蜀麓苑小区信托制物业服务选聘公告

浙江中允社区服务有限公司受合肥市蜀山区蜀麓苑物业管理委员会委托，就蜀麓苑信托制物业服务项目面向全国公开选聘，现欢迎符合条件的参选人前来参加选聘活动。

*.选聘项目概况

选聘项目名称：蜀麓苑小区信托制物业服务选聘项目

选聘项目编号：****************

选聘人：合肥市蜀山区蜀麓苑物业管理委员会

选聘代理机构：浙江中允社区服务有限公司

选聘项目资金情况：由中选人按委托合同约定向全体业主收取信托制物业服务相关费用

选聘项目基本概况：

注：以上具体数据以实际勘测为准。

*.信托制物业服务标准要求

物业服务合同期限为*年，合同中明确年度满意度测评机制，若业主满意度低于**%，物管会有权启动解聘程序。*.每季度开展服务质量复盘，由物管会、业主代表共同对物业履约情况进行考核，考核结果与酬金挂钩。

服务标准与开放式预算：

*.服务标准：基础服务不低于《合肥市普通住宅小区前期物业服务等级标准（乙级）》，同时需结合小区实际制定专属质量管理体系，明确各岗位服务频次与操作规范（如楼道保洁每日*次、设施巡检每周*次等），参选人提供的物业服务合同不能减少服务内容或降低服务标准，只可以增加服务内容或提高服务标准，并向业主公示。

*.开放式预算：每年组织业主、物管会、社区等共同编制年度预算，遵循“以收定支、质价相符”原则，预算草案需公示*天并经业主大会表决通过后执行；超预算支出需经物管会审批或业主大会表决。

*.*信托制物业服务企业应满足以下要求（公开选聘基本要求）：

*.*.* 投标人资格要求

*.*.*.*.依法注册登记，具有独立法人资格，营业执照经营范围包含物业服务，注册资本不低于***万元人民币

*.*.*.* 非挂靠、非联合体形式参与选聘，具备独立承担民事责任和履行合同的专业技术能力

*.*.*.* 近*年内在管住宅小区项目中，有至少*个单体面积不低于**万平方米的服务案例（需提供物业服务合同等证明材料）；

*.*.*.*未被“信用中国”“中国政府采购网”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单等失信名录，企业经营期间无重大违法违规记录，商业信誉良好；

*.*.*.*认同本小区《管理规约》《业主大会议事规则》，并承诺严格遵守*.*.*.*信托制物业服务的核心要求。

*.*.*.* 核心承诺要求：参选企业需出具书面承诺书，明确以下事项：

*.承诺中选后严格按照信托制模式开展服务，将物业费、公共收益等全部纳入业主共有信托账户，实行独立核算、专款专用。

*.承诺财务信息全公开，通过信托制物业服务信息公开平台，向全体业主实时公示共有账户收支明细、服务执行情况等，接受业主及监察人监督。

*.承诺履行信义义务，除合同约定酬金外，不获取任何秘密利益；若因失职导致业主利益受损，以自有资金承担赔偿责任。

*.*.*.*信托制物业服务核心要求

（一）法律关系与资金管理：

*.信托法律关系：中选物业企业作为受托人，业主大会为委托人，全体业主为受益人，三方签订《信托制物业服务合同》，明确权利义务。

*.共有基金账户：中选后**个工作日内，需在指定银行开立双密码业主共有基金信托账户，支取密码由物业管理委员会保管，查询密码向全体业主公开，业主可实时查询资金流水。

*.资金来源与用途：共有基金包括物业费、公共收益（停车费、广告费等）、业主分摊费用等，用于本小区物业服务开支、小区提升改造；物业酬金按合同约定比例提取，需经物管会审核服务达标后支付。

