依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及*********年宁乡市城区排水机械台班、劳务采购（玉潭片区）的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

二、服务要求
*.服务要求

*.*、整体目标：按照采购人要求及指令，遵循施工及操作规程，切实履行施工操作过程质量安全责任，保障施工过程正常交通秩序，杜绝材料、机械使用浪费及各种事故发生，优质、高效完成各项工作任务。

*.*、在采购人的指挥统筹下，协助采购人做好宁乡市城区排水事务中心维修服务工作。

*.*、本工程必须按照市政工程施工规范进行施工操作。在施工过程中中标人应按施工程序进行操作，做到安全文明施工，疏导好交通，中标人在施工过程中接受采购人的质量及进度监督。

*.*、要求中级工能熟练的完成管道巡查检测、管道、沟渠疏通、封、拆管堵、管道修复预处理、泄水井与检查井清理、下水道盖板更换、下水道清淤及其他紧急事件；初级工能熟练的协助中级工完成管道巡查检测、管道、沟渠疏通、封、拆管堵、管道修复预处理、泄水井与检查井清理、下水道盖板更换、下水道清淤及其他紧急事件。

*.*、要求中标人提供的机械车辆能够正常使用，机械车辆和驾驶人有相关证件，不得有无证驾驶、酒驾、醉驾等违法行为，一旦发现，采购人有权取消中标人资格，解除合同。

*.人员配置要求

本项目要求配备：劳务人员**人，按合同要求编制人员如数配齐，并保证应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。

*.设施设备配置要求

按照招标文件及现场实际情况，配齐吸污车、拖拉机、环保车、挖掘机、压路机、吊车、随车吊、炮机、天泵、地泵、铲车、洒水车、叉车、厢式货车等设备专供本项目使用。

*.其他要求

*、服务基本要求：

*.*、投标单位需具备劳务用工的实际经验，拥有一支施工技术良好的服务队伍。有一套完整的施工操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。

*.*、应对突发事件能够调派 ** 人以上应急处理事件人员，确保** 分钟以内赶赴现场，听从采购人指挥。

*.*、服从辖区领导和主管部门的工作安排，接受采购人的监督和检查，采购人有权要求更换态度不好，工作能力差的服务人员。

*.*、** 小时安排人员值班，保证随时有人可进行施工。

*.*、合理安排人员，以应对节假日和服务人员休假时出现的人员不足问题，以保证不空岗。

*.*、中标人应当加强人员、设备、现场的管理，确保人员和设备财产安全和环境卫生，施工过程中必须严格按照有关安全操作规程组织施工，做到安全生产、文明施工、工完场清。施工过程中发生的一切安全事故概由中标人负责,中标人应为施工人员购买足额意外伤害险，采购人不承担任何责任。

*.*、巡查发现雨污管网私接错接、人为破坏、企业偷排的情况及时制止、劝阻，造成不良社会影响的应及时上报中心工程部，并配合取证和执法。

*.*、溪渠处置。包括临溪排口日常清理、雨污排口定性、排口上游水系组成情况调查、排口正常流量、排口溢流记录、溪渠水质记录、穿河管道及检查井完好情况。日常巡查应掌握所有排口性质，雨水排口是否直通河道，污水排口和合流制排口高度、管径设置是否合理，排口上游水系组成面积、区域有多大，旱流雨季排口水量分别是什么情况，及时处理合流制排口处堵水异物，防止排口溢流，根据巡查内容建立排口巡查台账，河床重点淤积部位每季度进行 * 次清淤，每年进行 * 次全面清淤。

*.*、新建道路建设过程中，应提前介入监管，新建管网必须雨污分流并按要求与现状雨污管网接驳，排水井盖上应有雨污及承重级别标识，具有防盗防坠功能，管道敷设结构做法要具备耐久性。管网施工过程中如有雨污混流、不按要求接驳及其他违规操作应及时掌握证据，上报中心工程部，并配合取证和执法。

*、服务人员管理要求：

劳务用工人员应服从采购人及中标单位的双重管理，应认真履行岗位职责，遵守项目所属辖区的规章制度，根据工作需要做出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。

*.*、劳务人员应服从采购方及供应商的双重管理，应认真履行岗位职责，遵守项目所属辖区的规章制度，根据工作需要做出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。

*.*、在维护维修和运输过程中，供应商应当加强人员、设备、现场的管理，确保人员和设备财产安全和环境卫生，施工过程中必须严格按照有关安全操作规程组织施工，做到安全生产、文明施工、工完场清。施工过程中发生的一切安全事故概由供应商负责,供应商应为施工人员购买足额意外伤害险，采购人不承担任何责任。

*.* 供应商应做好施工用电安全工作，严格按《有限空间作业安全指导手册》等有关安全操作规程施工；下井前进行有毒气体检测，同时应做好下井作业人员的防护和防毒等安全防范措施；维护或清淤车辆停靠后，后方应设置有效警示的，作业人员下车穿反光衣。否则由此造成的人员和财产损失全部由供应商负责，采购人不承担任何责任。

