分包规定：不允许。

*.*项目工期：****年*月*日至****年**月**日。

*.*实施地点：辽河油田所属单位油区范围内（不含油区外业务），具体为：辽宁省盘锦市、锦州市、沈阳市。

*.*主要技术要求：

执行的工作标准及技术规范产品质量必须满足甲方要求。符合国家有关法律法规和油田公司相关规定，严格执行现行国家、行业和地方规范、标准和规程。

*.*.*主要技术标准：本项目适用现行国家和行业标准和规范，包括但不限于：

中国石油天然气集团公司矿区服务系统企业标准

石油工业物业服务管理规范

*/************《办公楼宇（大厦）服务规范》

*/************《员工公寓服务规范》

*/** ** *********《工业物业、生活保障服务规范》

公共事务中心《公建服务标准化汇编》

*.*.*项目要求。

*.*.*.*年龄：**周岁**法定退休年龄。

（*）保安需要熟悉安全保卫制度和应急预案。掌握基本的消防知识和安防设备操作，具备良好的观察力和判断力，能迅速应对突发情况，包括治安问题和安全隐患。同时，要善于沟通协调，维护公共秩序。消防控制室保安需持证上岗。

（*）保洁人员要熟悉各种清洁、清扫工具和清洁剂的使用。掌握不同区域的清洁流程、清雪流程等，像公共区域的日常清扫、卫生间的深度清洁、服务范围内的积雪清扫。对清洁、清扫质量标准有深刻理解，包括地面清洁度、玻璃无污渍、服务区内无积雪等。还要有良好的时间管理能力，高效完成清洁任务。

（*）会服人员应熟悉会议服务流程，包括会前准备工作，如布置会场、调试设备。掌握接待礼仪，能以礼貌得体的方式引导参会人员。对会议中的茶水服务等细节要熟练，能及时响应参会者需求。会议结束后，要迅速整理会场，恢复原状。背景审查，并向甲方备案，确保无违法犯罪记录。

（*）培训制度：服务单位须建立完善的培训体系，包括岗前培训和定期在岗培训，确保服务人员熟悉工作流程、掌握服务标准、具备安全与保密意识。

（*）应急预案：服务单位须制定针对火灾、治安、医疗急救、服务中断等情况的应急处置预案，并报甲方备案，定期组织演练。

（*）日常监督：公共事务中心有权对服务单位工作进行日常检查与监督，对不达标项提出书面《整改通知单》，服务单位须在规定期限内完成整改。

（*）沟通与响应

设立业务管理员，并公布其联系方式，由其作为日常问题的第一责任人。对于公共事务中心及员工提出的意见、建议和投诉，必须及时给予响应并提供实质性反馈。

*.*.*监督、考核与退出机制

为确保持续稳定的服务质量，公共事务中心将实施严格的监督与考核。详见附件*：公共事务中心公建服务考核评分标准

*.*.*.*考核方式

考核分为月度考核、季度满意度调查和年度综合评估。

*.*.*.*考核内容（百分制）

（*）建立完善的安全责任体系与应急预案（**分）：联合检查中，若发现存在重大安全隐患或发生重大安全责任事故，立即启动退出程序。

（*）日常保洁作业标准执行情况（**分）：涵盖保安执勤状况、保洁现场成效、会议服务情形等。

（*）服务质量与满意度（**分）：通过每季度的匿名问卷进行测评。

（*）运营管理（**分）：包括投诉处理、设备维护、现场秩序等。

*.*.*.*考核结果应用

（*）得分***;**分：视为优秀。

（*）**分***;得分***;**分：发出书面提醒，要求乙方提交改进说明。

（*）**分***;得分***;**分：发出书面警告，并处以相应违约金。

（*）得分***;**分：视为严重不合格，甲方有权启动合同终止审查。

三、投标人资格要求

*.* 基本要求

投标人应为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具有承担民事责任的能力（法人企业分支机构等不具备法人资格的投标人参与投标时，应提供对应法人企业法定代表人身份证明及法定代表人出具的授权委托书方可参与投标）。提供统一社会信用代码的营业执照扫描件或其他证明设立登记的许可文件。

