关于成都市第七人民医院****系统维保项目的调研公告

我院拟进行****系统维保项目调研，面向社会公开征集项目供应商，欢迎符合资质条件的广大供应商踊跃报名。

一、项目名称：

成都市第七人民医院****系统维保项目

二、调研时间：

****年**月**日*****年**月**日

三、项目要求：

*. 服务级别为 *×** 维保服务，涵盖电话支持、远程支持和现场支持服务。电话支持服务方面，在接到报障信息后的 ** 分钟内予以响应；远程支持服务方面，若电话支持无法解决问题，需在 ** 分钟内开展远程技术支持；现场支持服务方面，若远程支持仍无法解决问题，技术人员需在 * 小时内抵达现场进行维护。对于短时间内难以明确故障原因的情况，供应商应提出相应解决方案，并报采购人审批，在限期内解决问题。

*. 每月、在重大活动以及法定节假日等时间节点，对系统各模块进行一次巡检，确保系统在最优状态下稳定运行，并提交巡检报告。

*. 在维保期内，保障系统各模块正常运行，对发现的问题进行修正、完善和优化。

*. 解决系统影像设备集成难题。

*. 定期对数据库进行优化，并开展数据维护工作。

*. 进行数据备份和灾备恢复操作。

*. 针对重大问题提供后线技术支持，汇总相关情况并出具报告。

*. 在维护期内，对软件产品进行版本升级。

四、报名资格条件

*.具有独立承担民事责任的能力；

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

*.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*.参加本次市场调研前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

*.参加本次市场调研单位及产品符合法律、行政法规规定的其他强制性条件。

五、报名单位需提供以下材料

*.单位法人证书（复印件）

*.法定代表人身份证（复印件）

*.法定代表人授权书（原件）

*.授权代表人身份证（复印件）

*.承诺函

*.与该服务项目类似业绩、合同、定价金额

*.公司盖章的报价单

六、报名要求及注意事项

*.资料提交地点

成都市双流区双兴大道****号信息部

电子邮箱：*********@***.***

*.联系人

段老师，联系电话：************

*.资料

（*）证件、资料均需加盖报名单位公章。

（*）材料按顺序进行封装，封面注明呈递单位、项目名称、报名单位名称、联系人姓名及电话、电子邮箱等内容。

（*）报名资料以***或****文档发送至邮箱*********@***.***。

（*）邮件标题为：成都市第七人民医院****系统维保

方案+参研单位名称，邮件中注明授权代表联系电话。

七、报名时间

（一）****年**月**日至****年**月**日，医院地址：成都市双流区双兴大道****号；

（二）本次为方案征集，不属于招标行为。

成都市第七人民医院

****年**月**日