【设备】***********自动摆药机维保

项目名称:自动摆药机维保

申保年限: *年

需求参数:

一、服务内容

*、定期巡检与维护：提供定期（如每季度/半年/年度）的设备巡检服务，包括清洁、紧固、润滑等日常维护，以及电气系统、机械部件的检查与调整，确保设备性能稳定。

*、故障响应与排除：建立快速响应机制，对于设备出现的任何故障，提供**小时技术支持及现场维修服务，及时排除故障，恢复设备正常运行。

*、软件升级与更新：根据厂家发布的软件更新信息，及时为设备提供软件升级服务，确保设备功能完善、操作便捷，并符合最新的行业标准。

*、操作培训与指导：为医院药房工作人员提供全面的设备操作培训，包括日常操作、故障识别与初步处理等内容，提高工作人员的操作技能与故障应对能力。

*、备件供应与更换：提供原厂备件供应服务，确保在需要更换零部件时，能够迅速获得高质量的备件，缩短设备停机时间。

*、性能评估与优化：定期对设备进行性能评估，根据评估结果提出优化建议，包括设备布局调整、工作流程优化等，进一步提升设备使用效率与服务质量。

*、厂家或厂家授权维修单位。

*、包含零配件的免费更换，免费提供所有的原厂零配件。

*、包含全年的免费更新最新的软件升级服务。

**、电话响应时间为＜*小时。

**、工程师到达现场＜*小时。

**、电话热线技术免费支持。

**、包含免费的应用培训。

**、免费每月安全检查。

**、一个季度一次的免费巡检服务，并出具相应的检测报告。

**、包含工程师的技术服务费用以及交通等费用。

备注*：

*. 参加投标的供应商必须登录中山大学孙逸仙纪念医院线上一体化平台（*****://**.**********.**:****/*****/*****/）进行网上填报信息，经审核合规后，平台通知供应商提交与平台一致的纸质版盖章投标资料，并密封提交到医学装备部钟老师处（地址:越秀区长堤大马路***号 一方长堤健康产业中心*楼***设备科*室），供应商需在封面上注明招标编号、公司名称、联系人及电话。注：资料请到现场提交，不接受邮寄。

*.附件为线上一体化平台操作指引，如有咨询请联系平台客服。

截止日期：****年**月**日