供应商须为采购人提供员工福利商品供货服务，包括货物供应、按需送货至指定办公地点等相关配套服务。 服务时间：****年*月至****年*月。 服务产品：食品。 预估采购金额：**万元 *.产品品类及要求 （*）黄鱼、带鱼等年节食品，***** 要求：国有优质产品、深水相关产品，免费配送至公司干部职工所在地。 （*）鸡肉类产品，***** 要求：散养走地鸡或原生态养殖方式，肉质鲜美，免费配送至公司干部职工所在地。 （*）名优特优熟食，***** 要求：知名品牌肉类熟食，产品质优价廉，免费配送至公司干部职工所在地。 （*）优质干果，***** 要求：知名品牌肉类熟食，产品质优价廉，免费配送至公司干部职工所在地。 （*）糖果点心类，*****—***** 要求：知名品牌年节糖果、点心，产品质优价廉，免费配送至公司干部职工所在地。 以上产品，每种约***份。 *.配送服务 （*）响应时效：采购人下单后，常规订单配送北京市内**小时送达。 （*）配送管理：提供免费配送、规范交接。 （*）服务方案及增值服务（免费项）。 服务类别服务内容服务承诺费用说明 配送服务常规订单配送时效、加急服务≤ **小时送达（市内）免费 售后服务退换货服务质量问题无条件****小时内响应退换免费 专属客服及时响应产品有关方面的咨询提供*×*小时专属客户经理服务免费 *.人员团队 至少有***位人员负责对接商品需求，负责订购、配送、服务等工作。 *.售后服务 （*）退换货：商品存在质量问题或错发漏发，需在**小时内无条件退换。 客户服务：指定专属客服/客户经理，提供[***]或[****] 小时响应支持。