*.服务内容：包括室内外公共区域的保洁、清洁、消毒、杀虫、灭鼠、垃圾清运、外墙清洗、打蜡、水池化粪池清洗、管道窰井疏通等。负责办公楼内楼梯、大厅、走廊、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所，和办公楼室外广场、道路、停车场（库）、“门前三包”等公共区域的清卫保洁，以及垃圾、废弃物清理、消毒灭害等。

*.服务质量标准：

（*）办公楼内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。

（*）办公楼内卫生间、茶水间地面清洁无异味，物品摆放有序，无垃圾、无污迹、无积水、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁。

（*）办公楼室外广场、道路、停车场（库）、“门前三包”等公共区域的地面干净无杂物、无积水和淤泥、污垢。

（*）垃圾、废弃物按分类要求及时收集，日产日清；化粪池及时清掏，保持常年清洁；垃圾箱（房）外侧表面清洁、内侧无残留物，无异味。

（*）定期开展消毒灭害活动，对窨井、明沟、垃圾房等定期喷洒药水。

*、人员配备要求

（*）具备相应的专业技能，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。

（*）上岗时佩戴统标志，按要求穿戴统制服，仪容仪表规范整齐。

（*）文明工作，训练有素，言语规范，认真负责。

杭州市安居城市服务集团有限公司 （简称“市安居服务”）是杭州市安居集团全资子公司，成立于****年*月，注册资本金*亿元，下辖杭州钱江新城物业管理有限公司、杭州市城基房地产物业管理有限公司*家子公司，杭州安嘉物业管理有限公司*家参股子公司，是杭州市安居集团打造物业服务板块的重要平台和闪亮名片。

市安居服务始终围绕“住有所居”“住有宜居”，践行“至诚服务 致美生活”企业使命，积极对接群众安居乐业美好需求，将品质服务作为企业发展的底层逻辑，秉承“用心、贴心，温馨每家 ”的服务理念，坚持 “品质化服务、智慧化管理、市场化运作、多元化经营”的发展思路，积极构建“*+*+*”发展格局，即聚焦“保障性住房的物业服务”主责主业，打造“多经业务+数智科技”双轮引擎，激活“*”个业务驱动点，以“全市域、全业态、全场景”的“大物业”战略为指引，为新老杭州人提供温馨家园服务、为城市商办楼宇提供优质运营服务、为城市基础设施提供专业保障服务，不断构建高品质生活场景，助力打造让人“心之所向”的安居、宜居城市。

公司在管项目***个，面积超****万平方米。形成住宅、写字楼、产业园、商业综合体，政府共建等全业态布局，成为全省保障物业综合服务领先企业。

杭州市安居城市服务集团有限公司 （简称“市安居服务”）是杭州市安居集团全资子公司，成立于****年*月，注册资本金*亿元，下辖杭州钱江新城物业管理有限公司、杭州市城基房地产物业管理有限公司*家子公司，杭州安嘉物业管理有限公司*家参股子公司，是杭州市安居集团打造物业服务板块的重要平台和闪亮名片。

市安居服务始终围绕“住有所居”“住有宜居”，践行“至诚服务 致美生活”企业使命，积极对接群众安居乐业美好需求，将品质服务作为企业发展的底层逻辑，秉承“用心、贴心，温馨每家 ”的服务理念，坚持 “品质化服务、智慧化管理、市场化运作、多元化经营”的发展思路，积极构建“*+*+*”发展格局，即聚焦“保障性住房的物业服务”主责主业，打造“多经业务+数智科技”双轮引擎，激活“*”个业务驱动点，以“全市域、全业态、全场景”的“大物业”战略为指引，为新老杭州人提供温馨家园服务、为城市商办楼宇提供优质运营服务、为城市基础设施提供专业保障服务，不断构建高品质生活场景，助力打造让人“心之所向”的安居、宜居城市。

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市安居服务始终围绕“住有所居”“住有宜居”，践行“至诚服务 致美生活”企业使命，积极对接群众安居乐业美好需求，将品质服务作为企业发展的底层逻辑，秉承“用心、贴心，温馨每家 ”的服务理念，坚持 “品质化服务、智慧化管理、市场化运作、多元化经营”的发展思路，积极构建“*+*+*”发展格局，即聚焦“保障性住房的物业服务”主责主业，打造“多经业务+数智科技”双轮引擎，激活“*”个业务驱动点，以“全市域、全业态、全场景”的“大物业”战略为指引，为新老杭州人提供温馨家园服务、为城市商办楼宇提供优质运营服务、为城市基础设施提供专业保障服务，不断构建高品质生活场景，助力打造让人“心之所向”的安居、宜居城市。

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