标的名称：杭州市体化智能化公共数据平台项目（****年）标项
数量/单位：*
预算金额（元）：********.**

采购目录：*********平台运营服务

需实现的主要功能或者目标：结合数字杭州建设和国家、省数据局要求，进步加强杭州市体化智能化公共数据平台数据资源体系、应用支撑体系、数据安全体系、两端运营服务能力，主要服务内容包含： *.数据资源体系。是数据编目服务。提供应用、业务、数据等数字资源目录编制、校验、整改、同步服务。二是数据归集服务。提供全市各部门、省回流数据采集、备份服务。三是数据治理服务。提供数据质量提升、数据标准提升、数据赋能场景、数据资源智能分析与推荐、语料数据治理等服务。四是数据共享服务。提供批量数据、数据接口等数据共享服务。五是数据开放服务。提供数据开放平台运维、开放数据采集与上架、开放数据需求对接、开放平台客户服务等。六是数据授权服务。提供授权运营数据资源登记、运营主体管理、数据需求对接、应用场景审批、数据开发管理、产品出域审查、社会数据统筹采购等服务。 *.应用支撑体系 是基层报表服务。提供基层报表申请、基层报表实施、基层报表填报、数据分析等服务。二是公共组件服务。提供公共组件解耦、上架、调用、下架等技木支撑服务。三是“八个”统服务。提供统门户集成、统用户管理、统授权管理、统接入管理、统资源管理、统指标管理、统开发管理、统运维管理等服务。四是短信服务。提供体化智能化公共数据平台等应用系统的短信发送服务。五是数字孪生服务。提供数据孪生服务专区的资源归集、数据清洗治理、信息编目共享、场景指导接入等服务，实现底座资源，孪生场景、系统运营三个本账管理。 *.数据安全体系 是数据安全能力服务。提供数据分类分级、脱敏、加密、水印等安全防护服务。二是安全管控服务。提供安全智能运营服务、安全态势感知服务、安全问题处置服务、安全信息对接服务、安全支撑服务、安全终端管理服务、安全运营与治理服务、安全专项服务、政务大模型安全监测服务等。 *.两端运营 是浙里办杭州城市频道运营与运维服务。提供内容运营、服务规范性支撑、服务同源同质管理、频道推广运营和运维保障等服务。二是浙政钉运维技木支撑服务。提供浙政钉杭州工作台运营运维服务、杭州市应用发布托管运营服务、浙政钉工作台组件运营服务等。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：质量要求。*.平台运行稳定可靠，具备高可用性、安全性与兼容性，保障系统*×** 小时稳定运行，故障响应及时、处置高效。 *.服务团队人员专业、稳定，具备相应技木能力与项目经验，提供标准化、流程化运营服务。 *.按约定时限完成各项运营任务与交付成果，服务过程可追溯、可考核、可验收。 *.提供常态化技木支持、运维保障与必要的培训服务。 *.按期完成项目验收。；服务要求。*.服务内容按照采购人要求，提供平台日常运维、页面优化、数据统计、功能测试等全流程运营服务，保障平台正常运行与政务服务高效开展。 *.响应与时效提供常态化运维服务，建立应急响应机制，般问题及时处置，重大故障快速响应、限时解决，确保平台服务不间断。 *.定期提交运维日志、工作周报 / 月报等资料。 *.做好项目资料整理及归档。；安全要求。需确保安全投入“看得见、用得好、管得住”的安全目标，根据系统实际情况定期组织基线检测、应急响应、应急演练、专项检查、攻防演练，并辅以常态化的资产梳理工作、安全加固、监测预警等运维工作，构建策略、组织、技木和运维相结合的信息安全保障体系。在常态化的安全运维中主动发现和解决问题，从根本上转变由被动监督到主动防范的安全意识，持续促进安全合规。；服务期限：****年*月至****年*月底。