长沙市行政审批服务局长沙市政务服务一网通办优化升级项目合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及长沙市政务服务一网通办优化升级项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

合计金额人民币（大写）：玖佰壹拾肆万捌仟陆佰伍拾玖元捌角 （*******.**元）

二、服务要求
*.服务要求

（一）服务内容及要求

为推动政务服务智能化、高效化、便捷化为核心，针对当前长沙政务服务痛点，特开展此项目，主要内容包括：

第一期：联合体牵头单位长沙数智科技集团有限公司负责政务服务“全程网办”网办率提升工作中*个部门的调研和事项梳理、办件模拟与体验走查工作；长沙市好差评系统升级建设；政务服务移动端涉及的湘易办长沙专区服务应用融合的改造开发和技术支撑、湘易办长沙专区界面改版、湘易办鸿蒙系统适配升级、长沙市旗舰店统一搜索数据处理任务；电子证照能力提升等工作。联合体成员单位国泰新点软件股份有限公司负责政务服务“全程网办”网办率提升工作中**个部门的调研和事项梳理、办件模拟与体验走查、大厅综合管理能力建设；全市“一个厅”信息化支撑服务中涉及的政务大厅提质改造、证明拓展应用新增、电子证照应用场景建设；“高效办成一件事”服务拓展等工作。

第二、三期：根据年度实际工作任务部署，每年年初确定年度服务需求清单，明确各项建设内容与服务要求。围绕该需求清单，编制项目预算并进行预算评审。依据评审通过的清单，组织开展项目实施，执行内容与成本控制均以评审清单为准。项目完成后，按当年评审确认的服务清单进行验收，结算付款则依据实际完成的服务内容及评审清单开展结算。

第一、二、三期详细服务内容根据财政资金指标下达情况另行签订补充协议明确。

*.人员配置要求

为保证项目服务质量与人员稳定，乙方须确保项目团队始终由至少*名常驻现场人员及*名远程协助人员构成。未经甲方批准，严禁擅自更换任何人员。确需调整的，须报甲方审批。所有常驻人员必须严格遵守政务大厅考勤与管理制度。

*.设施设备配置要求

根据本项目服务性质，乙方无需为履行本合同配置或提供专用设施与设备，其服务所需的一般技术工具由乙方自行保障。

*.其他要求

若甲方认为乙方指派的项目团队成员不能胜任工作或不符合项目要求，甲方有权要求乙方更换该人员。乙方应在收到甲方正式书面通知后**个工作日内提交同等或更高资质的接替人员供甲方审核。经甲方书面认可后，乙方应完成工作交接并无条件更换人员。由此产生的费用及影响由乙方承担。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：乙方同意以财政评审确定的合同金额为准定价。 合同金额：第一期预算金额为*******.**元，第二期、第三期预算金额均根据具体工作建设内容按实结算，三年结算总金额不超过*******.*元。
*.付款方式：