| 单位名称 | 平湖市精神卫生中心 | 法定代表人 | 陆照林 |
| 住所 | 浙江省平湖市新埭镇虹桥南路**号 |
| 开办资金（万元） | *****.* | 经费来源 | 财政适当补助 |
| 年初数（万元） | *****.** | 期末数（万元） | *****.** |
| 宗旨和业务范围 | 提供精神类疾病的防治、诊疗、康复及各类医疗服务（涉及资质许可项目需持有资质证书开展） |
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 平湖市卫生健康局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | ****年度，我单位在平湖市卫生健康局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）业务情况。****年****月，中心医疗总收入****.*万元，同比减少*.**%，其中医疗服务收入（不含药品、卫生材料、检查化验收入）****.*万元，占比**.**%；药品收入***.**万元，药占比**.**%。门诊人次*****次，同比增长**.**%；门诊均次费用***.**元，同比下降*.**%。出院****人次，同比增长**.**%；实际占用床日数*****日，同比增长*.**%；平均住院日**.**日，同比下降*.**%；住院均次费用****.**元，同比下降**.**%。（二）党建及廉政建设。党支部积极推进党建与业务深度融合。一是以“红色根脉强基工程”为主线，筑牢思想根基。持续深入学习贯彻党的二十大四中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及中央八项规定精神，通过常态化、规范化开展组织生活强化理论武装，全年累计召开支委会会议**次，开展主题党日活动**次、集中学习**次、专题党课*次，组织党员参观红色教育根据地*次，不断提升全员政治素养与党性修养。二是创新推进党建领办项目，彰显先锋本色。年初聚焦精神卫生服务民生需求，组织领办“精康融合行动——为精神患者点燃希望之光”项目，以党员志愿服务为载体，累计开展活动**次，***余人次党员主动参与，精准服务群众****余人次，让党建成果切实转化为惠民实效。三是持续强化医德医风建设，擦亮行业底色。中心以党风廉政建设为抓手推动医德医风提质增效，通过签订责任状、开展廉政查房**次、组织警示教育活动*次、进行谈心谈话***人次等举措，筑牢廉洁执业思想防线。在全体干部职工的共同努力下，医疗服务质量显著提升，全年累计收获患者锦旗**面、感谢信*封，*人次医务人员主动拒收患者礼品礼金，员工满意度达**.**%，患者平均满意度超**.*%，实现党建引领、廉政护航、服务提质的良性循环。（三）等级医院评审。****年，中心将“创建二级乙等精神病医院”列为核心攻坚任务，调整评审工作领导小组，抽调*名业务骨干组建专职等级办，明确*名分管领导统筹协调，构建“全员参与、分级负责、协同推进”的创建格局。通过建立每月*次推进会机制，紧盯病历规范、核心制度落实、应急演练等突出问题，以专项培训、定期督查、以考促学等方式精准整改，全面提升医疗质量、学科建设等重点领域管理水平，于****年**月成功晋升二级乙等精神专科医院。（四）二期工程建设。****年，针对二期项目启用后心身障碍科病区患者偏少、老年科病区加床存在安全隐患的实际问题，中心推行“跨科合并病房”过渡管理模式，在严守患者安全底线的基础上，高效统筹优化床位资源，保障全院诊疗秩序平稳。同时，为满足患者多样化康复需求，中心于**月正式启用户外篮球场，结合患者身体状况、兴趣偏好及康复阶段，每周（周二、周五）组织*次篮球、排球、羽毛球、散步等户外康复活动，丰富文体康复内容，持续提升康复服务质量。（五）人才建设。中心坚持人才兴院战略，紧扣年度进修计划和业务发展需求，持续优化人才结构。