*.* 供应商用于维护工程机具、设备、设施数量必须保证最低工作要求，并性能正常及完好无损,由供应商负责看守和保管，采购人不承担丢失、偷盗责任。

*.* 供应商在维护维修过程中，不得损坏周围的设备设施，不得影响周边环境和造成二次污染，否则，由此造成的损失和责任由供应商负责。

*.* 供应商在维护维修时应将所有淤泥、渣物全部清除，清出后的淤泥、渣物应及时按市蓝天办有关规定实施并外运至采购人指定地点，确保环境卫生，避免二次污染。

*.* 维护维修施工期内，施工的所有费用（包括人员食宿费、交通费、车辆设备用油费用、设备购置和租赁费等）由供应商负责。

*.* 供应商在维护维修过程中、以及清淤后，应及时对现场拍照或视频，形成施工前后的对比照，且相关资料必须提交至采购人责任部门。

*.* 巡查人员应非常清楚自己巡查线路的重点巡查区域，巡线时应坚持重点巡查和徒步检查，并将重点巡查区域的巡查情况填写在巡查记录上，做到“及时发现、及时上报、及时维修、及时处理”，保证排水设施安全正常的运行。

*.** 巡查发现问题的处理及报告。

(*)劳务公司应对巡查发现的问题及时采取措施加以解决，并向中心工程部报告。

(*)巡查人员发现窨井盖有缺失、损毁、可能危害公众安全时，要及时报告并更换，并在当天的巡查记录表上加以记录。

(*)巡查人员发现窨井口杂物较多，污水水流受阻时，劳务队要及时组织人员打捞井内杂物，确保窨井内水流平缓顺畅。

(*)巡查人员发现井内水体颜色出现明显的异常(如红色等)，要及时溯流而上，寻找污水源头，并向中心工程部报告。

(*)巡查人员在巡查过程中发现主干道路下的污水管道破裂或覆盖层塌陷时，劳务公司应组织工程人员及时抢修，同时向中心工程部汇报问题解决情况。

*.** 巡查人员对排水设施巡查发现的问题，应在当天填写在“排水设施安全巡查检查记录表”上，劳务公司应在每天的日报中反映报告。巡查人员应定期整理“巡查记录”，劳务公司每月进行一次汇总，年终时形成记录文档，提交中心工程部。

*.** 巡查人员要求。

（*）在巡查工作中，要遵守法律法规，巡查人员必须穿着统一工作服，按照规定的巡查路线进行巡查，端正工作态度，尽职尽责，自觉遵守交通规则，注意安全，驾驶员必须具备与准驾车型对应的驾驶证，严禁无证驾驶、酒后驾驶和酒后进行巡查工作。

（*）巡查人员作业时要遵守安全操作规程，各劳务公司加强对巡查人员的安全培训，巡查人员应掌握巡查的内容和方法，具备一定的处理突发事件的能力。

（*）巡查配备必要的设备和车辆，巡查车辆应有明显标识。

（*）巡查人员必须正确佩戴安全帽，特种作业人员持证上岗。

（*）机械作业时，必须有专人指挥，并且在其工作范围内不得站人。

（*）巡查人员应精神集中，班前进行安全讲话，检查每一巡查人员，对不符合安全上岗操作人员严禁上岗巡查。

*、售后服务

*.*、技术支持

*.*.* 提供 **** 小时的技术咨询服务；一般情况下 * 小时内响应，* 小时内到达使用现场，** 小时内解决问题 ，技术方面在采购人下达任务和要求后 ** 小时内需更换维修到位。

*.*、故障响应

*.*.* 提供 **** 小时的故障服务受理；

*.*.* 对重大故障提供 **** 小时的现场支援，一般故障提供 *** 小时的现场支援。

*.*、服务期内机械出现任何故障，由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修，服务期内中标人负责对机械维护保养每年不少于* 次；质保期内设备出现两次重大相同故障，中标人必须无条件免费更换。

*、质保期

质量保证期为 ** 个月，质保期从验收合格交付之日起开始计算。质保期内出现质量问题，供应商应在接到采购人通知后 ** 小时内派人到场修复，否则采购人有权自行或委托第三方修复，费用从质保金中扣除，不足部分采购人有权向供应商追偿。

*、考核

采购单位对劳务队及巡查人员职责履行情况进行检查，每月至少对劳务队进行一次考核。采购单位对巡查工作不细致和不按要求的时间、地点巡查，或巡查发现的问题不及时报告，以及发现的问题不进行劝阻、推委职责的，按照考核办法进行处理，绩效考核与付费挂钩。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：项目不支付工程预付款，工程量按实结算，工程完工经验收合格后，乙方凭甲方开具的《政府采购履约验收书》办理协议款项结算手续。对完成工程进行审结，乙方向甲方提供等额合法税务发票起**天内甲方一次性支付结算
*.付款方式：