山东高速信联科技股份有限公司*********年度***转写资源扩容及智能外呼并发资源扩容服务采购项目直接采购公告

一、项目基本情况

*、项目名称：山东高速信联科技股份有限公司*********年度***转写资源扩容及智能外呼并发资源扩容服务采购项目

*、项目类别：服务类

*、采购方：山东高速信联科技股份有限公司

*、采购预算：**.*万元

*、采购内容：

公司拟直接采购阿里云飞天（杭州）云计算技术有限公司的包括***路***转写并发资源扩容及**路智能外呼并发资源扩容，配套*台***服务器（用于***转写扩容）和*台***服务器（用于智能外呼扩容）的年度服务，计划服务期*年，项目估算价**.*万元。

*、采购理由：

*、适配性与稳定性保障

现有智能客服系统由阿里云计算有限公司搭建，本次扩容需与原有系统高度适配。因阿里云计算有限公司业务策略调整，原线下相关业务转由旗下新设立的阿里云飞天（杭州）云计算技术有限公司承接，能确保扩容资源与现有系统的连续性、稳定性、安全性和兼容性。

*、业务无中断需求

智能客服系统是运营核心支撑，更换供应商可能导致系统适配故障、服务中断，影响业务开展和用户体验，直接采购可保障服务无缝衔接。

二、供应商名称：阿里云飞天（杭州）云计算技术有限公司

三、公告时间：****年*月**日*****年*月**日

四、联系方式

采购人：山东高速信联科技股份有限公司

联系人：姚老师

联系电话：***********