成都市自来水有限责任公司

****年度服务质量顾客满意度指数测评项目

询价采购公告

本项目为企业自主采购项目，非政府采购。现已具备采购条件，进行公开询价，诚邀有意向的供应商参加。

*．项目简介

*.* 项目名称：****年度服务质量顾客满意度指数测评项目。

*.* 采购人：成都市自来水有限责任公司。

*.* 采购代理机构：/。

*.* 资金落实情况：企业自筹。

*.* 项目概况：负责****年度服务质量顾客满意度指数测评,主要顾客满意度调查、服务质量监测及成果提交。

*.* 成交供应商数量及成交份额：*家。

*.采购范围及相关要求

*.* 采购范围：负责****年度服务质量顾客满意度指数测评，主要为包括顾客满意度调查、服务质量监测（包括但不限于窗口服务质量监测、营销服务质量监测及管网服务质量监测等）、测评问题沟通交流和成果文件的提交，询价控制价为*****.**元（含税），具体要求详见询价文件。

*.* 服务期限：****年*月*日至****年**月**日。

*.* 服务地点：四川省成都市。

*.* 质量要求或服务标准：详见询价采购文件第五章（技术标准和要求） 。

*．供应商资格要求

*.* 供应商应依法设立并满足以下要求：

（*）资质要求：须为独立法人资格的企业（单位）,具有有效营业执照的企业。

（*）财务要求：近*年（****年*****年）或成立至今（成立不足*年的）无连续亏损；

（*）信誉要求：在“信用中国”网站（***.***********.***.**）中未列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单；

（*）类似业绩要求：近【*】年(****年*月*日以来)共具有不少于【*】个类似业绩，类似业绩是指:单个合同金额在*万元人民币及以上顾客满意度指数测评经历项目服务。证明材料为:合同复印件。

（*）本次采购不接受代理商报价。

*.* 供应商不得存在下列情形之一：

（*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

*.*本次采购不接受联合体。

*．询价采购文件的获取

*.* 有意参加本次采购活动的单位，请于****年**月*日至****年**月*日，每日上午*：**至**：**，下午**：** 至**：**（北京时间，下同。法定公休日，法定节假日除外）,通过以下方式领取询价采购文件：

现场领取：提交单位介绍信或法定代表人授权委托书（盖章原件）、领取人有效身份证（复印件）、统一社会信用代码的营业执照副本（复印件），在成都市青羊经济总部基地*号楼*座**楼领取。

*．响应文件的递交

*.*响应文件递交的截止时间为****年**月**日**时**分，地点为成都市青羊经济总部基地*号楼*座**楼评标室。

*.* 逾期送达、未送达指定地点的或未密封的响应文件，采购人将拒绝接收。

*、发布公告的媒介

本次公告在《四川建设网》（网址：****://***.*****.***.**/）、成都环境投资集团有限公司网站（网址：***.*************.***）上发布。

*．联系方式

采 购 人：成都市自来水有限责任公司

地址：成都市青羊经济总部基地*号楼*座**楼

联 系 人：邹女士

电话：********

监督投诉电话：*****************

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