标的名称：****年度社会公众对公共文化服务的满意度调查项目
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他服务

需实现的主要功能或者目标：全面反映：围绕《中共浙江省委办公厅浙江省人民政府办公厅印发《关于高质量建设公共文化服务现代化先行省的实施意见》的通知》要求，重点测评全省公共文化设施覆盖情况、公共文化建设数字化水平、公共文化空间布局、公共文化品质、公共文化治理以及公共文化保障等方面建设水平。
用户体验：以高质量公共文化服务现代化体系为依托，以群众体验感知为出发点，采用客观行为与主观感知相结合，从公共文化场所的运营管理、设施管理、数智文化建设、政府工作以及社会氛围等维度，客观、真实、有效测评群众对全省公共文化服务的满意度水平。
组织开展全省群众公共文化服务满意度测评工作
紧密围绕《关于高质量建设公共文化服务现代化先行省的实施意见》和浙江省公共文化服务满意度测评指标体系，采用定量与定性、主观与客观相结合的测评方式，客观、真实、有效测评群众对全省公共文化服务的满意度水平，并形成浙江省和各县（市、区）公共文化服务满意度调查数据结果和研究报告，从而深度解析浙江省公共文化服务现代化建设水平，服务创新亮点、服务工作短板以及群众需求缺憾等，为进步提升全省公共文化服务现代化高质量建设标准提供可识别、可量化、可评价的依据。具体项目实施拟委托社会专业调查机构赴全省**个地市、**个县（市、区）开展调查工作，全省测评有效样本量*.***.*万个，测评对象为在当地居住*个月以上、**周岁及以上人群。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：项目团队成员需具备相关专业知识能力，工作经验丰富。；在满足内容需求的基础上，针对公共文化服务满意度每个县市区获取*******个成功样本，合计获取全省样本量*.***.*万个。
为保证全省**个县（市、区）居民均有涉及，此次调查采用分层抽样的原则进行；同时根据性别、受教育程度、年龄进行样本量细分。；确保安全，遵守保密原则。；自合同签订后至****年**月底前完成。。