安徽新安银行股份有限公司因业务发展需要，现对“安徽新安银行外包服务供应商采购项目”进行公开招标，欢迎贵司参加投标。

一、项目名称及内容

*、招标人：安徽新安银行股份有限公司

*、项目名称：安徽新安银行外包服务供应商采购项目

*、实施地点：招标人指定地点

*、项目内容：本项目为安徽新安银行外包服务供应商采购项目，具体详见招标文件。

*、招标类别：服务采购

*、资金来源：自筹资金

*、服务期限：服务周期*年（合同期为一年，合同期满前*个月，如果双方无异议，合同可按照服务单价自动续签，续签次数不超过两次）。

*、包次划分：本项目共有*个包次

*、资格审查方式：资格后审

二、投标人资格要求

*.投标人须具备独立法人资格，提供有效的营业执照，提供复印件并加盖公章。

*.投标人自****年*月*日后(时间以合同签订时间为准)具有*个银行业外包服务业绩（如客服、业务辅助、档案管理、信用卡、大堂引导、信息技术服务等相关外包服务类型），合同金额（包括框架合同的年度执行金额）不少于**万，提供合同复印件，如合同无法体现金额的须附发票或业主出具的相关证明材料，发票开具时间为合同签订后，且仅计一年期内的发票金额合计。

*.投标人应诚实守信，不得提供虚假材料，无提供虚假材料投标的历史行为，不得被“信用中国”网站（***.***********.***.**）列入严重失信主体名单，也不得被国家企业信用信息公示系统（***.****.***.**）列入严重违法失信名单。（投标人须提供“信用中国”网站及国家企业信用信息公示系统查询的信用记录截图打印稿并加盖投标人公章）。

*.投标人须提供以下承诺书：

（*）本单位具备良好的经营管理能力,具有健全的组织架构和业务管理制度；拥有熟悉业务管理、具有业务技能，能够胜任相应工作的操作团队和专业人员。

（*）本单位熟悉银行业务，银行业人员外包服务经验不低于*年，有较强的业务管理水平、技术实力和服务能力。

（*）本单位具备一定的运营规模，实力雄厚、财务稳健，有相应外包活动的持续服务能力和风险管理能力，能够抵御相关业务风险。

（*）本单位具备一定的业务创新能力，并拥有良好的经营声誉，近三年内经营活动中无违法记录和重大法律纠纷。

（*）本单位具备完整的突发事件应对能力与风险补救措施。

*.投标人须提供《供应商廉洁承诺书》并加盖公章。

*.本次招标不接受联合体投标。

注：（*）与评审有关的资料审核，将在开标后由评标委员会负责执行，资格后审不合格的投标人，其投标将被否决。

（*）以上证明文件均须为合法有效。如按照国家规定需要进行年审的证书，证书必须为年审合格的证书。

三、招标文件的获取

*.凡有意参加投标者，请于****年*月**日*:**至****年*月**日**:**(北京时间，下同)，登录“安天*采电子交易系统”（网址：*****://***.*******.***/）下载电子招标文件。

*.招标文件每套售价:***元/套，售后不退。

*.凡有意参加本项目投标人，需在安天*采电子交易平台（*****://***.*******.***/）进行企业免费注册（已注册用户请确认完善信息并提交通过），具体操作参见安天*采门户—资料下载—安天*采招标采购电子交易平台信息资源库操作手册（*****://***.*******.***/********）。完成企业注册并通过后（一般为一到三个工作日），可以通过互联网登录“安天*采电子交易系统”，点击投标后选择投标申请（请注意角色是否正确，如角色错误，可点击系统右上角选择切换角色或登录信息资源库进行角色变更），明确参加项目及包次，在线缴纳招标/采购文件费用后，下载文件及相关附件（含澄清、答疑及补充通知等文件，招标人/采购人/代理机构不再另行通知，投标人应及时关注、查阅安天*采电子交易平台发布的上述相关内容，否则造成的后果自负）。具体操作参见《安天*采招标采购电子交易系统投标人操作手册》（操作手册链接：*****://***.*******.***/********）。用户注册成功后如需要变更初始注册信息的，应及时在安天*采申请变更（客服电话：************、********、********移动认证办理联系电话：************转*），如因未及时变更导致不良后果，投标人责任自负。

*.已注册的潜在投标人可登录安天*采平台获取招标采购文件，招标采购文件费用采用银联线上支付，支持各类开通银联服务的银行账户。本项目的招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过安天*采平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人应及时关注、查阅安天*采平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。

*.潜在投标人支付招标采购文件费用前需核对单位名称及统一社会信用代码，确认无误后支付费用，并通过安天*采平台直接获取电子发票。若单位名称、统一社会信用代码发生变化或填写有误，须先进行注册信息修改，修改内容审核通过后，再进行费用支付。

*.已注册的潜在投标人若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。

四、投标文件的递交

*.投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为****年*月*日**时**分整，投标人应在截止时间前通过“安天*采电子交易系统”递交电子投标文件。

*.逾期送达的投标文件，“安天*采电子交易系统”将予以拒收。

五、开标时间及地点

*.开标时间：同投标文件递交的截止时间

*.开标地点：安天*采电子交易系统

六、联系方式

招标人：安徽新安银行股份有限公司

联系人： 王女士，*************/***********

地址：安徽省合肥市高新区创新大道****号

招标代理机构：安徽安天利信工程管理股份有限公司

地 址：安徽省合肥市蜀山区蜀鑫路**号安天利信总部基地

联 系 人：安女士/王女士

电 话：*************、***********/***********

对本项目有任何疑问或问题，请在工作时间（周一至周五，上午*:*****:**，下午**:*****:**，节假日休息）与项目联系人联系。

电子邮件：******@*********.***