深圳中电港技术股份有限公司车辆维修保养服务项目采购文件

采购人：深圳中电港技术股份有限公司

采购日期：****年*月*日

一、采购需求

（一）服务范围

为采购人（含下属子公司）所属全部车辆（共五辆，具体清单见附件《车辆信息表》）提供日常维修、定期保养、故障诊断、应急抢修、配件更换及技术咨询等服务，确保车辆安全、可靠运行。

（二）服务内容

*.日常维修：包含发动机、底盘、电气系统、车身等部件的检查、调整、修复及更换(不含易损件，如轮胎、雨刮片等，易损件由采购人自行采购或按约定由供应商代购)

*.定期保养：按车辆制造商规定的保养周期(如****公里/*个月、*****公里/**个月等)提供机油更换、滤芯更换、制动系统检查、轮胎换位等标准保养服务。

*.故障诊断与应急抢修：提供**小时故障报修响应，市内*小时内到达现场，郊区*小时内到达;对影响行驶安全的紧急故障(如制动失效、发动机异响等)提供优先抢修。

*.配件管理：维修所用配件需符合原厂标准或国家/行业质量标准，提供配件合格证、质保期(至少*个月);禁止使用假冒伪劣配件。*.技术支持:定期向采购人提交车辆健康状况报告，提供驾驶及日常维护建议;配合采购人完成车辆年检、保险理赔等技术配合工作。

（三）服务质量要求

*.维修一次合格率≥**%，返修率≤*%;

*.保养服务需在约定时间内完成(常规保养≤*小时，复杂维修≤*个工作日);

*.应急抢修响应及时率***%，故障解决率≥**%;

*.所有服务过程需记录存档(含维修项目、配件型号、工时、费用等)，保存期限≥*年。

（四）服务期限

自协议签订之日起两年。

二、投标人资格要求

*.资质要求：具有独立承担民事责任的能力(提供营业执照复印件，加盖公章)，经营范围包含汽车配件销售、汽车整车维修。

*.具备交通运输管理部门核发的《机动车维修经营许可证》(二类及以上资质，业务范围含小型汽车维修)。

*.信誉要求：未被列入失信被执行人名单，近*年无重大违法违规记录(提供信用中国网站查询截图)。

*.有同类项目服务经验(提供近*年至少*份车辆维修保养服务合同复印件)。

三、采购报价

四、招标文件的获取

*.本项目招标文件采用线上方式获取，不向投标人提供纸质招标文件。

*.投标人通过***电子采购平台（*****://***.******.***.**/）报名获取采购文件。

*.获取采购文件流程：投标人登录“***电子采购平台”（*****://***.******.***.**）注册*（审批通过）*申请成为供应商—（审批通过）—报名并下载文件（具体参照平台页面右下角“供应商操作指南”）。

*.招标文件获取时间：****年*月*日**时**分至****年*月**日**时**分止（北京时间，节假日除外）

五、联系人：许先生

联系电话：***********

六、附件

《车辆信息表》