贵州省人民政府办公厅2026年2月至3月政府采购意向
2026-02-10
贵州 招标采购
贵州省人民政府办公厅2026年2月至3月政府采购意向
贵州-2026-02-10 00:00:00
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贵州省人民政府办公厅****年*月至*月政府采购意向
来源：贵州省人民政府办公厅
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将贵州省人民政府办公厅****年*月至*月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| * | 贵州省级*****政务服务便民热线话务外包项目 | 采购需求名称：贵州省级*****政务服务便民热线话务外包项目 采购需求数量：*批次 采购需求功能或目标：提供省级*****政务服务便民热线“*×**小时”人工在线话务服务、多媒体在线客服座席服务；受理中国政府网、国家政务服务平台、人民网省长留言板、省政府门户网和多彩贵州网省长群众直通交流台、贵州政务服务网等互联网平台留言受理工作；对热线系统平台中各类数据统计、整理、维护、管理和建档存储、挖掘、分析、展示，撰写分析报告、编制数据报表等业务；建立完善投诉处置、团队建设、安全管理等制度；做好知识库日常维护、动态更新工作；做好网络资源规划、分配，负责本地网络维护监测、本地信息化设备及日常办公软件、硬件维护；接通率不低于**%，投诉率不高于*‰，人员流失率低于**%；不发生网络安全、数据安全、信息泄露等事件。 需满足的要求：以采购文件为准。 |
****.****** | ****年**月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
贵州省人民政府办公厅
****年**月**日
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