“真没想到手机这么快就能找回来！”地铁站警务室内，市民毛女士对轨道公安民警辅警表示感激。

前不久，毛女士在五里牌地铁站*出入口超市采购时，不慎将随身携带的手机滑落。因手机内存储了大量个人资料与联系方式，发现手机丢失后，毛女士分外焦急。见此情形，超市收银员主动提醒她可向附近的轨道公安警务站求助。

接到求助后，执勤民辅警立即安抚毛女士情绪，并详细询问遗失时间、地点及手机特征，迅速调取公共视频进行分析。经过细致搜寻，警方很快找到了手机掉落的时间以及地点，并成功获取拾取者的联系方式。

当日晚八时许，在民警见证下，手机完好无损地归还到毛女士手中。从报警到物归原主，整个过程仅用时不到*个小时。

这起高效温情的失物寻回事件，展现了警民协作的默契与城市服务的温度。轨道公安方面表示，车站及周边区域人流密集，类似遗失物品的求助时有发生。警方依托视频巡查、信号协查与群众网络构建了一套快速响应机制，力求为群众切实解决“急难愁盼”问题。同时也提醒市民：外出时请妥善保管随身财物，若发生遗失，可第一时间求助警方或车站工作人员。

一部手机的“回家路”，不仅折射出市民之间的互助温情，也体现了公安机关将群众“小事”当作“心头事”来办的服务理念。在这座城市的日常里，每一次暖心的援手与尽责的守护，都在默默编织一张有温度的安全网。