上海农商银行舆情监测服务项目供应商征集公告

项目编号：**************

本行现向全社会公开征集舆情监测服务项目供应商，请有意者且满足以下要求的供应商前来本行报名。

一、采购内容及要求

（一）人员配置要求

为上海农商银行配置的服务团队核心成员不低于*人，且均需拥有三年以上舆情监测服务经验。

（二）舆情监测

*、建立舆情监测平台

开通专属于上海农商银行的舆情监测平台，根据上海农商银行需求进行功能开发，平台功能包括：

*）提供平台使用账号及密码*组。

*）精选监测项：该模块可根据客户需求搭建监测项，可按定制分类搭建；精选监测项中包含在线图表及功能：媒体类型、情感类型、热词、声量趋势、媒体分布、***媒体/平台；可智能搜索，数据报表下载、文章聚类等。

*）热点发现：一站式平台可同步实时更新新浪热搜、百度热搜、*站热搜、抖音热搜、知乎热搜、头条热搜；可自主热搜关键词订阅（若设置好的关键词/品牌/产品上热搜后，平台会第一时间提醒用户，提醒方式：微信、短信提醒）

*）可自主定制专项事件监测（数据周期最多前后三个月），并提供该事件分析，分析维度：事件概览/概要、事件发展脉络分析、声量传播趋势、媒体声量趋势、原转载分布、情感分布、传播路径、首发媒体、媒体热门分布、活跃媒体分布、热门媒体观点****、文章热词分布等。

*）***监测板块：客户可在监测平台上自主搭建监测项（可追溯近一年的历史数据），每个监测项目关键词最高上限***组，根据搭建的关键词可追溯一年的历史数据，***监测版块数据总量每月不超过*万条（***监测板块数据无人工清洗）。

*）自动预警模块：可自主设置关键词，系统自动预警到指定邮箱或微信账号。

*、新闻关键词

提供至少**个关键词的监测和报告工作（含主要股东、竞企、行业、监管及市场细分），月度新闻量不设上限。

*、传统及移动互联网媒体监测

**小时不间断监测、更新上海农商银行指定的电视和电台媒体、平面媒体，以及全部网络媒体（含门户网站、小红书、抖音、微信公众号及视频号、新浪微博、论坛、博客等），节假日无休。

*、报道存档

对于平面媒体报道，上海农商银行需要***或图片存档；对于电视或电台报道，上海农商银行需要视频文件或音频存档，其中视频文件可能根据需要留存高精度和低精度版本。所有存档需年度汇总提供。

*、专人对接

服务期间，供应商应提供至少*名直接对口的专业服务人员，及时响应上海农商银行关于信息监测方面的各项需求。

（三）舆情预警（舆情分级标准见后）

供应商于每日*:**—**:**间为上海农商银行提供舆情预警服务，并可根据上海农商银行要求随时将监测时段延长为全天**小时，其中：

*、一级舆情预警

对于一级舆情，供应商需于舆情发生（媒体发布，或网络转载，或微博发布）后*小时内，通过微信、短信或电话向上海农商银行指定人员发出预警，预警内容包括：舆情的发布媒体、标题、时间、主要内容，具体格式由双方约定。其中，每日*:**—**:**间发生的舆情（或**小时不间断监测时），按照以上要求提供预警服务；每日**:***次日*:**间发生的一级舆情，供应商不得迟于次日*:**向上海农商银行发布微信、短信预警。

*、二级舆情预警

对于二级舆情，供应商需于舆情发生（媒体发布，或网络转载，或微博发布）后*小时内，通过微信、短信向上海农商银行指定人员发出预警，预警内容包括：舆情的发布媒体、标题、时间、主要内容，具体格式由双方约定。其中，每日*:**—**:**间发生的舆情（或**小时不间断监测时），按照以上要求提供预警服务；每日**:***次日*:**间发生的二级舆情，供应商不得迟于次日*:**向上海农商银行发布微信、短信预警。

对重大舆情出现遗漏预警或者严重延迟预警（事件首条报道发布后*小时内没有预警），则应当承担违约金，每出现一次扣除尾款费用的**%，于付款时扣除。如该类重大舆情遗漏预警或严重延迟预警累计发生次数达到*次，视为严重违约，我行有权要求解除合同。

