金乡县政务服务辅助运营能力提升项目竞争性磋商公告

一、项目基本情况：

*、项目编号：*************************（省网）***************（市网）

*、项目名称：金乡县政务服务辅助运营能力提升项目

*、采购方式：竞争性磋商

*、预算金额：**万元/年

*、最高限价：**万元/年

*、采购需求：金乡县政务服务辅助运营能力提升项目，提供政务服务中心大厅标准化、规范化、便利化建设。包括：一是服务台咨询引导，业务咨询解答、线下资料预审、网上申报指导、重点事项全程帮办，以及电话、微信等多渠道咨询响应服务。二是对入驻县政务服务中心的窗口工作人员，以及镇街便民服务中心工作人员，提供分层次、分类别的多样化培训，内容包括服务礼仪、舆情应对、沟通技巧、政策解读等关键领域，全面提升窗口服务水平。三是大厅日常运营管理，完善政务服务工作制度、考勤考核机制。聚焦服务规范与执行效能,通过系统化培训、常态化考核提升窗口工作队伍专业素养。共一个包，具体内容详见第三章项目说明。

*、合同履行期限：服务期*年，合同一年一签，合同到期后采购人视考核情况决定是否续签下一年度合同，合同含续签不超过*年。

*、本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

*、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

*、落实政府采购政策需满足的资格要求：根据【政府采购促进中小企业发展管理办法】规定，本项目为专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位；本项目采购的标的对应的中小企业划分标准所属行业为租赁和商务服务业。非中小企业参与本项目投标，将作无效报价处理。

*、本项目的特定资格要求：

（*）具有有效的营业执照，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力；

（*）具有独立承担民事责任的能力；

（*）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；

（*）除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；

（*）供应商在开标之日三年起无不良信用记录（未被列入失信执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单），通过信用信息查询渠道：“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）等网站查询。

（*）供应商近三年存在行贿犯罪记录的按有关规定处理；

（*）分公司参与政府采购活动，需提供由总公司出具的授权书，授权书中应明确分公司在政府采购活动中所能代表总公司行使的权利、义务及相关资质的使用。银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的参与本项目，不必提供总公司出具的授权书；

（*） 资格审查方式：资格后审。

三、获取竞争性磋商文件：

时间：****年*月**日至****年*月**日**时**分

地点：中国山东政府采购网、金乡县公共资源交易网

注：*.凡未在中国山东政府采购网（****://***.*************.***.**）注册的，必须先进行注册。

凡未在金乡县公共资源交易网注册的供应商应先办理注册，注册后须及时办理 ** 和电子签章，具体办理程序详见金乡县公共资源交易网关于《政府采购新系统操作手册（供应商）》，本项目采用全流程电子化操作，无任何纸质文件。注册咨询电话：************。已注册并办理 **、电子签章的供应商才可以参与本项目。

方式：网上下载

售价：*元

四、响应文件提交：

截止时间：****年*月**日**时**分（北京时间）

开标时间：****年*月**日**时**分（北京时间）

地点：具体操作：登录金乡县公共资源交易网（*****://***.*******.**/********）→用户登录→政府采购,登录后点击对应采购项目上传报价文件。

五、开启：

时间：****年*月**日**时**分（北京时间）

地点：供应商在开标前登陆金乡县公共资源交易网不见面开标大厅，在规定的时间内使用**进行解密，因供应商自身原因未能解密的电子文档将不予公开唱标及评审。

六、公告期限：

自本公告发布之日起*个工作日。

七、其他补充事宜：

采购文件在中国山东政府采购网、金乡县公共资源交易网站发布，视作已发放给所有供应商（发布时间即为发出采购文件的时间），请各供应商在规定时间内及时下载采购文件，否则所造成的一切后果由供应商自负。

*、本项目如有必要澄清和修改需要发布更正公告的，将在同时在金乡县公共资源交易网与中国山东政府采购网及时发布。请各潜在供应商及时关注相关信息。更正公告一旦发布即视为以书面形式通知所有潜在供应商。

*、本项目的成交公告及废标公告将同时在金乡县公共资源交易网与中国山东政府采购网及时发布。在成交公告中将公示成交价格、打分结果和被废标供应商的废标原因，公告一旦发布即视为以书面形式通知所有未成交供应商其未成交的原因及被废标供应商的废标原因；在废标公告中将公示被废标供应商的废标原因及整个项目的废标原因，公告一旦发布即视为以书面形式通知所有供应商废标原因。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：

*.采购人信息

名称：金乡县行政审批服务局

地址：山东省济宁市金乡县金珠路*号

联系人：江主任

联系方式：************

*.采购代理机构信息

招标理机构：山东中亿源项目管理有限公司

联系人：李经理

地址：济宁市任城区龙城国际**楼

联系电话：***********

邮箱：**********@**.***

*.项目联系方式

项目联系人：李经理

电话：***********

*.监督部门：金乡县财政局

地址：济宁市金乡县文峰路与向阳路交汇处附近西北

联系人：杨科长

联系电话：************

电子邮箱：**********@**.********.**

山东中亿源项目管理有限公司

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