***备份系统维保及实施改造服务询比采购公告

***备份系统维保及实施改造服务已具备采购条件，现公开邀请供应商参加询比采购活动。

* 采购项目简介

*.*采购项目名称：***备份系统维保及实施改造服务

*.*采购项目编号：******************

*.*采购人：深圳中电港技术股份有限公司

*.*采购项目资金落实情况：已到位

*.*采购项目概况：采购重要数据备份管理软件***（*********）+ ****一体机（*套）*********年度期间的软件+硬件维护服务，解决软硬件故障、优化升级实施、备份后端********* ******** ******** ***********实施，备份后端异地灾备实施、备份后端因需扩容、因需调整（新增/减少）备份策略包括但不限于备份数据量，备份客户端数量、设备搬迁、应急响应等问题，满足监管和审计对备份恢复的合规性要求，为数据中心两地三中心生产系统环境数据备份、恢复职能起到关键作用。

*.*成交供应商数量及成交份额：***%

* 采购范围及相关要求

*.* 采购范围：

*.*.*为现有*套******* ********* **** ****一体机（含***）备份系统提供硬件协助维保服务，包含硬件故障检测定位，根据故障供应硬件（包含主板），费用另算；并确保设备故障时，设备硬件冗余失效期间（例如主板更换），能够通过备份后端的********* ******** ******** ***********、异地容灾区的建设成果，确保备份数据安全。

*.*.*提供包括但不限于：硬件版本升级、固件更新、客户端部署、故障诊断与处理、配置恢复等技术服务，维保期内保障备份系统高可用性与业务连续性，升级过程需现场操作。

*.*.*提供备份平台优化以及********* ******** ******** ***********解决方案并现场实施。

*.*.*实现虎门平台的 ****** ****** 拆分，确保 ****** 不受限于一体机管理，同时完善深圳、虎门平台的数据多节点多副本存储，消除设备单点故障风险，因涉及到数据安全，需要到现场实施。

*.*.*提供灾备体系建设实施，供应商需提供完整的实施方案，确保目前的方案顺利过渡到灾备方案，数据完全没有风险，须负责将现有*台******* ****一体机搬迁至南京数据中心，并完成与深圳、虎门平台的备份数据容灾配置，并纳入本次维保服务范围。

*.*.*提供*×**小时数据备份相关技术问题支持，支持方式包括远程在线协助及必要时的现场服务，响应及时、处置高效；每年提供不少于*次的系统运行状态全面巡检服务，内容涵盖性能分析、日志审查、配置合规性检查及潜在风险预警，并提交书面巡检报告与优化建议；每年组织并执行*次完整的数据恢复演练，验证备份数据的可恢复性与***/***达标情况，形成演练总结报告，确保灾备能力真实有效。

*.*.*如在维保期内因我司业务需求导致备份策略变化，引致现有备份后端数据（包含但不限于隔离区以及异地容灾区）存储容量不足，供应商须根据实际需求提供容量扩容方案，并免费在*个工作日内完成部署实施，不限次数。

*.*.*如在维保期内因我司业务需求导致备份策略变化，需要对备份业务进行随时的新增和减少，供应商须在一个工作日之内免费完成业务备份任务调整实施，不限次数。

*.* 服务期限：自合同签订并生效之日起一年

*.* 服务地点：广东、江苏

*.* 质量要求或服务标准：

*.*.*乙方保证其为甲方提供优质的服务及产品，服务及产品的各项指标均能符合本合同规定的要求。服务期内，乙方保证提供甲方在采购文件中要求的全部服务;

*.*.*乙方未能通过甲方验收的，乙方应采取一切补救措施继续履行合同义务、限期整改后再次进行验收，由此产生的费用由乙方负担。

* 供应商资格要求

*.* 供应商应依法设立且满足如下要求：

（*）资质要求：成立至少两年以上，且至少服务过一家上市企业。

（*）财务要求：要求供应商的财务状况良好，具有足够的资金实力来完成项目，有良好的履约记录，如以往没有重大违约、未完成项目的情况。

（*）业绩要求：供应商具备上市企业***产品实施与售后维保经验。

（*）信誉要求：供应商需在过往服务中没有重大安全事故或不良记录。

（*）承担本项目的主要人员要求：拥有***认证的技术人员，服务态度及专业经验需获得我司**确认。

（*）其他要求：因服务具备专业性要求，需要经过我司**验证相关服务能力及方案是否满足要求；具备完善的售后服务体系，保证服务质量，能够安排专人在****小时，**分钟内响应，能够接受如不能按时提供服务存在的惩罚机制，提供长期技术支持不得更换工程师，必须具备严格的保密措施，在合同中约定保密协议，确保在服务过程中不会泄露客户的敏感信息。

*.* 供应商不得存在下列情形之一：

（*）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

*.* 本次采购 不接受 联合体。

* 申请成为供应商

参加采购项目前，供应商应当在***电子采购平台（*****://***.******.***.**）进行注册，注册成功后登录采购平台通过【系统管理】**【企业信息管理】**【申 请成为供应商】菜单进入供应商申请页面申请成为我司供应商。

* 采购文件的获取

*.* 采购文件下载时间：********** **：** * ********** **：**

*.* 供应商登录***电子采购平台，点击【采购管理】**【文件下载】菜单下载采购文件。

* 平台使用服务费缴纳

有意向参与本项目的供应商请提前在***电子采购平台缴纳平台使用服务费，具体缴费规则及操作指导请登录采购平台从平台首页常用文件中下载《平台使用服务费操作指南》 。

* 响应文件的递交

*.* 报价及响应文件递交截止时间：********** **：**

*.* 供应商登录***电子采购平台，点击【采购管理】**【我的项目】菜单找到对应项目，点击对应项目的【操作】按钮，进入项目主控台，点击【网上报价】按钮进入对应页面进行报价及递交响应文件。

*.* 逾期未线上报价及递交响应文件的视为不参与该项目。

* 发布公告的媒介

本询比采购公告在中国电子门户上发布。

* 平台使用操作问题，请拨打平台客服电话：************。

** 联系方式

采 购 人：深圳中电港技术股份有限公司

地 址：深圳市南山区留仙大道塘朗城广场西区*座**楼

联 系 人：许培凯

电 话：***********

电子邮箱：****.**@*******.***

网 址：*****://***.******.***.**