标的名称:不动产窗口扫描、批量受理等辅助工作服务外包项目
数量/单位:*
预算金额(元):******.**
采购目录:*********其他服务
需实现的主要功能或者目标:为切实提高不动产登记的质量、效率和服务水平,进一步优化营商环境,现需继续开展服务外包工作。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求: *、扫描出错率不得超过*%;
*、打印、配图、注记差错率不得超过*%;
*、注记差错率为*%;
*、商品房业务批量收件受理差错率不得超过*%;*、针对服务商的有效投诉率小于*.*‰/年,处理率、回访率达到***%;
*、在群众满意度调查等活动中,被征询人满意率达到**%,投诉处理率达到***%;
*、定期对员工进行安全教育和业务技能培训,培训合格率达到***%;
*、员工着装规范,仪表仪容规范率达到***%;
*、员工出勤率***%(因事请假须专业人员替换,不计缺勤); *、乙方应对从事项目所获得的资料及成果保密;*、乙方须与甲方签订保密协议,并提供所有现场员工的履历表、身份证复印件、无犯罪记录证明及保密承诺书;*、除合同本身以外,执行本合同过程中所产生的所有文档资料均归甲方所有,乙方应在合同义务履行完毕以后将文件和资料退还甲方;*、合同履行期间,不得以任何形式将甲方数据及档案资料带离工作场所;*、合同履行完,在甲方的监督下乙方将所有计算机设备上的存储数据删除; 一年(自合同签订之日起)内完成并通过项目验收。如一年内有二次考核不合格,采购人有权单方解除合同。。