一是在人才引进方面，全年通过校园招聘精神科医生*名，委托人社部门招聘信息科干事*名；新增高级职称*人、中级职称*人。截至****年**月末，中心共有职工***人，其中编内***人、编外**人，高级职称**人、中级职称**人、硕士研究生*人，队伍结构进一步改善。二是在干部队伍建设方面，中心紧扣“一编三定”改革要求，通过个人申报、资格审核、竞聘述职、民主测评、组织考察等严格程序，于今年*月顺利完成中层干部新一轮换届聘任。聘任工作在原有基础上择优增设专职人事科、特检科、信息科、临床心理科负责人各*名，进一步理顺了科室管理架构。新一届中层干部平均年龄较上一届下降*岁，实现了干部队伍年龄结构与专业配置的双重优化，有效激发了队伍活力，提升了管理效能。三是在人才培养方面，中心全年组织外派学习***人次、线上培训***人次，选派骨干进修*人，完成进修返院*人，有效提升了专业技术人员的业务能力。同时，规范住培管理，在培*人、结业*人，专业人才培养质量稳步提升。（六）接轨沪杭。一是持续深化湖州三院合作。中心紧紧抓住与湖州市第三人民医院合作机遇，聘任湖州总院下派专家葛陈捷担任中心分管主任，重点加强等级医院评审指导和医疗质量管理提升。此外，湖州三院全年下沉*名省内知名精神科专家坐诊，累计出诊**次，诊治患者***人次；同时，通过开展学术讲座*余次、培训医务人员***人次、参与多学科会诊及疑难病例讨论**人次、指导科研课题*项，全方位提升了中心的临床诊疗与科研教学水平。二是积极融入区域联盟。中心紧抓区域医疗协同发展机遇，主动对接并融入嘉兴市精神卫生医联体及专科联盟，与嘉兴康慈医院建立紧密合作关系并签订专项协议。通过“柔性引进”机制，精准吸纳康慈医院康复专家团队（医生、技师各*名）入驻，有效填补了目前中心在康复专业领域的人才短板，切实破解了康复专科发展的瓶颈。（七）学科建设及科教研工作。中心围绕群众多元化心理健康需求，持续推进专科提质增效。一是新增睡眠专科门诊，针对失眠、睡眠呼吸暂停等常见疾病提供个性化诊疗服务，有效填补区域睡眠医学服务空白。二是整合心理服务资源，优化门诊布局和流程，增设心理科负责人*名，并选派*名精神科医生进修临床心理学，带动心理治疗业务量同比增长**%，以人才赋能学科发展。科研教学方面，全年成功举办嘉兴市级继教项目*项；立项县级科技项目*项、金桥工程项目*项，参与申报市级项目*项，完成*项在研项目结题；发表论文*篇（含****篇），申请专利*项，引进新技术*项，科研创新能力和学科竞争力稳步提升。（八）提升医疗质量。中心以医疗核心制度为根本遵循，全面筑牢医疗质量安全防线。一是健全制度体系并严格落地，修订完善《平湖市精神卫生中心医疗质量管理制度》***条，强化病历书写规范，通过定期培训提升医务人员依法执业意识，每月开展督查反馈，有效减少医疗纠纷。二是梳理医疗技术并强化重点监控，****年共梳理医疗技术***种，针对****治疗、约束保护、***风险评估等高风险环节实施重点监管，确保诊疗活动规范有序。三是深化质量监控与流程优化，推行临床路径管理，入径率超**%；完善不良事件管理流程，加强全流程监管，全年上报不良事件**个，跌倒、伤人事件发生率显著下降；护理部成立六大护理小组，聚焦防跌倒、防冲动、防自伤自杀等患者安全重点，督导预防措施落地；各小组每季度组织专项学习考核与质控检查，持续巩固质量改进成效。（九）信息化建设。中心紧扣等级评审标准与业务发展需求，以医疗卫生领域“最多跑一次”改革为抓手，全面升级信息化服务体系。推行分时段预约挂号与检查，精准度控制在**分钟内；****年门诊智慧结算率达**.**%、住院智慧结算率**.**%，医疗电子票据覆盖率、实名制就诊率、“云胶片”“云影像”应用比例及检查检验智慧预约率均达***%。*月顺利完成区域电子病历升级改造，实现门诊病历电子化，病历书写规范率与完整性提升至**%以上，数字化医院建设基础进一步夯实，信息化服务与管理水平显著提升。