长沙永康物业服务有限公司：永康物业水质净化基础服务业务外包项目采购需求公开

一、项目名称：永康物业水质净化基础服务业务外包项目

二、项目预算、采购项目限价及最低服务人员配备需求

*.预算金额：*******.**元，最高限价：*******.**元。

*.采购项目限价及最低服务人员配备需求

（*）此次采购外包服务费总价限价：***.**万元。

（*）中标供应商需每月向所在厂部按***元/月/人的标准缴纳餐补。中标供应商如未按时缴纳，采购人有权在应付服务费中予以扣减。

（*）该服务费包含人工、社保、工具耗材、服务、管理、税费等所有费用，采购人不再另行支付任何费用。

（*）中标供应商未按照最低服务人员需求约定安排服务人员，每少一人，采购人有权按照***元/人/天的标准扣除服务费。

现行国家法律法规及行业标准。

（一）服务内容：

*.秩序维护服务

（*）车辆进场管理：内部车辆进入区域时主动开闸放行，外来车辆进入区域询问其来访事由，如果可以进入的应在《外来人员登记表》上做好登记，如判别不能进入的车辆，做好解释工作，不准入场，若遇强行进入者，应立即报告项目管理人员及厂方管理人员；外来小货车等装载车进入，询问其来由，检查车厢，禁止易燃易爆有毒物品进入；当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入时，应在核实证件后做好记录并得到项目管理人员及厂方同意后方可放行。

（*）车辆出场管理：当车辆要驶出区域时，如内部车辆主动开启道闸放行；外来车辆驶出区域时，要进行核对无误后才能开启道闸放行；小货车等装载车辆要驶出区域时，应进行开厢检查，载出物品应有符合规定的放行条才能放行，

（*）人员进出管理：办公人员进入辖区时，当值人员应保持立正姿势，主动提示其出示证件，核对无误后放行；外来人员进入辖区时，当值人员应主动询问来访事由，核对后方可放行。

（*）物品出入管理：办公人员、来访人员及施工人员进入门岗携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值人员应礼貌地拒绝物主将此类物品带入；施工人员携带施工用具、材料进入时，应做好登记工作；来访人员及施工人员携带物品出门时，当值人员应礼貌执行物品出门查验手续：

如持有有效的出门凭据，应礼貌核查出门物品与《物品搬运放行条》登记的物品是否相符，若不相符则只放行《物品搬运放行条》登记的物品；如没有办理有效的出门手续时，应要求物主在办理有效出门手续后，方可放行；物品经核对无误放行后，当值人员应及时在《物品搬运放行条》上签署当值人员姓名及放行时间。每班交班前，当值人员应收集所有《物品搬运放行条》并上交项目管理人员后转厂方后勤部门统一登记、保管，相关表单的保存周期为*年。

*.厨师服务

（*）营养配比科学，味道适口，并经常变换菜式。

（*）每炒完一道菜应洗锅一次，随时保持灶台干净卫生；烹调结束后，应及时将灶台、地面、炊具清洗干净，未用完的食材及时放入冰箱内保鲜，防止变味、变质。

（*）加工菜肴的清洁工作必须到位，做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物。

（*）注意对水、电、气能耗及调味品、食用油等原料的节约。

（*）按操作规定使用炊事机械，爱护餐具和厨具，负责发起和监督厨房设备的检修工作。

（*）做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

（*）按照报餐人数，合理控制主食和菜肴份量。

（*）餐具严格消毒，生熟用具分开，每天小扫除，每周大扫除。科学处置蝇、虫、鼠害，严禁使用有毒有害药物。

（*）及时改善主食软硬度和菜肴口味、生熟度等。

（**）严格按照各厂区餐点规定时间保质保量完成甲方员工一日三餐（早餐、午餐、晚餐）的供餐任务

（**）完成领导临时交办的其他任务。

*.勤杂服务

（*）负责污水厂内生产区域、生产车间等公共区域的日常清扫和保洁工作，保持环境整洁。

（*）定期对垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾及时清运，不堆积。

（*）协助各厂进行物资的搬运和装卸工作，确保物资及时到位。

（*）对搬运的物资进行妥善保管，防止丢失和损坏。

（*）协助设备维修人员进行设备的日常维护和保养工作，如清洁设备表面、检查设备运行状态等。

（*）对设备维修过程中产生的垃圾和废料进行清理和处理。

（*）协助安全管理人员进行安全培训和演练，增强员工的安全意识和应急处置能力。

（*）完成各厂部交办的其他临时性任务。

（*）积极配合其他岗位的工作，共同完成污水厂的各项工作任务。

*.会务服务

（*）妥善安排会议的各项事务，确保会议顺利进行。

（*）高效地准备会议资料。

（*）对会议设备的使用和维护有一定了解，熟练操作音响、投影仪、 视频会议系统等设备。

（*）提前了解会议主题、目的、参会人员等信息，根据会议需求进行场地选择和布置。

（*）准备好会议所需的文件、资料、文具等物品，并确保数量充足、质量完好。

（*）对会议设备进行检查和调试，确保其正常运行。如有问题，及时联系维修人员进行处理。

（*）负责会议签到工作，引导参会人员就座，发放会议资料和文具。

（*）及时为参会人员提供茶水、瓶装水等，保持会议室的整洁和卫生。

（*）处理会议中的突发情况，如设备故障、人员缺席等，确保会议不受影响。

（二）服务人员要求：

*.秩序维护服务：思想品德良好、无犯罪记录、身体健康，年龄：男，不超过**岁；女，不超过**岁，身高*****以上，相关工作经验*年以上，持保安员证。

*.厨师服务：年龄：男，不超过**岁；女，不超过**岁，身高*****以上，有**人以上就餐人数的食堂厨师工作经验，持有效饮食行业健康证；有餐饮行业工作经验，会操作使用食堂备餐机械设备；能够熟练听说普通话。

