近日，甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省妇女联合会联合印发关于表彰全省三八红旗手（集体）、全省巾帼文明岗的决定，公航旅高速公路运营管理定西分公司陇西收费所榜上有名，喜获“甘肃省巾帼文明岗”荣誉称号。这一殊荣，是对这支以女性为主力的“红色娘子军”十五年来扎根高速一线、坚守初心使命的高度褒奖，更是新时代交通女性“自尊、自信、自立、自强”精神风貌的生动诠释。

　　党建引领，凝聚“她”力量。近年来，陇西所以基层党建“三大行动”为抓手，以“丝路陇中·支部家”党建品牌为圆心，将“家”的温暖与“岗”的职责深度融合，构建“组织有力量、党员作表率、群众跟得上”的工作格局。在这里，党员身份不只是一个称号，更是一份走在前、作表率的承诺。通过组建“党员突击队”、设立“党员示范岗”、划分“党员责任区”，女职工们在收费窗口、监控调度、***服务等岗位上亮出身份，成为服务一线最活跃的“红色细胞”。党员汪娟数十年如一日坚守收费一线，创下“零差错、零投诉、零纠纷”记录，她的故事激励着整个团队。在“传帮带”的氛围中，“女子班组”已经一步步成长为能扛重任的业务主力，真正实现了“一个党员就是一面旗帜，一群巾帼就是一股暖流”。

　　专业匠心，守护“路”平安。监控分中心里，她们是高速公路上的“千里眼”和“顺风耳”，依托联网监控平台构建“人工+智能”双巡查模式，**小时默默守着每段路程的安宁；***客户服务网点的工作人员耐心解答、细致办理，年均服务逾万次。**%的客户满意度背后，是专业更是用心。无论是节假日车流高峰时段的精准调度，还是日常工作中一次次故障的迅速排除，她们凭借细致的观察与敏捷的反应，默默撑起了高速公路顺畅通行的“半边天”。

　　温情服务，暖途更暖“心”。她们深信，收费站不仅是交通节点，更是传递温暖的驿站。便民服务点内，热水、泡面、应急药品、简易修车工具一应俱全；无论夏日风雨还是冬日寒夜，收费站常常成为受困司乘临时的“家”，工作人员主动开放办公室供司乘取暖休息，为新能源车辆提供应急充电服务，让旅途始终充盈着温情。特别是****年，首阳站职工救助突发疾病司机的事迹被多家媒体报道，相关短视频播放量近**万，赢得社会广泛赞誉。而**后女职工魏文华，则主动学习直播知识，勇挑重任，成为定西分公司抖音直播间的一名主播，以轻柔耐心为广大网友提供路况信息、普及行车知识、解答收费政策，让服务跨越窗口、抵达云端，实现“信息多跑路、群众少绕行”。

　　危急时刻，柔肩亦担“重”。****年*月**日，陇西县发生*.*级地震，人民群众生命财产安全受到严重威胁。灾情就是命令，陇西所迅速启动应急机制，第一时间开辟“抢险救援绿色通道”，全力保障生命通道畅通。监控分中心女职工全员紧急返岗，**分钟内完成调度动员，全天候紧盯路况、上报信息；***服务点延长服务时间，为救援车辆优先办理快速通行。震后**小时黄金救援期内，女子班组全体成员坚守岗位，优化操作流程，全力疏导并保障抢险救灾车辆快速通行。她们以站为家、连续奋战，用冷静与高效在危急时刻筑起一条可靠的生命线，以实际行动践行了“人民交通为人民”的厚重承诺。

　　十五年，时光在指间流逝，温暖在途中沉淀。这支队伍先后有**余人次获县处级以上表彰，*人获市厅级及以上荣誉，多次荣获市县级“三八红旗集体”“巾帼文明岗”等称号。此次荣获省级“巾帼文明岗”称号，更是对每一位在岗亭里微笑、在屏幕前专注、在需要时伸援手的“她”，最温暖的肯定。面向未来，她们仍将继续扎根于此，以更暖的笑容、更稳的担当、更真的心意，守护每一段旅途的平安与顺畅，在蜿蜒的陇中高速上，继续书写属于这个时代的“她”故事，传递“她”力量！

　　（高速公路运营管理定西分公司 代雪玲 陈建丽供稿）