我院现就“通用计算机电子产品硬件配件维修服务外包”项目进行公开询价，欢迎具备相关资质和经验的单位参与报价。项目具体情况如下：

一、服务范围

*.设备范围：台式计算机、笔记本电脑、打印机、复印机、网络设备（如交换机、路由器）、自助服务机、*化护理车、***（掌上电脑）等通用电子产品硬件及配件维修。

*. 数量规模：计算机约****台、打印机约***台及其他通用电子设备。设备明细详见附件清单。

*. 服务内容：硬件检测、故障维修、配件更换（含原厂或兼容配件）、*******操作系统安装、日常维护、应急响应等全包服务。

二、服务要求及标准

*. 响应时间：

· 一般故障：≤*小时现场响应。

· 紧急故障（影响医疗业务）：≤*小时现场响应。

*. 修复时间：

· 普通硬件故障：≤**小时内修复。

· 复杂故障或需特殊配件：提供备用设备，并与医院协商解决时限。

*. 配件保障： 提供原厂或符合质量标准的兼容配件，质保期不低于*个月。

*. 服务记录： 每次维修需提供工单，包括故障描述、处理过程、更换配件信息等。

*. 定期巡检：每月提供巡检报告，预防性维护建议。

三、报价与结算方式

*. 报价模式： “一价全包”年费制：投标人按年报价，覆盖所有符合条件的设备维修。

*. 结算方式：按季度或月度结算，根据实际服务量考核后支付。

四、询价安排

（一）报名资料

*. 营业执照（加盖公章）

*. 详细报价单

*. 联系方式

（二）报名方式

参加询价的各厂家/供应商请于****年**月 ** 日下午**时前将报价资料（加盖公章的扫描件）发送至邮箱（********@**.***），逾期或资料不全将不予接收。

五、申明

本公告在昆明市第一人民医院官网发布（***.*********.***） 本次询价仅作为院方调研、询价需要，不代表医院最终采购结果，医院不支付任何相关费用。

附件*：北院区信息设施设备明细（*张工作表）

*：南院区信息设施设备明细（*张工作表）

昆明市第一人民医院

****年**月**日

附件*：北院区信息设施设备明细（*张工作表）.***

附件*：南院区信息设施设备明细（*张工作部） (*).***