宁乡市妇幼保健计划生育服务中心*********年度保安服务采购项目合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及*********年度保安服务采购项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

本项目服务期限为两年，合同一年一签，本次合同为第一年签订。

二、服务要求
*.服务要求

(一)服务质量要求：

*、整体目标：维护医院正常医疗秩序，保障医院人、财、物的安全；确保控制和减少各种事故的发生；确保医院零责任刑事案件、零重大治安案件、零火灾事故发生。

*、定期对全院所有消防设备进行巡视。

*、发生突发事件时，第一时间赶到现场维持秩序，确保医务人员人身安全财产安全，防止不法侵害的事件发生。

*、接到报警信息，迅速赶到现场参与处置并报告有关部门。

*、对正在发生的不法侵害行为，采取措施制止，并立即按程序报相关部门处理。

(二)保安人员素质要求：

*、人员配置：编制人数不少于**人。**周岁以下不少于**人，**周岁（含）***周岁（不含）以下不少于**人；五官端正、身体健康、品行 端正、无犯罪记录、取得公安机关核发的《保安员资格证》。严格按照《保安岗位分布及岗位职责》(见附件*)进行保安配置和履行岗位职责。

*、政治素质：拥护党的路线、方针、政策，尊重领导，服从安排，听从指 挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人， 敢于同违法犯罪现象作斗争。

*、着装要求：乙方应为保安队员统一配发四季制服，包括但不限于：夏装* 套、秋装*套、冬装*套、棉袄*件、作训服*套。用于队员值班以及培训时的统一着装。

*、业务技能要求：

(*)保安员：应具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识，具备一定的沟通和文字表达能力。

(*)安检员：应具备安检设备操作能力和违禁物品识别能力，熟悉并严格执行安检流程。

(*)文员：应具备办公软件操作能力和文字处理能力。

*、项目负责人和主管具备本科以上文化程度，且项目负责人应具备《保安师资格证》;项目负责人、正副队长及班组长需接受甲方面试。

*、退伍军人及党员优先录用。

(三)保安服务基本要求：

*、乙方必须具备保安服务的实践经验，拥有一支素质良好的保安队伍，有一套完整的医院保安运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。应对突发事件有预案有演练，做到*分钟内最近保安员到达现场处置，*分钟内周边保安力量增援到位，*分钟内最小应急单元装备整齐到达现场处置。

*、保安队员要有良好的职业道德和服务态度，对医院工作人员、患者、家 属都要以礼相待，着装统一，整洁，举止文明，动作规范，形象良好。

*、服从甲方领导和主管部门的工作安排，接受甲方的监督和检查，甲方有 权要求更换态度不好，工作能力差的保安队员。

*、制定培训方案，不断提高保安队员的素质，要求经常对保安队员进行岗 位培训，同时对保安队员的工作进行考核，提高工作质量。

*、**小时安排保安队员值班，保证满员上岗。

*、合理安排机动人员，以应对节假日和保安队员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。

*、负责甲方的消防巡查工作：保安公司要定期组织消防知识培训，不断提高保安员对消防安全的认识和实际技能的操作水平，一旦出现火情第一时间赶到现场，并能有效正确实施灭火；每日对全院进行治安和消防巡查，发现消防隐患， 预防火灾发生，及时规范填写《治安消防巡查日志》(见附件*)。

*、负责甲方的防盗：**小时监控，定时巡查(白天少于*次，晚上不少于 *次),重点监控、巡查门急诊区域、出入院结算中心、门诊楼、综合楼、住院楼、停车场、药库、仓库及安全重点区域。

*、负责甲方工作人员工作时间的人身安全，一旦发生医患纠纷，保安队员要第一时间赶赴现场维持秩序，并有效制止在院区内烧纸、燃放鞭炮、摆花圈、 设灵堂、拉横幅等影响甲方形象干扰医疗秩序的行为，必要时报告公安机关现场处理 。