*.*关键岗位人员和队伍要求

此项目对应标包应投入的管理人员至少包括以下人员，其中项目负责人*人，质量员*人、安全员*人。

人员队伍要求：

业务管理人员*人，保安**人，保洁 **人，会服 **人，维修工*人。

（对以上人员要求提供有效身份证、劳动合同、投标截止日前连续*个月社保缴纳证明的清晰扫描件，维修工（低压电工）需持证上岗）

*.*如投标人为中石油外部企业，投标人企业的主要负责人、分管安全生产负责人、安全管理人员和施工项目负责人应持有中国石油天然气集团有限公司或辽河油田公司承包商***培训合格证；如无有效的***培训合格证，应承诺及时参加中国石油天然气集团有限公司或辽河油田公司组织的外部承包商关键岗位***培训，并在入场施工前取得外部承包商关键岗位***培训合格证书。（见附件*）

*.*财务要求

投标人具有良好的银行资信和企业信誉，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产或其他关、停、并、转状态；在最近三年没有与骗取合同有关以及其他经济方面的违法行为，提供会计师事务所出具标准的****年度无保留意见或相同意思表示的审计报告。（审计报告中应含《资产负债表》、《利润表》和《现金流量表》），审计报告应清晰、真实、完整，审计报告不清晰或不能判断其真实性的、不完整的、出具有保留意见或部分保留意见的、在审计报告中披露公司存在经营管理方面问题的，审核不予通过。其他组织如分支机构、新成立的公司（****年*月*日以后成立）等服务商若不能提供本单位的财务审计报告，须提供盖公章的****年度财务报表或近三月开具的银行资信证明等有效证明文件，事业单位提供盖公章的****年度财务报表或近三月开具的银行资信证明等有效证明文件。

*.*业绩要求

投标人须提供近自****年 *月* 日至投标截止日前**日）完成过的类似项目至少 * 项。（提供业绩合同和结算发票，合签订和发票开具时间均在此区间内，附表《业绩汇总表》）

*.*信誉要求

*.*.* ①未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单（提供截图，查询网址：****://***.****.***.**/*****.****，评标现场网络查询复核）；②未被******;信用中国******;网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单（提供截图，查询网址：*****://***.***********.***.**/，评标现场网络查询复核）；③在******;中国执行信息公开网******; 未被列为******;失信被执行人******;；（提供******;中国执行信息公开网******;关于******;失信被执行人******;的查询截屏，查询网址：****://****.*****.***.**，评标现场网络查询复核）④投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪行为（提供承诺）；⑤开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的（中国石油招标投标网**投标人失信信息公告模块，招标专业机构现场查询为准）；

*.*.*自****年*月*日*至本项目投标截止日期止未发生重大质量、安全和环保事故（投标人出具承诺函）。

*.*.*被中国石油天然气集团有限公司和辽河油田分公司纳入******;黑名单******;的潜在投标人，其投标将会被否决。（集团公司三商黑名单查询网址：****://***.***********.****/，油田公司承包（服务）商黑名单见辽河油田公司内部市场交易平台，招标专业机构现场查询为准）

*.*.*投标人应签署《合规承诺书》（附件*）。

*.*联合体要求：不接受联合体投标。

*.*其他要求

投标人企业名称中包含******;辽河油田******;字样的需在可使用******;辽河油田******;名称的企业目录（白名单）中方可参与投标，未在白名单中企业名称包含******;辽河油田******;字样的投标人其投标将被否决。（附件*）。

四、招标文件获取

*.*招标文件发售期为****年**月**日至****年**月**日**:**:**，凡有意参加投标者，请于上述时间进入中国石油招标投标网（互联网网址***.***********.***），点击招投标平台，登陆后在该项目处报名(详见中国石油招标投标交易平台*投标人用户手册)。

*.*潜在投标人报名成功后，须使用该交易平台缴费模块进行招标文件缴费（资料包费），缴费成功后系统将自动开启招标文件下载权限。招标文件售价每标包***元人民币，招标文件一经售出，概不退款（因招标人或招标机构等原因除外）。缴费与招标文件下载方式见招标公告附件*。

*.*在线购买招标文件。招标文件的售卖开始时间即招标文件发出时间，会略晚于招标公告发布时间，如遇无法报名请耐心等待，若招标公告发布第二天仍无法报名请及时联系项目负责人。招标文件售卖截止时间同报名截止时间，潜在投标人应在报名截止时间前完成招标文件的在线购买（注意：购买招标文件是投标报名的必经程序,报名截止时间前未完成招标文件在线购买的视为未完成对应的标段/包的报名，投标将被拒绝），招标人/招标代理机构不再提供纸质招标文件。

