询价范围及服务要求
（一）询价范围
采购*家服务供应商，为采购人派驻*名符合资格条件的人员提供劳务外包物业经理兼司勤服务。服务期限为三年。
（二）服务要求
为采购方提供业务服务为劳务外包物业经理兼司勤服务。中标服务商指定一名人员为本项目负责人，负责本项目派出的服务人员指派、奖惩、任命、异动、解雇等事宜进行管理、各类服务对接、联络等工作，并派出一名专业人员至采购方开展相关工作负责该项服务。具体工作范围包括但不限于如下：甲方园区装修管理、设备设施与固定资产管理、安全管理、环境消杀与绿化管理、物业公司协调、突发事件应对、服务质量提升、安全事故处理、车辆派遣及管理等。
*具体服务人员标准及服务要求。
物业经理兼司勤人员任职要求：
*.学历与专业：大专及以上学历，物业管理、工程管理相关专业优先；
*.工作经验：
（*）具有**年以上物业项目管理经验，且有**年以上同岗位经验（特别优秀者可宽限）；
（*）持有驾驶资格证且驾龄**年或以上（特别优秀者可宽限）；
*.专业技能：熟悉物业服务流程，擅长工程、保安、清洁等领域管理；
*.综合能力：具备良好的沟通协调、抗压能力和应急处理能力；
*.年龄范围：*****岁；
*.职业素养：责任心强，执行力高，具备团队协作能力。
物业经理兼司勤岗位职责：
*.装修管理：负责入园企业装修审批与现场管理，确保装修符合规范与安全标准；
*.设备设施与固定资产管理：维护园区各类设备设施及固定资产，确保其正常运转；
*.安全管理：统筹园区安全管理工作，开展安全检查与隐患排查；
*.环境、消杀与绿化管理：监督园区环境卫生、消杀与绿化养护作业；
*.物业公司协调：与物业公司紧密协作，确保服务质量达标；
*.突发事件应对：处理园区内各类紧急事件，维护秩序；
*.服务质量提升：推动物业服务提升，保障园区高效运转；
*.安全事故处理：对安全事故进行调查，提出处理建议并落实整改；
*.负责接收项目各级领导的工作事务用车派遣，做到准时出车，按规定完成领导交付的各项任务；
**.负责协助车辆管理办理车辆有关的一切手续事务（即年检、保险、油卡、税费等）；
**.负责对项目所负责车辆不定期检查、定期维护保养并做好相关资料数据记录保存；
**.负责项目所负责车辆的违章查询与缴纳违章罚款等手续的办理；
**.负责事故、故障车辆的维修与保险理赔等工作事务；保持车辆内外卫生整洁，按期进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态;
**.车辆费用的控制与报销；
**.对公车私用的行为予以制止、拒绝的权力；
**.对乘客不爱护车辆及卫生的行为有予以制止、批评、报告行政主管的权力；
**.对维修后车辆进行验收，把好维修质量关的权力；
**.完成领导交代的其他工作。
询价单位根据以上工作内容对供应商的服务开展月度及年度服务质量考核，体现至人力成本的月度和年度绩效费用中。（服务质量考核内容及扣罚标准由询价单位结合实际服务需求制定并书面通知供应商）。
*.中选服务商有义务按照服务项目制订相应的规章制度（包括但不限于工作时间、工作要求、服务标准等），对服务人员进行劳动人事、服务考核、薪酬、福利（包括节日慰问、体检、职工关怀等）、工作调度等管理，并接受采购商合理性建议和满意度反馈。
*.本项目采购预算即为合同金额（含税）。最高限价**万元人民币（不含**万），此价格包括人力成本和管理服务费两部分报价。
人力成本包括基本工资、岗位工资、月度及年度绩效考核奖、社会保险、公积金、残障金、社保调整费用、商业保险、职工关怀、节日慰问、体检费、经济补偿金等。其中，派驻人员的目标薪酬包含固定薪酬及绩效薪酬，每月固定薪酬按目标薪酬的**%发放。绩效薪酬分两部分发放，一部分按照当年目标绩效薪酬的**%均分到每月根据考核结果预发，另一部分根据年度绩效考核结果扣减预发部分后发放。人力成本应按照与询价单位结算的费用足额支付至派驻人员。管理服务费包括招聘费用、人员管理费用、风险管理费用、利润和有关含税发票、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。

（一）具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的法人营业执照或各级登记管理机关颁发的事业单位法定代表人证，按国家法律经营。
（二）具有有效期内的人力资源服务许可证。
（三）供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的与本项目有关的任何损失。
（四）本项目不接受联合体报价。
（五）供应商应提供税务部门认可的增值税专用发票，并且必须与协议方、收款方、发票出具方一致。

见采购公告附件询价公告

递交响应文件截止时间：在****年**月 ** 日**时** 分前，以顺丰快递或亲自递送方式，送达广州市高新技术创业服务中心有限公司综合管理部地址：广州市天河区天河东路***号***室;电子版扫描件同步发送至企业邮箱***********@*********.***（未发扫描件视为无效报价）。

*.本采购不另行召开专门采购会、不另行召开专门答疑会，响应单位可直接联系采购单位业务人员进行咨询，咨询时间为时间：每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，周六日、法定节假日除外）。
*.具体要求见采购公告询价公告、综合评分表、报价单（模板）。
*.合同范文见采购公告附件*