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上门殡仪服务政府采购合同
（服务类）
政府采购合同编号： **********************
采购方式： 公开招标
合同类型：服务类
采购人（甲方）: 长沙市殡葬事务中心
采购人地址： 长沙市雨花区扬子路***号长沙市殡葬事务中心
供应商（乙方）: 长沙天泉佳境殡葬服务有限公司
供应商地址： 湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道枫林绿洲*区**幢*单元***室
依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及上门殡仪服务的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：
一、标的信息
| 序号 |
标的名称 |
政府采购品目 |
型号规格 |
数量单位 |
数量 |
折扣率(%) |
| * |
上门殡仪服务 |
殡葬服务 |
详见附件清单 |
项 |
* |
** |
合计金额小写： ******* 元
合计金额大写：贰佰叁拾肆万壹仟零伍拾肆元整
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合同标的及金额明细：
合同标的及金额明细 单价(元)：*,***,***.**元。 数量：*.** 单位：项 总金额(元):*,***,***.**元。 | 品目编码 | ********* | 品目名称 | 殡葬服务 | | 采购标的 | 上门殡仪服务 | 服务范围 | 按招标文件执行 | 合计金额人民币（大写）：贰佰叁拾肆万壹仟零伍拾肆元整 （*,***,***.**） 注：本合同总价为封顶控制价，具体金额按实际情况结算。如实际结算金额提前达到*******元，视为合同已经履约完毕：如合同到期后实际结算金额未达到*******元，同样视为合同已履约完毕。
二、服务要求
*.服务要求
| 序号 | 服务名称 | 单位 | 预算单价（元） | 服务内容 | 服务标准 | | * | 普通抬运服务 | 具 | *** | 上、下车及* 楼（含）以下抬运 、平面抬运。 | *.服务人员*名。 *.员工统一着装，佩戴礼仪手套与工号牌。 *.配备相应工作物品。 *.移灵。抬逝者上车，运往殡仪馆。 | | * | 正常遗体包扎服务 | 具 | ** | * 名服务人员对遗体进行技术包裹。 | *.物品准备标准：备好包扎布、绷带等物品，如手套、口罩、帽子、防护服等，并正确穿戴。 *.遗体包扎标准：从遗体的一端开始包裹，逐步向另一端推进，尽量避免空隙，防止空气进入，确保遗体各部位被包裹紧密，避免因移动而导致变形。 固定标识卡*：将尸体识别卡用透明胶带固定在遗体包裹的外部显眼位置，如胸前或头顶，以便快速识别。用绷带在遗体胸部、腰部、踝部等部位适当固定，确保包裹牢固，但注意力度适中，避免对遗体造成损伤。 | | * | 上门礼仪服务 | 具 | *** | * 名礼仪接运人员随车前往指定地点接运遗体。 | *.员工统一着装，佩戴礼仪手套与工号牌。 *.配备相应工作物品。 *.见丧属后行鞠躬礼（**度），讲：“我们是本次入殓服务的礼仪师，前来给亲人入殓 ”。 *.向逝者行鞠躬礼（**度）。 *.沟通事项 ——跟丧属确认遗体入殓有无特殊要求。 ——确认遗体身上有无贵重物品。 ——确认原衣物是否保留。 *.移灵。请孝子跪于一侧，遗体抬运人员统一向逝者鞠躬，抬逝者上车，运往殡仪馆。 | | * | 上门装殓服务 | 具 | *** | * 名专业装殓人员，上门对遗体进行擦拭、更衣（仅限正常遗体）。 | *.操作规范、文明，无坠尸、虐尸情形，操作全程注意保护隐私部位、避免给遗体造成伤损； *.尸僵缓解方式规范，按摩用力适度； *.清洁类用品为一次性提供，无二次利用，保证质量； *.