泉州市第一医院泉州市第一医院第三方护理员管理服务政府采购合同公告
2026-02-13
福建/泉州 中标结果
泉州市第一医院泉州市第一医院第三方护理员管理服务政府采购合同公告
福建/泉州-2026-02-13 00:00:00
福建/泉州-2026-02-13 00:00:00
泉州市第一医院泉州市第一医院第三方护理员管理服务政府采购合同公告
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一、合同编号：[******]****[**]*******
二、合同名称：泉州市第一医院第三方护理员管理服务
三、项目编号：[******]****[**]*******
四、项目名称：泉州市第一医院第三方护理员管理服务
五、合同主体
采购人(甲方)：泉州市第一医院
地址：泉州市东街***号
联系方式：***********
供应商(乙方)：福建瑞泉护理服务有限公司
地址：福建省闽侯县上街镇创业路*号万福中心*号楼***室
联系方式：***********
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| * | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | *(年) | ￥*,***,***.**** | ￥*,***,***.** | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满**周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位*****个，为我院部分***、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计**个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 *.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在*分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 *.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 *.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 *.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前*个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥**%。②医护人员对护理员满意度≥**%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤*次。 |
| * | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | *(年) | ￥***,***.**** | ￥*,***,***.** | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满**周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位*****个，为我院部分***、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计**个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 *.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在*分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 *.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 *.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 *.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前*个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥**%。②医护人员对护理员满意度≥**%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤*次。 |
| * | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | *(年) | ￥***,***.**** | ￥***,***.** | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满**周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位*****个，为我院部分***、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计**个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 *.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在*分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 *.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 *.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 *.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前*个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥**%。②医护人员对护理员满意度≥**%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤*次。 |
| * | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | *(年) | ￥*,***,***.**** | ￥**,***,***.** | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满**周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位*****个，为我院部分***、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计**个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 *.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在*分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 *.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 *.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 *.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前*个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥**%。②医护人员对护理员满意度≥**%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤*次。 |
| * | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | *(年) | ￥*,***,***.**** | ￥*,***,***.** | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满**周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位*****个，为我院部分***、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计**个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 *.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在*分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 *.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 *.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 *.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前*个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥**%。②医护人员对护理员满意度≥**%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤*次。 |
合同金额： **,***,***.**元，大写(人民币)：叁仟捌佰壹拾陆万叁仟柒佰捌拾元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：泉州市第一医院
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
****年**月**日
八、合同公告日期
****年**月**日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
泉州市第一医院
****年**月**日
