深圳市商务局深圳市跨境电商线上综合服务平台（原深圳市跨境贸易电子商务通关服务平台）2026年度运营管理服务项目意向公开

2026-02-10

广东/深圳招标采购

深圳市商务局深圳市跨境电商线上综合服务平台（原深圳市跨境贸易电子商务通关服务平台）2026年度运营管理服务项目意向公开
广东/深圳-2026-02-10 00:00:00

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采购单位:	深圳市商务局
项目名称:	深圳市跨境电商线上综合服务平台（原深圳市跨境贸易电子商务通关服务平台）****年度运营管理服务项目
预算金额（元）:	,,.**
采购品目:	软件运维服务
采购需求概况:	一、总体要求确保线上综合服务平台运行稳定、高效、安全、可靠，紧跟跨境电商发展趋势和业务运行需要，创新服务模式、优化服务功能、提升服务质量，扩大服务范围。二、服务内容（一）系统运行维护服务对线上综合服务平台系统运行所需的软硬件设备、应用系统、机房环境，以及各网络链路进行维护；（二）平台运营服务 .提供客户现场技术支持与热线咨询服务，协调解决企业遇到的问题，满足企业日常业务正常运作需要； .提供***小时系统运行监控服务，以及对企业问题、异常情况进行判断分析、排查处理等高级技术支持服务； .结合客户需求，不断优化、完善平台功能，提高服务品质。三、服务要求 .设备可用率%以上； .设备无故障运行时间*%以上； .故障平均处理时长小于小时； .故障处理完成率**%以上。
联系人:	张先生
联系电话:	*************
预计采购时间:	*******
备注:	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准