一、服务内容及区域

服务区域

*.兴隆台区主城区内：东至东环路与芳草路，西至西外环路，南至城区南环路，北至科技大街与新工街四至范围内各类公园广场绿地、景观林带、街旁绿地、四季公园植物馆、弃管居住区绿地等其它公共附属绿地绿植、地被花卉及街路行道树等日常养护管理(包含养护区域内裸露、缺失绿植补植补建所需苗木,以实际甲方要求为准）。

*.兴隆台区主城区外：曙光地区纳入政府接管服务的各类绿地相关绿植、地被花卉植物及街路行道树。

服务内容

依托****年度绿化养护各类养护绿地面积的数据，暂定我区****年度由政府出资包干购买服务实施绿化养护面积为*******.**㎡，主次街路行道树数量*****株（未含绿化区域内硬质铺装面积）。其中：城区五大公园（四季、双拥、体育、中兴、康桥）绿地面积******.**㎡；螃蟹沟、六零河景观林带绿地面积******.**㎡(含沿线*个泵站的院内绿化管养面积)；城区内其它附属公共绿地及曙光地区合计养护绿地面积*******.**㎡，灯杆花钵***盆及*处立体绿化花卉植物的栽植和日常维护等养护实施内容。

二、履约期限

。应急处置队伍人员要保持相对稳定，接到甲方应急指令后*小时内响应，并按指令要求时间到达现场开展处置作业，保障持续服务能力，具体执行项目实施前双方签订的《考核标准》。

*. 中标之后，乙方要制定详细的《日常巡查工作计划与标准》，明确巡查频次（每日/每周/每区域/每路段）、巡查路线、检查项目（含绿植生长状况、病虫害情况、设施完好度、绿地整洁度等）、隐患判定标准以及巡查记录要求，报甲方备案。巡查工作要做到无盲区、全覆盖，组建专职巡查队伍，安排不少于*名专职人员，负责合同范围内主城区及曙光地区所有绿地、行道树、灯杆花钵、立体绿化等设施的系统性日常巡查。巡查中发现绿植枯萎、病虫害蔓延、设施破损、安全隐患或者其他异常情况，无论是否属于乙方合同维修养护范围，都必须在当日内通过甲方指定平台或方式完成首次上报。

*. 乙方要指定专人担任项目联络员，全力配合甲方及委托的第三方管理机构开展日常巡查、考核调度、信息核对等工作。对于巡查发现的问题以及甲方交办的养护任务，要严格按照《考核标准》约定的整改时限完成养护、修复或者补植工作，确保问题及时闭环。

*. 项目经理要全程跟踪项目进展，定期向甲方提交养护工作报告（含绿植生长状况、养护作业完成情况、隐患处置情况等），全面负责项目组织、协调、落实等各项工作。没有重大事由并且未经甲方书面同意，不得擅自更换项目经理；养护期间，项目经理要驻场履职，接受甲方的考勤管理与动态核查，确保项目有序推进。

*. 养护作业全过程的安全责任及相关费用由乙方（服务队伍）承担，乙方要落实完善的安全防护措施（如高空作业防护、现场警示标识设置等），为作业人员购买足额保险，严格遵守安全操作规程，杜绝安全事故发生；因乙方操作不当造成的人员伤亡、财产损失及第三方纠纷，均由乙方全权负责。

*. 积极配合信访投诉及市民反馈处理工作，接到投诉通知后第一时间对接处置，不拖延、不推诿。按照甲方要求提供完整、真实、准确的养护记录、作业影像资料、情况说明等材料，及时配合甲方与投诉人沟通，在甲方规定的时限内完成问题整改及养护优化，并反馈整改结果。

*.完成好政府临时交办的事项，具体实施内容，以甲方要求为准。