采购内容：*****热线劳务派遣服务

采购数量：*年

主要功能或目标：通过此次采购，确保招聘的劳务派遣公司能够提供素质能力强、亲和力强的话务员，确保话务员精准解答群众医保咨询，持续提升*****热线服务质量与群众满意度，以优质、贴心的热线服务树立医保部门为民服务的良好形象，推动医保便民服务工作提质增效。

需满足的要求：按*****话务员招聘标准，为我局完成*名话务员的招聘工作，同步提供系统化岗前培训；精准核算话务员工资、社会保险等相关费用，依法签订正式劳动合同并按时足额缴纳各项社会保险；全程处理劳动关系争议，提供专业劳动法律咨询等配套服务。同时，建立人员动态管理机制，若工作人员工作表现未达到*****接线岗位履职要求，由该公司及时提供符合标准的替换人员，保障接线工作有序开展。