（十）精防工作。*.精神卫生防治方面。中心深化多部门协同机制，织密织牢社会心理服务防护网。一是精准排查，动态管理。在各镇（街道）支持下，全年开展排查**余次，覆盖****余人，新确诊严重精神障碍患者**人，其中**人纳入系统管理，**名拒管患者落实关爱帮扶。截至****年底，全市在册患者****人，报告患病率*.**‰（居嘉兴首位），规范管理率、规律服药率、面访率均达**.**%，体检率达***%。二是医防融合，下沉赋能。充分发挥专科龙头作用，构建“医防融合”服务体系，累计开展社区精防培训与指导**次，惠及****余人次；常态化安排中级以上医师赴全市二级以上医院坐诊指导，并开通高效转诊绿色通道，有效提升了区域精神卫生服务能力与诊疗连续性。*.社会心理健康服务方面。中心持续扩大服务半径，不断提升心理健康服务的覆盖面和可及性。（*）深耕“精康融合”。全年开展业务培训*场、***余人次；走访评估****户家庭，建档***名患者，为后续个性化康复服务奠定基础。（*）推进“医教融合”。新增与平湖市稚川学堂共建，校院合作单位增至*家（含平湖中学、平湖市职业中等专业学校等）；完成***名青少年心理健康调查。市教育局选派**名骨干心理教师来院跟岗学习，全程参与心理门诊、教学查房、物理康复、团辅治疗及病区实践，有效提升学校心理健康教育能力。（*）做实“心理护航”。围绕“一老一小”、机关企事业单位、残疾人之家职工等重点群体，邀请省、市、县专家开展精神卫生“百千万”服务基层行、心理健康巡讲和心理顾问培训***余场，受益*万余人次，培训心理顾问***人，社会心理健康服务影响力持续扩大。（十一）其他工作*.严控运营成本。二期工程投运一年多来，中心以业务拓展和管理升级为契机，全面推进用能精细化管理。一方面，大力压缩非必要行政开支，将节能降耗要求层层压实，严格控制办公耗材、会务接待等费用，将水电费、物资领用等纳入病区成本管理，进一步优化运行机制。另一方面，优化后勤服务支出，降低绿化养护、环境卫生保洁等费用，同时严控办公设备采购规模，显著提升固定资产使用效率。*.狠抓安全生产不动摇。中心注重安全生产日常监管，对关键节点、关键岗位重点监控，节假日均开展全院安全产检查，对隐患及时排查，限期整改，保证了医院安全正常运转。全年共扎实开展全员消防安全知识培训*次、消防安全演练*次及消防安全知识考核*次，有效防范各类火灾事故发生，进一步强化员工消防安全意识，提高对消防安全等各类突发事件的应急置能力。*.工青妇工作协同共建。一是强化思想引领与素养提升，全年开展反诈、保密、普法专项培训**次，组织各科室、病区职工学习***余人次，切实增强职工反诈能力、保密意识和法治素养。二是深化职工关爱服务，扎实办好民生实事，组织妇女“两癌”筛查与全员健康体检，及时慰问生病职工，在医师节、护士节等重要节点开展走访慰问，累计慰问**人次，不断提升职工归属感。三是丰富职工文化生活，工会、妇委会、团支部联合开展春游、闹元宵、心理健康科普宣讲竞赛等文体活动，积极组织职工参与各类技能竞赛和劳动竞赛，有效增强职工参与感、获得感与幸福感，持续激发队伍活力。在中心全体职工共同努力下，荣获多项集体和个人荣誉。临床科室李六梅、刘和杰、陈燕等*人代表中心参加****年嘉兴市医学会精神病学与心身医学学术年会第**届健康南湖心理论坛心理科普*情景剧竞赛并荣获三等奖，孙干干、严亚乐、徐鸣等*名职工获得嘉兴市级、平湖市级荣誉。 |
| 三、存在的主要问题 | 一是人才储备与学科发展需求存在差距。随着康复科、睡眠科、心身科等特色专科的持续拓展，专业人才储备不足与学科发展需求之间的矛盾日益凸显，人才培养的针对性和实效性有待进一步加强。二是区位布局与服务覆盖的结构性矛盾。医院位于新埭镇，距市区**分钟车程，老年、青少年等群体就医时效性与便利性受限，且市区缺乏心理健康服务实体网点，难以满足城区居民对心理健康服务的便捷化需求。三是运营成本增加带来的资金压力。自****年*月新住院综合楼投入使用后，医院人员薪酬、水电能耗、设备购置与维护等运营成本较同期大幅上涨，叠加医保政策调整、财政补助变化等多重因素影响，中心面临较大运营压力。 |