*.勤杂服务：年龄：年龄：男，不超过**岁；女，不超过**岁，身高*****以上，有设备清洁保养工作经验，持合格有效职业病体检检测报告。

    *.会务服务：女，年龄不超过**岁，身高*****以上，高中/中专以上学历，形象良好，具有会务客服相关工作经验*年以上，能熟练运用办公软件，思想品德良好，无犯罪记录。

*.提供以上岗位业务外包服务人员，上岗前必须经过岗前安全作业培训，使每个上岗服务人员熟知安全规则、注意事项及政策；身体健康，形象良好，无犯罪记录证明，“两证（即身份证、当年有效的健康证或三个月内县级以上人民医院合格入职体检报告）”齐全，*年以上相关工作经验。

*.中标供应商应确保为所有派驻采购人项目的服务人员依法购买社会保险，并将社保缴纳依据（加盖乙方公章）提交采购人处备案。

*.中标供应商应对所有在岗服务人员根据采购人要求配备统一服装，配备劳保用品。

*.所有服务人员入职前应进行培训，并提交合格职业病体检报告及无犯罪证明。每年对特殊工种进行职业病体检和毛发涉毒筛查等检测。

五、工具及耗材需求（详细清单如下）

服务期限： 本项目服务期限为**个月，自合同签订之日起算。

服务地点：采购人指定地点

详见技术规格

验收方式

（*）参照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）文件的相关规定进行验收。项目验收由采购人组织，根据考核办法进行验收，验收费用由成交人承担。

（*）项目负责人及我司相关职能部门将对中标供应商提供的服务实施严格监管，并进行月度服务质量考核，中标供应商月度质量考核综合得分在**分（含）以上的，该月度服务费用按合同约定及实际提供服务数量全额支付，低于**分（不含**分）的，每少*分，扣除该月度服务费总额的*%，以此类推；连续*个月或累计*个月月度考核低于**分（不含），或月度考核得分少于**分的，视同为不合格，我司有权单方面解除合作协议，并不退还履约保证金。

基础服务业务外包质量考核表

注：本项目按月考核，乙方月综合得分在**分(含)以上的，该月度的服务费用按合同约定全额支付，低于**分的，每少*分，扣除该月度的服务费的百分之一，以此类推，月度考核得分少于**分的，视为不合格，甲方有权终止合同。

基础服务业务外包质量考核汇总表

项目名称： 制表日期： 年 月 日

考核周期： 年 月 日至 年 月 日

制表：审核：乙方确认：

（一）结算方式

*. 付款人：长沙永康物业服务有限公司（单位自行支付）

（*）付款方式： 按月度结算，每月**日前采购人根据上月外包服务人员《服务天数统计表》和《基础服务业务外包质量考核表》、《基础服务业务外包质量考核汇总表》据实核算上一个月度外包服务费用，经中标人书面确认后，由中标人开具合法增值税专用发票，采购人方自收到发票后*个工作日内支付上月服务外包费用至中标人指定账户。

（*） 成交供应商必须依法为派驻采购人的外包服务人员（包括试用期服务人员）提供劳动安全保障，与所有服务人员签订劳动合同，工资标准必须明确，为外包服务人员（包括试用期服务人员）依法购买社会保险等福利。注重文明作业，安全操作，作业时发生的任何安全事故均由中标人负责并承担一切责任。

（*） 采购人只负责考核外包服务质量情况，外包服务人员与采购人不存在任何劳动关系，成交供应商承担外包服务人员所有劳动用工风险，如出现劳动争议，由成交供应商负责解决并承担全部法律和经济责任，且采购人有权要求成交供应商限期处理。如因外包服务人员产生的劳动争议对采购人产生经济损失或名誉损失，成交供应商除承担违约责任外还应赔偿采购人相应损失。

*. 验收方式

（*）参照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）文件的相关规定进行验收。项目验收由采购人组织，根据考核办法进行验收，验收费用由成交人承担。

（*）项目负责人及我司相关职能部门将对中标供应商提供的服务实施严格监管，并进行月度服务质量考核，中标供应商月度质量考核综合得分在**分（含）以上的，该月度服务费用按合同约定及实际提供服务数量全额支付，低于**分（不含**分）的，每少*分，扣除该月度服务费总额的*%，以此类推；连续*个月或累计*个月月度考核低于**分（不含），或月度考核得分少于**分的，视同为不合格，我司有权单方面解除合作协议，并不退还履约保证金。

七、其他

根据《长沙经开区领导干部“三零”廉洁承诺实施办法》（长经开工发[****]**号）的有关规定，长沙经开区管委会机关全体副科级以上负责干部；集团公司、城建公司班子成员及其内设机构、全资（控股）公司主要负责人。实施投标零参与，本人不得利用职权或职务影响力，为亲友投标或承接本园区政府购买服务项目提供便利；本人配偶、子女及其配偶经商办企业的（含注册个体工商户、个人独资企业或合伙企业，投资非上市企业，在本园区外注册公司后回本园区内从事经营活动，受聘担任私营经济组织高级职务，在外商独资企业或者中外合资企业担任由外方委派、聘任的高级职务等情况），该企业不得参与（含委托等变相参与）本园区政府投资项目投标；本人及其配偶、子女及其配偶不得参与竞拍、承租（含以他人名义承租等变相承租）本园区直属企业管理资产。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出回应及说明。