（四）报告服务

*、专项报告

根据上海农商银行对本行舆情和业内相关舆情的关注，按需制作相应的专项报告，内容包括但不限于舆情发生的完整时间链、各方举措等，不限次数。

*、年度报告

每年*月*日前提供上年度的新闻宣传统计（根据上海农商银行模板）、正负面舆情信息汇总；不定期根据上海农商银行需求，提供专题新闻稿发布情况汇总。

*、重点事件报道汇集

提供指定时间段内，媒体关于某一特定事件或关键词的报道汇集，具体交付物要求及时效由上海农商银行根据情况指定，重点事件数量不限。

*、特殊事件严密监测及跟踪

针对上海农商银行特别要求和关注的舆情，供应商提供负面/敏感传播情况进行跟踪监测和收集，按每日至少*次的更新频率进行严密监测和汇报（特殊情况下，更新频率可由双方商定），制作数据统计、媒体传播区域及新闻记者汇报统计、负面/敏感新闻传播趋势研究和媒体分析专项报告。报告时间*:*****:**，节假日无休。

*、危机追踪

出现相关危机舆情时，供应商配合上海农商银行的舆情需求，提供舆情传播情况跟踪，媒体报道观点收集等服务。

二、供应商资格要求

（一）一般资格要求

*、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，公司经营正常并存续*年（含）以上，营业执照中含系统技术开发、技术服务，网络信息产品制作等相关业务。（提供有效营业执照复印件并加盖公章，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章；如分支机构参加还须提供总公司出具的授权书原件并加盖总公司公章）

*、提供被授权人委托授权书原件（授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容，且须由法人及被授权人签字，并加盖公章）、法人及被授权人身份证复印件、被授权人在本单位的近期社保缴纳证明复印件，须提供截止报名时间前三个月（其中任意一月）被授权人在响应人单位的社保缴纳证明（加盖公章）。

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好。（提供最近三年财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰并加盖公章）

*、可开具合法的增值税专用发票。（若为增值税一般纳税人，须提供国税网站查找的增值税一般纳税人证明截图的复印件；若非增值税一般纳税人须承诺能开具增值税专用发票，提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

*、供应商当前未被信用中国（****://***.***********.***.**）列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”，以三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）

*、供应商近三年内（从****年*月*日至今）在经营活动中没有重大违法记录，以国家企业信用公示系统（****://***.****.***.**）中有关“列入经营异常名录信息、行政处罚信息、列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）

*、供应商及其法定代表人在近三年内（从****年*月*日至今）无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网（*****://******.*****.***.**）在“高级检索”“案由”“刑事案由”内选择“贪污贿赂罪”（含企业名称和法定代表人姓名）的查询结果截图为准（查询结果无行贿犯罪记录）。（提供查询结果截图，加盖公章）

*、同一法定代表人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参与本项目。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

*、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

（二）特殊资格要求

提供近三年（****年*月*日起），舆情监测服务案例至少*个，服务内容必须明确为舆情监测，服务期至少一年（含）。（*、提供合同/框架合同复印件，包括但不限于合同首页、项目内容、签署页；*、提供与上述合同/框架合同相对应的清晰可见的距本项目公告发布之日前可在网上税务系统（*****://********.********.***.**/）查询的发票复印件及发票真伪查询截图，复印件须清晰可见无任何遮挡，对于模糊看不清或不可查询的发票不予认可。）

（三）供应商须知要求

报名供应商须仔细阅读本行供应商须知内容（详见上海农商银行供应商门户网站*重要通知*供应商须知），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。严禁列入本行黑、灰名单的供应商在禁入期和禁入处罚期内参与项目。无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出，一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。

三、项目报名

*、项目报名时间：即日起至****年*月**日**：**时。逾期系统上无法递交材料也不支持后补材料。

*、供应商注册：尚未注册的供应商，须先登录“上海农商银行供应商门户”（网址：*****://*****.*****.***/）完成注册工作，成为上海农商银行系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目报名。已注册的供应商，请查验账户联系人是否正确，密码是否过期等问题。（具体系统操作可详见帮助中心*注册指南）

*、项目报名：供应商登录上海农商银行供应商门户(*****://*****.*****.***/）后，点击“项目管理→我要报名→报名”，选择所要参与的项目，并按照上述第二款要求按序准备报名材料，在报名截止时间前，填写相关报名信息并提交报名材料（盖章扫描件），报名材料格式需参照附件*征集报名文件模板进行编制。系统上传报名材料时选择的供应商联系人需为本项目的授权代表，并确保授权代表的姓名、联系电话、电子邮箱的准确性。并同步准备纸质报名材料*份（须双面打印并装订成册），在截止时间前递交至本行集中采购中心或快递方式寄送。（具体系统操作可详见帮助中心*常见问题*供应商参与项目指南）

*、特别提醒：对于新供应商注册、供应商联系人录入、系统递交报名材料需预留时间，避免逾期无法上传报名材料。

四、联系人及联系方式

联 系 人：张颖莹、陈悦玥

联系电话：************、********

电子邮件：*******@*****.***、***********@*****.***

地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路**号*栋***室）

邮编：******

上海农商银行集中采购中心

二〇二六年一月

查看附件： 附件*：征集报名文件模板.****