（一）服务内容
*、消防设施维护保养
（*）对智联、智睿花园的各类消防设施进行有效的维护及保养，使其处于最佳工作状态。
（*）保证在发生意外状况时能立即发挥其作用，将人员及财产损失降至最低。
（*）配合智联、智睿花园每年的消防演习。
（*）每月的保养报告经甲方确认后再上传到广东社会消防技术服务平台，接受消防部门监管。
（*）服务期内免费提供单价****元以内的消防维保设备配件更换（详见服务要求部分）。
（*）如属保养范围内的设备出现故障，乙方应及时提供**小时全天候的紧急维修服务。乙方必须设立**小时值班应急电话，做到随传随到。当甲方消防系统出现或发生故障时，乙方在接到甲方通知后*小时内必须派人员到场维修排除故障。
（*）对小区的所有的消防栓进行每月点检，并形成记录台账；对消防栓箱体/箱内进行卫生清洁，保持箱体/箱内无杂物，无破损。
*、消防远程监控系统运行维护
汽车小镇项目建筑面积合计******平方米，智联、智睿两个项目分别设有独立的消防系统。智联花园、智睿花园各设*个机器人，联网终端智联*****个点位，智睿*****个点位。
（*）**** 小时在线监控值班。
（*）定期巡查，系统维护，系统运行的状态监测、系统平台日常维护。
（*）标准化建设，数据保存，* 年数据保存，便于统计查询。
（*）全年电话通信服务。
（*）全年短信通信服务。
（*）消防所有信息数字化服务(制度、人员、设备、预案等所有消防信息数字化)。
（*）消防专家咨询服务。
（*）消防建筑信息数字化服务(***图纸建模和显示)。
（*）**智能语言交互服务。
（二）服务要求
*、消防设施维护保养要求
智联、智睿花园两个小区独立的消防系统。包括且不限于以下设施：
火灾自动报警系统
喷淋系统
消火栓系统
气体灭火系统
防排烟系统
电气火灾报警装置
防火卷帘、防火门
应急照明和疏散指示
灭火器
服务期内，中选供应商负责承担维保的设备配件更换，免费提供****元（含）以内的消防系统更换材料。清单详见采购文件。
*、消防远程监控系统运行维护要求
（*）远程在线监控值班，实现对消防控制室的远程监控。
（*）定期对消防远程监控系统的巡查与系统维护，确保系统运行正常。
（*）系统数据至少保存*年，以便统计查询和历史数据分析。
（*）提供运行维护期间的电话和短信通信服务，保证系统的通知功能流畅。
（*）运维响应时间要求：甲方发起运维通知，供应商应在工作时间内*小时、非工作日*小时以内响应。如需现场服务，工作人员需在**小时内到达。

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