**、维护甲方正常医疗秩序，协助公安机关打击不法分子在医院的违法行 为，特别是加大对医托、医闹分子的打击力度。

**、乙方要安排专门的管理人员，每天对甲方区域进行巡查，经常与临床科 室沟通，对临床科室提出的问题要及时协调解决。

**、甲方为乙方提供办公地点。

**、乙方不按照合同开展工作，不符合甲方服务要求，甲方有权提出异议甚至终止合同。

**、出现公共卫生事件时，协助甲方做好疫情防控工作，加强保安人员相关 知识、业务技能的培训。按照甲方相关制度和要求，认真履行工作职责。

**、乙方应组织保安队员进行反恐防暴培训演习和消防培训演习，每年不少于两次，认真做好总结点评，针对演习中出现的问题做好整改，确保实效。培训 和演习应认真编撰图文资料交甲方存档。

**、乙方应挑选精干力量组成最小应急单元，做到分工明确、训练到位、令行禁止。最小应急单元每组*人，确保每日白班不少于*组在岗，晚夜班不少于*组在岗。

(四)保安人员管理要求：

*、乙方应服从宁乡市中医医院和宁乡市妇幼保健院的双重管理。

*、保安人员应认真履行岗位职责，遵守甲方的规章制度，服从甲方安全保卫部统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。

*、甲方由安全保卫部对保安人员的工作进行检查、督促、考核，并按《考核激励措施》(见附件*),对保安人员进行管理。对不称职的保安提出批评、教育及对公司进行经济处罚；屡教不改者，甲方有权随时提出更换保安。

(五)质量目标：

*、年度无重大责任事故发生。

*、甲方反馈意见及时处理率和回访率≥**%。

*、培训计划的执行率**%以上，任职合格率***%。

*.人员配置要求

附件*保安岗位分布及岗位职责

*.设施设备配置要求

采购人物资配备清单

说明：*、配备清单内的物品由采购人采购，在正常使用寿命期限内因中标人原因损坏的，由中标人自行补充采购。

*、清单外物资由中标人自行采购。

*.其他要求

*、制定本合同要求的各项管理办法、规章制度、实施方案等，经甲方审定后自主开展各项保安服务活动。

*、接受甲方对保安服务工作的监督与考核。对提出的建议、要求和指导， 如需整改的，应在三日内提出切实可行的整改方案并整改到位。

*、爱护甲方的各种设施设备及其他财产，造成损失的，乙方应承担相应的经济赔偿责任。

*、保安队员必须经专业系统培训并考核合格后方可上岗，各类有效证件及手续的督办和审验由乙方负责，保安人员名册报甲方主管部门备案，人员变动、 岗位调整须报甲方备案。

*、乙方必须加强保安队员的教育与管理，若有违法违纪、不遵守甲方院纪院规、行为不轨、身体状况欠佳、自身素质低劣、服务态度差等情形之一的，甲方有权拒绝其上岗，乙方应及时调离此类人员，并承担因此给甲方及甲方工作人员造成的损失。

*、乙方按国家有关政策为保安队员在宁乡市社保部门办理养老保险、医疗 保险、工伤保险、生育保险、失业保险。扣除“五险”和其他费用后保安人员实发工资每月不得低于 **** 元。(此应发工资不包括保险、员工费用、住宿费用、 服装费用、伙食及交通费用、装备费用、培训费用)。

*、乙方自行负责其保安队员的病、老、伤、残、亡或其它任何意外事件的处理，并独立承担相应的法律责任和经济责任。

*、乙方应当按照保安岗位编制要求在各岗位如数配齐人员，严禁发生缺编情况。

*、保安队员的住宿、餐饮、节假日补助、年终福利等一切费用由乙方承担， 甲方不承担合同金额以外的任何费用。

**、乙方负责甲方停车场收费管理，按发改部门核发物价文件进行停车收费， 收费员严格遵守规章制度，收取费用与停车场管理系统统计相符；停车费用实行日结月清；统一上缴甲方财务部门入账。出现车辆被偷盗、打砸、刮碰等情况， 由乙方负责处理，经济责任、法律责任由乙方承担。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定价格
*.付款方式：