包组

配备总人数

人员要求

*包

至少**人

*、保洁人员均为全日制员工，所有上岗人员年龄不超过**周岁（保洁主管原则上小于**岁，优秀者可放宽限制），身高应在*****以上，形象气质良好，身体健康、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排，无违法记录，并且具备健康证；人员正式上岗前需经采购人相关管理人员面试考核，通过后方可上岗。

*、保洁主管服务要求：

（*）认真负责管辖区域内保洁工作的现场管理，对保洁质量负责，经常了解保洁员的思想和生活动态，及时解决所存在的问题，并定期向采购人管理人员汇报工作。

（*）刻苦学习业务技能和管理技巧，熟悉掌握管辖区域内的保洁范围、质量标准、作业程序，巡回检查保洁现场，督导现场保洁工作，有效制止各种违章现象，确保保洁服务质量的落实。

（*）严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度。

（*）合理调配保洁人员，并对管辖区域内的机器设备、保洁工具及物耗进行合理配置。

（*）抓好班组服务意识建设，使员工树立“客户至上、服务第一”的宗旨，不断提高服务质量,每周进行工作总结，每月进行保洁工作情况分析、上报月度保洁计划。

（*）负责对保洁员的岗位技能、仪表仪容、遵章守纪、文明礼貌等方面进行培训。

（*）对发生管辖范围的不卫生现象进行劝阻和制止。

（*）带领保洁员及时完成采购人管理人员临时安排的保洁任务。

*、保洁员服务要求：

（*）严格遵守劳动纪律，不迟到、早退、不无故旷工、不串岗、不以公代私给业主提供有偿服务,做到有事事先请假。

（*）工作期间一律穿着带有“天晟物业”字样的工作服，不得穿戴其他公司****的服装，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满，尽量不说家乡话。

（*）严格按照保洁服务方面的程序和规程进行操作。

（*）正确使用相关的设备和保洁用品，发现问题及时向保洁主管、采购人管理人员汇报。

（*）爱护公物，节约清洁材料，每日收工后必须将劳动工具清洗、整理干净，统一放在指定地点。

（*）服从保洁主管及采购人管理人员工作分配（临时），团结同事、互帮互助、说话和气，文明服务、礼貌待人。认真完成所交办的工作。

*包

至少**人

*包

至少**人

包组

配备总人数

人员要求

*包

至少**人

*、保洁人员均为全日制员工，所有上岗人员年龄不超过**周岁（保洁主管原则上小于**岁，优秀者可放宽限制），身高应在*****以上，形象气质良好，身体健康、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排，无违法记录，并且具备健康证；人员正式上岗前需经采购人相关管理人员面试考核，通过后方可上岗。

*、保洁主管服务要求：

（*）认真负责管辖区域内保洁工作的现场管理，对保洁质量负责，经常了解保洁员的思想和生活动态，及时解决所存在的问题，并定期向采购人管理人员汇报工作。

（*）刻苦学习业务技能和管理技巧，熟悉掌握管辖区域内的保洁范围、质量标准、作业程序，巡回检查保洁现场，督导现场保洁工作，有效制止各种违章现象，确保保洁服务质量的落实。

（*）严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度。

（*）合理调配保洁人员，并对管辖区域内的机器设备、保洁工具及物耗进行合理配置。

（*）抓好班组服务意识建设，使员工树立“客户至上、服务第一”的宗旨，不断提高服务质量,每周进行工作总结，每月进行保洁工作情况分析、上报月度保洁计划。

（*）负责对保洁员的岗位技能、仪表仪容、遵章守纪、文明礼貌等方面进行培训。

（*）对发生管辖范围的不卫生现象进行劝阻和制止。

（*）带领保洁员及时完成采购人管理人员临时安排的保洁任务。

*、保洁员服务要求：

（*）严格遵守劳动纪律，不迟到、早退、不无故旷工、不串岗、不以公代私给业主提供有偿服务,做到有事事先请假。

（*）工作期间一律穿着带有“天晟物业”字样的工作服，不得穿戴其他公司****的服装，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满，尽量不说家乡话。

（*）严格按照保洁服务方面的程序和规程进行操作。

（*）正确使用相关的设备和保洁用品，发现问题及时向保洁主管、采购人管理人员汇报。

（*）爱护公物，节约清洁材料，每日收工后必须将劳动工具清洗、整理干净，统一放在指定地点。

（*）服从保洁主管及采购人管理人员工作分配（临时），团结同事、互帮互助、说话和气，文明服务、礼貌待人。认真完成所交办的工作。

*包

至少**人

*包

至少**人