| 四、下一步打算 | 立足当前发展实际，聚焦核心瓶颈问题，市精卫中心将从多个维度精准发力，推动各项工作再上新台阶。（一）打造服务阵地，激活内生发展动力。抢抓全国精神卫生服务三年行动、心理健康服务纳入全系统为民服务八件实事的契机，积极向上争取政策倾斜与专项资金支持，整合全市资源在市区选址建设平湖市心理健康体验中心，将其打造为全市心理健康宣教标杆阵地，并开设心理咨询门诊，为全年龄段有需求的市民提供专业一对一心理健康服务。同步推进全国统一心理援助热线“*****”标准化建设，实现服务半径全域覆盖、服务对象全员惠及。（二）借力院际协作，全面提升运营质效。持续深化与湖州市第三人民医院的合作，构建管理与业务双轮驱动的协作体系。管理层面，引进*名具备高级职称或高年资主治医师资格、拥有丰富业务管理经验的中层及以上人员，常驻我院担任业务副院长，统筹提升管理效能；业务层面，聚焦心身科、临床心理科发展需求，依托科室结对帮扶机制，通过专家驻点坐诊、疑难病例联合研讨、科研项目协同攻关等多元形式，针对性提升科室临床诊疗水平、规范化管理能力与特色服务质量，推动专科建设实现进一步发展。（三）建强人才梯队，做精特色诊疗服务。以康复与中医特色项目为发展重点，为专科建设注入强劲动能。人才储备方面，计划****年招聘*名康复技师，同步选派*名骨干精神科医生外出进修并加注康复专业资质，全面补强康复专业人才队伍；合作发展方面，持续深化与嘉兴市康慈医院在人才培养、科研协作等领域的联动，加强与平湖市中医院的中医业务合作，积极引进针灸、推拿等中医适宜技术，不断丰富诊疗服务内涵。（四）严守质量底线，做实精防管理服务。以“二乙”创建提质与医保飞检整改落地为重要抓手，紧盯医疗质量安全与行业规范核心要求，扎实开展医保常态化自查督查，从严从细抓实医疗质量全程管控和诊疗规范刚性落实，确保各项工作合规有序、提质增效。同时，进一步强化精神病防治管理，持续推进“精康融合行动”，做实网格化管理，拓展康复服务内涵，提升精神障碍患者社会融入能力与服务获得感。（五）深化廉政建设，筑牢清廉发展根基。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续开展行风建设专项行动，完善行风评价机制，加强对医务人员医德医风的教育与考核。畅通投诉举报渠道，及时处理患者及家属的投诉与建议，不断提升医疗服务质量与社会满意度。定期对行风建设情况进行检查评估，针对存在的问题及时进行整改。建立行风建设长效机制，将行风建设与医务人员的绩效考核、职称晋升等挂钩，激励全员自觉遵守医德规范，树立良好的行业形象，努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院。（六）强化综治管理，筑牢安全发展屏障。持续加强中心内部安全管理体系建设，常态化开展职工反恐、反诈、保密、消防安全专题教育培训，组织学习医疗卫生专业法律法规与行业规章制度，不断提升全员依法执业能力与安全防范意识，坚决杜绝各类违法行为与安全事故发生。同时，优化中心环境秩序管理，完善安全防控设施，健全应急处置预案并定期开展演练，构建全方位、多层次的安全防护网络，为中心高质量发展与医患安全提供坚实保障。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 《医疗机构执业许可证》有效期至****年*月**日；《辐射安全许可证》有效期至****年**月*日。 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无。 |
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