为进一步完善西湖区养老服务“爱心卡”服务体系，提升养老服务供给质量，根据《杭州市“爱心卡”使用管理办法（试行）》等文件精神，现对部分服务项目开展公开询价，同时欢迎服务商推荐清单外的优质养老服务项目。具体事项公告如下：

一、询价项目范围

（一）现有清单待定项目（详见附件*）

*、助餐类：食材代加工。

*、助浴类：流动洗浴、中医疗足浴。

*、助洁类：排泄清理。

*、助行类：协助下床活动、借助器具移动、租赁助力外骨骼、租赁电动轮椅、租赁轮椅、租赁多功能移位机、租赁助眠器、租赁助听器、租赁上下肢电动脚踏车、租赁手部康复机器人、租赁多功能站立架、租赁坐便器升降辅助台、租赁移动式洗澡机、租赁洗头机。

*、助医类：基础医疗护理。

*、助急类：安全设施配备、紧急援助、定期探访关爱。

*、其它类：服务中心全托费用抵扣。

（二）服务商推荐项目

欢迎各服务商结合自身服务优势，推荐未列入《杭州市养老服务“六助”供给规范》及本次询价项目清单，且符合老年群体实际需求的养老服务新项目。

二、服务商资格要求

*、已纳入西湖区“爱心卡”服务的企业或社会组织，或符合《杭州市“爱心卡”使用管理办法（试行）》认定标准的居家养老服务机构、老年食堂（助餐点）的运营企业或社会组织；

*、具有独立法人资格，具备与申报项目相匹配的服务能力、专业人员及设施设备；

*、近半年内无重大服务投诉及违法违规记录，具备良好的商业信誉和履约能力；

*、熟悉杭州市及西湖区养老服务“爱心卡”政策体系。

三、报价及材料提交要求

（一）报价内容

*、待定项目：需明确服务内容细则、对应指导积分、最低服务时长（按分钟/次/天等单位明确）、服务质量标准（含人员资质、操作规范、安全保障等）。

*、推荐项目：需提供项目名称、服务内容、拟申请指导积分、最低服务时长、服务质量标准、项目创新性说明及市场需求分析。

（二）提交材料

*、《西湖区“爱心卡”服务项目询价响应表》（附件*）；

*、服务商营业执照、资质证书复印件；

*、与申报项目相关的专业人员资质证明、设施设备清单；

*、近一年内类似服务项目业绩证明材料（如有）；

（三）提交方式

请将所有材料加盖单位公章后，于****年*月**日**:**前报送至西湖区民政局养老服务和老龄工作科（地址：西湖区文一西路***号西湖区行政服务中心东楼*楼***室，联系人：戴孟裕，联系电话：*************）。同时可将电子版材料发送至*********@**.***，邮件主题注明“爱心卡服务项目询价*服务商名称”。

逾期送达或未按要求报送的材料，将不予受理。

四、询价流程

*、资料收集：****年*月底前完成询价资料收集；

*、组织评审：对有效响应项目开展综合评审，评审维度包括服务可行性、人员与设备配置、报价合理性、经验业绩等；

*、结果公示：经评审后对拟确定的服务项目及指导积分进行公示，公示期不少于*个工作日。

五、其他事项

本次询价结果将作为西湖区“爱心卡”服务统一指导积分的制定依据，最终以西湖区民政局正式发文为准。服务商向辖区老年人提供对应服务时，实际定价应不超过核定的指导积分标准。

附件*西湖区养老服务“爱心卡”待定服务项目清单.***
      附件*西湖区“爱心卡”服务项目询价响应表.***

杭州市西湖区民政局

****年*月**日