标的名称：桐乡市司法局
数量/单位：*
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********人民调解服务

需实现的主要功能或者目标：
根据省、嘉兴市司法部门有关政府购买人民调解服务工作要求，结合我市人民调解工作实际，为进步健全调解工作制度，提升调解工作水平，拓展我市人民调解工作领域，及时有效地化解全市交通事故、医患纠纷、劳资纠纷、物业纠纷等领域的矛盾纠纷，加强和创新社会管理，维护社会和谐稳定

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：调解成功率**%以前，有效投诉低于*%，无民转刑案件发生；三年共需要完成全市交通事故、医患、劳资、物业等等各类矛盾纠纷人民调解咨询****件以上和受理调解案件****件以上，其中重特大矛盾纠纷受理不得少于***件，复杂疑难纠纷受理不得少于****件。；维护当事人合法权益，不得泄露调解信息；三年。