****年以来，在区委区政府的正确领导下，区政务服务中心坚持“整体政府”理念，深化**赋能，依法积极落实机构改革工作，在服务项目、服务企业、服务群众中深化“**℃暖心服务”品牌建设，在坚持依法办事、优化办事流程基础上提升政务服务工作水平，以法治化政务服务环境的不断优化切实提升企业群众获得感。现将区政务服务中心法治政府建设情况报告如下。

一、主要举措

（一）加强法治政府建设的组织领导。一是切实履行党政主要负责人法治建设第一责任人职责。中心主要领导严格对照《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》要求，把法治建设摆在中心工作的突出位置，对法治建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，推动政务（企业）服务各环节法治化水平不断提升。二是严格落实科学民主依法决策。积极落实重大决策社会风险评估，强化评估前置刚性约束，严格落实“不评估不上会、不决策、不实施”。严格贯彻落实“三重一大”事项集体决策实施办法，对党组重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用事项均坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，由集体讨论、少数服从多数作出决定。

（二）深入培养干部队伍法治理念。一是“关键少数”带头学法用法。中心领导班子始终坚持以习近平法治思想为指导，充分利用党组理论学习中心组专题学习开展《中国共产党纪律处分条例》《习近平法治思想学习纲要（****年版）》《中华人民共和国反有组织犯罪法》等法律法规学习，坚决防止政务服务中的“面子工程”。按时将本单位年度法治政府建设情况向上级报告，并及时向社会公开。二是课堂教育深入学法。利用“暖心学院”在中心干部中开展中央八项规定精神宣传，并开展学习心得交流，积极践行“过紧日子”。引导全体人员积极学习习近平法治思想，深刻领会其重大意义、精神实质。三是宣传阵地随时学法。区政务服务中心全面落实普法责任制，充分运用中心大屏幕、公告栏、工作群等宣传阵地，在国家宪法日等重要节点开展法治主题宣传，在窗口、服务台等点位放置《中华人民共和国法制宣传教育法》宣传手册等相关法律法规解读、办事指南，营造浓厚学法用法氛围。

（三）不断提升法治服务供给能力。一是依法依规解决诉求。通过定向推动操作指南、梳理解决路径、提供个性化增值服务等方式积极帮助****余家企业完成“受益所有人信息备案”。推动涉企服务一体化平台“海企通”成功上架浙里办，****年平台响应解决蛙声科技、新海威等企业诉求****个。《跨境平台引育》服务案例入选省委改革办第一季度“企呼我应”涉企问题高效闭环解决典型案例集。二是开展涉企法规专题服务。组建专业助企服务队伍“****企”工作室，针对《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》出台，深入了解区内企业政策解读需求，联合区司法局等部门单位开展企业用工合规指引活动*次。三是推动服务公开透明。建立普惠助企服务群*个（****余家企业入群），重点企业“专曙服务群”**个，企服专员在群内定期推送惠企资讯，设置微信客服在线答疑，为企业提供个性化政策匹配服务。健全“投资建设服务之家”运行体系，形成“前台统一受理、后台分类流转、干部出来服务”的标准工作模式，为*个企业投资项目提供扩初联合会商服务，实现设计方案调整周期平均缩短*个月。《企业投资项目“扩初会议”服务》入选省工商联****年全省政商交往正面清单案例汇编。

二、存在不足

****年，区政务服务中心在推进法治政府建设工作中取得了一定成效，但在一些方面还存在着不足。一是普法供需错配需缓解。企业群众对惠企政策、信用修复、补贴申请等方面法律法规需求旺盛，目前中心普法服务综合供给能力有限，在形式创新、精准触达、场景化指导方面仍有提升空间，特别是需要丰富创新手段和长效机制以提升在企业经营、科技创新等领域的法治引导作用。二是干部队伍法治创新意识需持续深化。部分工作人员对法治思维和法治方式的理解还不够系统深入，在推进政务服务标准化、规范化、便利化过程中，对法治建设的思考不多，对人工智能等新技术在政务服务领域的法治应用研究不够。

三、下步工作

下一步，区政务服务中心将坚持以习近平法治思想为根本遵循，贯彻落实区委区政府的总体要求和部署，牢牢把握“整体政府”建设的重要窗口定位，聚焦企业群众办事视角，不断深入推进政务服务领域法治建设，全面提升“在海曙，有归属”可感可及可享度。

（一）加强法治理论学习，增强法治能力。一是坚持“关键少数”引领作用。依托党组理论学习中心组，通过理论探讨、案例分析等方式强化领导干部法治意识，尤其是“主要责任人”的法治思维和依法推进法治建设能力。二是坚持窗口队伍“学以致用”。进一步拓展“**℃暖心学院”课程内容，强化业务培训与普法元素融合，抓住新法新规发布至正式实施的过渡时间，邀请法律专业人士开展新法新规讲解，辅导窗口队伍将法律法规应用贯穿服务全过程。

（二）创新法治服务供给，提升服务能级。一是深化依法依规服务。聚焦企业高频诉求领域，进一步细化企业诉求分类标签体系，优化操作指南与办理流程。全面推广应用涉企服务一体化平台“海企通”，延伸专曙小暖“云窗口”至乡镇街道，扩大法治助企影响力。二是优化企业合规服务支撑。升级“****企”工作室涉法服务能力，聚焦企业发展全生命周期法治需求，构建“政策解读+合规指引”服务体系，针对新出台涉企法律法规，建立快速响应机制，联动业务部门开展专题培训与上门服务。三是强化服务公开透明。进一步扩大服务群覆盖范围，做优做强企业微信社群涉企法律法规资讯推送，吸引更多企业加入线上服务矩阵。持续健全“投资建设服务之家”运行体系，推广“扩初会议”服务，细化服务流程内容和标准，缩短项目落地周期。

（三）坚持依法行政理念，优化服务环境。一是营造阳光交易环境。深化公共资源交易标准化服务规范，持续依法规范开展政府采购工作，积极依法探索公共资源交易平台市场化服务运作，努力实现服务提质增效。二是持续发挥“审联体”机制作用。进一步发挥“审联体”的跨部门、跨层级协同联动作用，打破部门壁垒和数据孤岛，共同研究企业群众办事审批中的典型复杂疑难问题，对政策法规的不明确条款提供意见建议，营造公平高效办事环境。