各潜在服务单位：

　　我中心因业务需要，现按照公开、公正、公平和诚实守信原则，对****年国省县道连续式交通量观测站维护服务进行询价，现邀请符合资格条件的服务单位参与报价。

　　一、项目名称

　　****年国省县道连续式交通量观测站维护服务

　　二、项目概况

　　近年来，中山市国省县道连续式交通量观测站点自建成以来，有效地取代了以往以人工方式在现场统计交通量的功能，连续无间断地对重点普通干线公路进行交通量数据的统计分析，为科学管养、有效指导公路养护发挥了重要作用。现中山市辖内普通国省干线公路范围内**个连续式交通量观测站点的维护期限即将到期，为保证观测站点持续稳定运行，现拟对**个连续式交通量观测站点进行采购维护服务，对其进行硬件、软件、电源电路、网络连接、数据传输、平台接入、定期巡检及设备精度校准等方面的维护，以确保平台交调数据接入正常、视频数据接入正常。

　　三、项目内容

　　（一）观测站点名称及服务期

（二）维护清单

　　（三）维护内容及要求

　　*.维护对象

　　运行维护服务对象包括：设备接入网关、交调采集设备、立杆基础、工装配件、供电、数据传输等相关硬件及软件。

　　服务内容主要包括：交调采集设备的日常运行状态监控、外场巡检、配件更换、维修、供电及网络的运行保障等。

　　*.传输要求

　　站点采集的数据能够实时向指定**地址的公路交调数据服务中心传输。原始数据应为每辆车信息的原始记录，在单车交调数据采集结束后立刻向数据服务中心传输该车辆的原始交通数据，能够自动输出*分钟各统计指标。数据传输协议按《公路交通情况调查设备第*部分：通信协议》（**/*****.******）要求执行。

　　*.接口要求

　　数据需接入广东省公路交通情况调查系统（简称省交调数据中心）。设备须按规定与省交通运行监测统一的时间服务器进行时间同步。视频设备需具备红外夜视功能，提供每*/**/**/**/**分钟等可配置的视频录像文件（**/***格式）且具备远程下载的功能，视频***信息须有站点名称、时间等，提供不小于**天****及以上视频数据本地存储，并按《广东省普通公路视频监控设备及平台联网技术要求（试行版）》将交调视频接入中山市公路事务中心省级公路交通应急装备物资储备保障中心路网监控平台，并将视频共享到广东省普通国省干线公路网监测与应急协调平台视频管理平台。

　　（四）质量要求

　　*.设备质量服务范围

　　在设备维护期间，连续式交通量观测站的硬件及基本软件均属于服务范围；对于硬件，成交供应商应负责因设备本身导致的各种故障的技术服务及维修,主机和零部件及元器件（配件）修换。

　　*.响应时间

　　即时响应，成交供应商应在*小时内赶到现场（如电话响应无法解决），以保证设备正常运行。在维护期内，应保证**小时内维修完毕，如超过**小时，成交供应商应提供备用设备以满足交通量观测站点正常工作需要（不可抗力及第三方原因导致的故障除外，需及时与采购人沟通）。

　　*.成交供应商须在广东省公路交通情况调查站点管理平台录入每次巡检照片，“巡检报告”需项目负责人签字、盖公章确认。

　　*.维护期内，成交供应商未按要求巡检及提交“巡检报告”，每缺少一份按合同总金额*‰予以扣罚。

　　（五）运维人员配置要求

　　*.项目经理

　　成交供应商需安排*名项目经理，具备中级或以上计算机技术与软件专业技术资格证书。

　　*.技术负责人

　　需安排*名技术人员负责技术支持与维护，并具备中级或以上计算机技术与软件专业技术资格证书。

　　*.客服人员

　　成交供应商需提供至少*名专业客服人员。应具有较强软件硬件系统技术调试能力、具有良好的客户服务意识和沟通能力。负责****小时项目设备日常运行状态监控，负责****（*:**至**:**）在线和远程技术支持工作，维护日志实时跟踪、记录，实时反馈设备运行期间出现的技术问题。负责处理系统功能咨询和投诉建议等。确保在线咨询和投诉得到即时响应，**分钟内初次答复，**小时内完整答复。

　　*.技术运维人员

　　成交供应商需提供至少*名专业技术运维人员（不含技术负责人），应具有较强软件硬件系统技术调试能力、具有良好的客户服务意识和沟通能力。提供****（*:**至**:**）小时项目设备日常运行维护，为软硬件系统提供即时有效的专业运维及保障。实时处理设备运行期间出现的技术问题。

　　*.交调数据校验及调试人员

　　每个站点每次数据校验，成交供应商至少配备*名专业数据校验和调试人员，熟悉校验流程及校验方法，每个站点采用数据人机比对方式，对已不能满足精度要求的设备进行调试校准，并最终形成“数据精度核查报告”及“数据质量报告”。

　　*.设备巡检人员

　　每个站点每次巡检，成交供应商至少配备*名专业技术运维人员，应具有较强软件硬件系统技术维修维护能力。

　　四、报价要求

　　本项目最高限价为***,***.**元（含税）。

　　本项目采用总包干形式进行报价，报价包括但不限于设备的日常运行状态监控、外场巡检、配件维修、故障处理等运行保障所需等费用及维修人员人工成本和差旅费、设备维修费、配件维修、机械台班费、交调人员培训费等所有相关的全部费用，成交供应商不得要求采购人额外支付其他款项。

　　五、报名供应商资质要求

　　（一）供应商必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；提供有效的营业执照副本复印件（如非“三证合一”证照，同时提供税务登记证副本复印件），分公司响应的，还须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构参与本项目的授权书。

　　（二）通过“信用中国”网站、“中国政府采购网”等渠道查询的主体信用记录，供应商未被列入信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（以询价期间在“信用中国”网站（***.***********.***.**）及中国政府采购网（****://***.****.***.**/）查询结果为准）

　　（三）须具备交通量观测站设备维护服务经验的企业或机构。

　　（四）具有有效的质量管理体系认证证书或信息安全管理体系认证证书或信息技术服务管理体系认证证书，具有售后服务认证证书（认证范围包括计算机信息系统集成或智能交通产品相关的售后服务或公路交通工程其中一个）的企业或机构。

　　（五）项目不接受联合体投标，不允许转包，不允许分包。

　　（六）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与本项目报价（需提供项目报价承诺函）。

　　六、报名提交内容

　　根据询价公告提交报名资料，包括但不限于报名供应商资质、技术服务方案、报价表、服务响应时效承诺函、报价承诺函等；所提交的材料需每页加盖公章，并密封于档案袋（信封）内，档案袋（信封）需用封条密封、加盖公章并标注“中山市公路事务中心省级公路交通应急装备物资储备保障中心****年国省县道连续式交通量观测站维护服务项目”。

　　七、文件递交截止时间、地点及选取方式

　　（一）文件递交截止时间：自公告发布日起五个工作日

　　（二）递交地点：中山市公路事务中心省级公路交通应急装备物资储备保障中心三楼信息股

　　地址：广东省中山市南区街道城南一路**号

　　（三）递交方式：现场递交或邮递

　　（四）选取方式：我中心将综合审核各报名单位的资料，对符合资格要求的单位按评审标准进行评定选取本项目服务单位，按综合评分分数高低确定中选供应商候选顺序。

　　八、联系人及联系方式

　　肖先生（联系电话：*************）

　　附件：评审标准

中山市公路事务中心省级公路交通应急装备物资储备保障中心

****年*月*日