*.*招标文件购买操作失败或其他系统问题，请与平台运营单位联系。咨询电话: ********** 语音导航转电子招标平台。

*.*辽河油田招标中心目前仅提供在中国石油电子招标投标交易平台线上购买招标文件的缴费方式（具体操作参见招标公告附件*），潜在投标人以现金、电汇等其它方式购买招标文件将被拒绝，若出现潜在投标人未使用该交易平台购买导致的购买失败等一切问题，辽河油田招标中心不承担投标人的任何损失。

*.*投标报名截止时间后，购买招标文件不足三家，系统将自动提醒已购买招标文件的潜在投标人。各潜在投标人应确认在交易平台预留的联系方式真实有效，以便接收项目情况的各项通知。

*.*资料包费增值税发票将于项目开标当天统一开具，资料包费电子发票将通过投标人在中石油电子招投标交易平台上注册时预留的手机号和电子邮箱发送。请投标人确保在该平台预留的手机号及电子邮箱正确，及时查收资料包费电子发票。

五、投标文件的递交

*.*所有投标文件应于****年**月**日 **:**:**（北京时间，**小时制）之前加密后上传至中国石油招标投标交易平台（互联网网址：***.***********.***）。

*.*投标人在开标前，投标人应向招标机构提交每标包*****元人民币的投标保证金，该费用需通过中国石油电子招标投标交易平台进行缴纳。缴纳方式参见招标公告附件*。

*.*如在递交截止时间前未能成功上传投标文件，视为主动撤回投标文件，投标将被拒绝。具体办理流程参见投标人用户手册(考虑投标人众多，避免受网速以及网站技术支持的时间等因素影响造成投标失败，建议投标截止时间前**小时完成网上电子投标以及投标保证金的提交）。电子投标文件的提交须使用已灌章的*****，目前投标人在辽河油田招标中心参与招投标活动仅需办理公章*****，我中心不强制要求投标人办理法定代表人*****及授权委托人*****。未办理*****的投标人，需到昆仑银行办理*****，或登录中石油招标投标网线上办理。

*.* 投标费用：投标人应自行承担编制投标文件等所涉及的一切费用。招标人及招标代理机构不承担投标人因投标所发生的任何费用。

六、发布公告的媒体

*.*☑本次招标公告在中国石油招标投标网(****://***.***********.***)上发布。

☑本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）、中国石油招标投标网(****://***.***********.***)上发布。（适用于依法必须招标项目）。

因轻信其他组织、个人或媒介提供的信息而造成的损失，招标人、招标代理机构概不负责。

*.*中标通知书会采用电子中标通知书的形式为中标人发放（招标改谈判项目除外），请中标人在中标候选人公示期结束后及时缴纳招标代理服务费，招标中心在确认缴纳信息后会将电子中标通知书在电子交易平台发送给中标人。

七、招标代理服务费

按照油田公司下发的《辽河油田公司采购活动收取费用管理细则》（中油辽字【****】**号）文件规定，该项目应收取招标代理服务费：******元人民币（含税）。投标报价中包含招标代理费，完成招标代理服务后，中标人应在中标通知书签发前一次性向招标中心支付该项目的招标代理服务费。缴纳方式见招标公告附件*。

※中标人通过企业账户（不接受个人名义）以电汇形式向招标代理机构缴纳招标代理服务费。

账户信息如下：

账户名称：中国石油天然气股份有限公司辽河油田分公司

银行账号：**** **** **** **** ***

银行行号：************

开户行：中国工商银行股份有限公司盘锦渤海支行

中标人必须在电汇凭证明确以下信息：（*）中标人公对公汇款时在摘要、用途、附言处必须备注上招标文件编号。（无需备注******;代理服务费******;等汉字字样。）（*）月末最后两天（工作日）不要缴纳代理服务费。

八、开标

*.*开标时间：****年**月**日 **:**:**

*.*开标地点：除招标文件有明确规定的情形以外，投标人可自行选择通过线上开标大厅参加开标仪式。

*.*线上开标大厅：中国石油招标投标网（网址：****://***.***********.***）点击跳转至招投标平台；

九、联系方式

招标机构：中国石油辽河油田招标中心

地址：辽宁省盘锦市兴隆台区渤海街供应委永祥小区辽河油田招标中心

邮编：******

联系人：王女士

联系电话：************

电子邮箱：*********@**********.***.**

电子招投标交易平台运营运维单位：中油物采信息技术有限公司

联系电话：********** 语音导航转电子招标平台

昆仑银行*****办理业务咨询电话：**********

投标人须知及相关支持插件下载地址：中国石油电子招投标交易平台右上角*工具中心

十、附件

招标公告附件

中国石油辽河油田招标中心

****年**月**日