一、项目名称：即墨区政务热线平台服务项目 二、采购单位：青岛市即墨区人民政府办公室 三、编制单位：青岛市即墨区人民政府办公室 四、编制时间：****年*月**日 五、需求调查方式： 六、需求调查对象： 七、项目概况：完成受理青岛*****政务服务便民热线转办和敏感渠道、信箱等平台的市民诉求事项，完成信息登记、分类、转办、回访、回复等工作；完成日常工作及即墨区市民诉求服务中心交办的其他相关工作任务。 八、总预算：***.**万元