衢州市人民医院*********年度玩具售卖机投放项目拟采用竞价方式进行采购，现按照医院内控管理要求，开展招标公示，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。

一、项目编号：************

二、采购组织类型：部门自行采购

三、采购方式：竞价

四、评标方法：价格最高者中标

五、供应商资格要求：

*.其他：自****年以来有售货机投放经验的（至少提供*份完整的有签字盖章的合同）。

六、采购需求：

（一）投放数量及价格：投放数量共计*台（每台设备包含*个操作屏及*个取货口）

由于每台玩具售卖机需要上交一定的电费，每台玩具售卖机设底价****元/年，低于该报价视为无效报价；投放点位如有增减，按照实际投放台数计算；玩具售卖机摆放的位置、数量、点位、款式及大小按照医院要求配置及摆放，摆放前需要将设备照片提供院方审核，审核同意后方可摆放，后续如有变更需经医院同意。

注：报价包括电费、场地费、管理费、安全费、人工费、税费等所有费用。

（二）设备参数要求

（三）服务要求

*.服 务 期：*年（具体起止时间以合同签订为准）。

*.服务地点：医院总院区（柯城区闽江大道***号）儿科门诊。

*.设备所有权：设备要求服务单位自有，非向第三方租赁运营。

*.安全保障：因非人为误操作因素造成安全和质量事故，对购买方、相关人员、医院设施设备及运营等造成的人身、财产一切损失，由服务单位自行全额承担。

*.设备管理：服务单位建立区域维护团队，负责日常清洁、耗材更换、故障维修，至少每月一次对院内玩具售卖设备检查，包括设备表面环境卫生擦拭，并做好设备巡查记录，以备现场检查。

*.投诉处置：服务单位需要在每台玩具售卖机设备上张贴营业执照、售卖机设备合格证及投诉处置电话，提供****小时客服热线，处理客诉（如卡货、退款），如接到客户投诉电话，服务单位需及时配合解决顾客在使用过程中产生的问题，且保证产品的使用。

*.销售产品价格：价格不得高于衢州商场市场/盲盒店同类产品价格，所销售的玩具清单，包括玩具名称、品牌、规格、价格及照片，需提交院方备案，玩具品牌建议选择知名品牌。

*.缺货补货;建立高效的补货流程，根据系统预警和销售数据*小时内完成补货；缺货率需控制在**%以下。

*.应急响应：设备出现故障时，接到管理部门电话后*个小时内到达现场进行处理，直至恢复正常使用，保证设备正常运行，设备突发故障响应时间*小时，维修完成时间不超过**小时（保证故障不过夜）。不能现场解决的，对于无法维修或无法继续使用的产品需在*天内提供免费调换。

**.违约责任：如未按照上述招标文件、合同要求落实玩具售卖服务或服务单位被有效投诉的，按照每次***元/次要求服务单位支付给院方；如出现服务单位被用户通过各种渠道投诉，服务单位负责和投诉者沟通，并配合院方进行整改；如同样要求三次通知服务单位均未执行或同样类型问题三次及以上发生，院方有权利单方终止合同，服务单位需要支付院方合同金额**%的违约费用。

**.费用结算：合同签订后，服务单位在每年服务期限第一个月份内将管理费用汇款至院方指定账户，院方在收到服务单位汇款后，开具收据或发票。

七、确标规则/评审细则：

按照医院内控要求，有两家有效服务单位即可开标，评标按照要求准备好相关资料，依据价格最高者中标。

八、采购需求相关资料的领取：

自行从招标公告内获知。

九、递交响应文件截止及报价时间：

****年*月**日下午*:**时（北京时间）

十、递交响应文件及报价地点：

需要递交资料（准备一份）包括营业执照、法人身份证、授权委托书、报价单、项目合同及所投设备照片参数及要求（以上均无模板，按照医院正规招标文件要求准备）。递交地点为衢州市闽江大道***号*号楼***会议室，届时请报价人的法定代表人或其委托代理人于截止时间前将响应文件送达/邮寄至指定地点并保持通讯畅通（无需二次报价）。

十一、开标时间和地点：

本次采购将于****年*月**日 **:** 时在下闽江大道***号衢州市人民医院*号楼***会议室。

十二、发布公告的媒体：

衢州市人民医院官网

十三、联系方式：

*.联系人：吴老师，电话：************（工作日：周一到周五，早上*:*****:**，下午**:*****:**）；邮箱**********@**.***

*.联系地址：衢州市闽江大道***号*号楼***总务处，邮政编码：******。