徐州市第一人民医院汇聚机房***电池更换及维保采购需求说明

　　一、项目概况及总体要求

　　由于医院网络汇聚机房和灾备机房***电池损耗严重，现提出以下更换和维护需求：

　　*.更换电池：对当前网络汇聚机房和灾备机房***电池进行旧电池拆除和新电池安装服务，使***状态恢复正常。

　　*.充放电测试：模拟市电断电后的***电池支撑时间和状态，确保供电设备的稳定运行时长。

　　二、需求一览表：

　　三、商务和服务需求

　　*.交付周期：硬件设备自合同生效之日起**个工作日内完成供货;安装和充放电测试需**个工作日内完成。

　　*.质量保证与售后服务：

　　*******;硬件：提供自验收合格之日起*年免费质保。

　　*******;软件：提供自验收合格之日起*年免费质保服务，服务范围包括但不限于：系统功能升级、系统迁移、定期巡检、定期数据故障恢复演练、故障排查与处理、业务咨询、与外部系统对接的技术支持、软件更新升级、定期回访及操作培训等。

　　*.服务响应承诺：供应商原厂需提供*******;**小时热线支持，接到故障报修后*小时内响应。对于可通过远程方式处理的故障，应在**小时内完成远程修复。若故障无法远程解决，需在**小时内派技术人员抵达现场进行处理。供应商应定期监控系统运行状态，及时发布预警信息;并根据需求提供软件修改、数据运维及内容更新等服务。培训要求，保证使用人员都会操作。

　　*.培训要求：供应商需提供全面培训，确保相关使用人员能够熟练操作系统。

　　*.验收标准：软件功能需完全满足门诊使用需求，硬件设备需符合本采购需求说明中列明的规格与标准。

　　四、特定资格条件

　　除符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的基本条件外，供应商还需满足以下特定资格要求(不得设置不合理的条件对供应商实行差别或歧视待遇)：

　　*. 有效的企业营业执照、税务登记证复印件(加盖公章或经公证);

　　*. 法定代表人授权委托书原件;

　　*. 被授权人身份证复印件;

　　*. 若涉及进口产品且投标人非制造商，需提供针对本项目的产品销售代理授权证明;

　　*. 若涉及国产产品且投标人非制造商，需提供原厂出具的售后服务承诺函。