*.*.*.*拟任项目负责人资格要求：

*.具备大专及以上学历，持有物业管理师或相关专业资格证书，具有*年以上物业服务行业从业经历。

*.在本企业连续工作满*年以上，需提供近*年社保缴纳证明及劳动合同等任职材料。

*.*.*.*承诺严格响应选聘文件中规定的内容，只能高于不可低于选聘文件中的要求；严格按照蜀麓苑小区业主大会决议、《业主大会议事规则》《业主管理规约》开展工作，维护全体业主合法权益，主动做好物业承接查验工作，协助配合物业管理委员会解决房屋及公共配套设施等遗留问题；同意蜀麓苑小区项目财务全公开，设立独立子账户，承诺本小区物业费只能用于本小区，不能挪作其他小区使用。每半年公布一次财务收支明细供业主查询，接受物业管理委员会代表业主大会对本小区的独立子账套进行账目查询和第三方审计。

*.*.*.**承诺如本次物业选聘中选，则承担小区此次关于信托制物业选聘聘请第三方召开业主大会和公开招投标的服务费（合同价款）。

报名资料：法定代表人证明书或参选委托人授权书、参选企业营业执照副本复印件、在管项目名称及在管面积、业绩合同、承诺书、委托人身份证复印件以及提供上述投标人资格要求内容，以上文件须加盖参选企业公章一式两份。

*.*.*服务内容及标准在现有服务的基础上增加下列内容：

*.*.*.* 细化服务内容及标准，服务岗位人员具体化，让业主明明白白消费；

*.*.*.* 为了确保物业管理服务品质，实行“信托制物业服务”方式；

*.*.*.* 对小区管家式服务内容及标准进行细化；

*.*.*.*收费方式：按照本小区物业维护基金对外实际支付额的（*）%计算，从本小区物业维护基金中直接支付给受托人。经物业管理委员会依据签订的合同第二十二条第（一）款第 ** 项的原则审核后，按季度结算；未经业主大会表决同意，此合同约定的报酬比例不得调整。在本项目年底收支盈余的情况下，经业主委员会（物业管理委员会）审核确认，小区物业服务满意度达到 **%以上的，可按照本小区物业维护基金对外实际支付额给予物业公司*%～*%的额外奖励（奖励金额不能超出年度盈余总额）。

*.*.*.*全部设备设施的使用、管理、维护手册等技术资料和安装、使用、维修、保养记录；分户管理记录，房屋数量、种类、用途分类统计表，居住本小区情况表，房屋安全普查表，历年的房屋完损等级评定记录，大、中、小修和检查记录，设施设备运行记录，房屋租金缴纳记录，专项维修资金的提存和使用记录，物业维护基金的收缴和使用记录，向委托人（物业管理委员会）公开账目的记录。

*.参选保证金要求

参选人在递交报名资料后，参选保证金于****年*月**日**时**分前以银行转账方式向选聘代理机构账户缴纳参选保证金人民币***** 元（大写：伍万元整），转账时请备注“蜀麓苑项目物业选聘参选保证金”，并自行打印参选保证金缴纳凭证以供代理机构查证。

*.报名资料提交要求

按上述“参选人的报名要求”提供报名材料一式二份，装订成册。对于有原件核查要求的，相关原件（无原件可用公证件代替）必须在报名时携带至现场，由选聘代理机构工作人员现场核查，缺项或少项的，代理机构有权拒绝接受报名。

*.获取选聘文件

*.* 获取时间：****年*月**日上午**时至****年*月*日**时**分（北京时间）；

*.* 获取方式：选聘代理机构以电子版本形式发售；

*.* 文件售价：***元/份（售后不退）。

*.提交参选文件截止时间、开标时间和地点

*.* 截止时间：****年*月**日**时**分（北京时间）；

*.* 开标时间：****年*月**日**时**分（北京时间）；

*.* 开标地点：待定 。

*.发布公告的渠道

在小区公告栏、安徽省招标投标信息网等公开渠道全面发布。

*.选聘联系方式及发布时间

*.* 选聘人

名 称：合肥市蜀山区蜀麓苑物业管理委员会

*.* 选聘代理机构

名 称：浙江中允社区服务有限公司

联 系 人：陈工

联系电话：***********

开户名称：浙江中允社区服务有限公司

开户银行：台州银行余杭凤新路小微企业专营支行

账 号：***************

合肥市蜀山区蜀麓苑物业管理委员会

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