孔道填塞规范，无外溢液体、腐败气体； *.更衣操作服务人员配合默契、行云流水，非特殊情况避免翻尸操作； *.衣裤、配饰穿戴规范，符合传统习俗和相关服装穿戴标准； *.面部化妆标准同上*《遗容精细整理》。 | | * | 灵车布置服务 | 台 | ** | *名服务人员，车头* 朵直径 ******* 的绸花，其中白色 *朵、黑色 * 朵、黄色 * 朵、*.* 米长白绸，含安装、拆卸。 | *. 车头绸花布置标准：以车牌为中心，向上呈扇形分布。黄色绸花位于中轴线顶端，距车牌垂直距离 ** * ****；* 朵黑色绸花对称分布在黄色绸花下方两侧，间距 ****；* 朵白色绸花置于最外侧，与黑色绸花间距 ****，整体呈上窄下宽的扇形结构。所有绸花最高点不超过车头引擎盖上沿，避免遮挡驾驶员视线。 *.白绸布置标准：起点：从车头中轴线最高点（引擎盖前端中心）开始，白绸两端对齐，居中固定。缠绕路径：两端分别向左右两侧延展，沿车头边缘绕至车头两侧，再向内折返，在车头中部位置交叉形成 * 形，交叉点距车牌垂直距离 ** * ****。 | | * | 上门灵堂布置服务 | 场 | *** | 背景布、香蜡烛、跪垫、香炉、念佛机、长明灯、花柱、古色灯柱等服务用品，含上门装、拆卸，* 名工作人员上门服务。 | *.前期沟通与需求确认信息收集：明确逝者身份、年龄、宗教信仰、地域习俗及家属特殊要求（如是否需符合佛教、基督教等仪式）。方案定制：根据场地大小（家庭住宅）提供初步布置方案，包含物品清单。 *.时间确认：与家属约定上门布置时间（通常需提前 *** 天预约），并确认服务时长（常规布置耗时 *** 小时）。服务团队需在约定时间前 ** 分钟抵达，携带所有物品清单核对无误后开始布置。 *.后续服务与收尾礼仪指导：向家属说明灵堂使用规范（如上香流程、祭品更换频率），提供 ** 小时紧急联络方式。仪式结束后* 小时内完成灵堂拆除，清理场地杂物，恢复环境原貌，废弃物按环保要求处理。 | | * | 非正常遗体包扎 | 具 | *** | * 名服务人员对遗体（非正常原因死亡的遗体；正常病故但已经发生尸绿、脱皮等腐败情况的遗体）进行技术包裹，含包扎耗材。 | *.物品准备标准：备好包扎布、绷带等物品，如手套、口罩、帽子、防护服等，并正确穿戴。 *.遗体包扎标准：从遗体的一端开始包裹，逐步向另一端推进，尽量避免空隙，防止空气进入，确保遗体各部位被包裹紧密，避免因移动而导致变形。 固定标识卡：将尸体识别卡用透明胶带固定在遗体包裹的外部显眼位置，如胸前或头顶，以便快速识别。用绷带在遗体胸部、腰部、踝部等部位适当固定，确保包裹牢固，但注意力度适中，避免对遗体造成损伤。 | | 备注：由于本项目需要**小时提供服务，甲方将根据实际用房情况提供配套场所，按规定收取***元/间/月，使用期间产生的水、电费由乙方承担，费用直接转账至甲方账户。 |
*.人员配置要求
*.*本项目为全年度每日**小时服务，乙方须严格按甲方要求提供*×**小时服务值守，保证服务能正常提供。若因乙方未按要求提供服务而造成事故及投诉的，乙方应承担由此带来的所有经济损失和违约责任。 *.*乙方应严格遵守甲方制定的所有管理办法和相关制度，并按照甲方制定的上门殡仪服务标准进行服务。乙方拟投入项目的服务团队人员需身体健康，年龄在*****岁之间，具有**及以上驾驶证、《遗体防腐整容师》及《殡仪服务员》证。甲方对人员数量不做具体要求，乙方可在保证服务正常提供的情况下进行灵活安排。因人员数量不足或排班不当造成服务脱节、服务事故及投诉的，乙方应承担由此带来的所有经济损失和违约责任。 *.*乙方应制定符合甲方要求的相关管理制度，如培训计划、考核制度等，不符合甲方要求的将通知乙方在*个工作日内进行整改，如整改后仍不达标或拒不整改的，在服务期内累计出现两次的，甲方有权解除合同，乙方应承担由此产生的所有经济损失和违约责任。 *.*乙方在提供服务的过程中还需承担与服务内容相关的遗体接送、检查、保管、遗物收集、物品交接等相关工作。若在以上工作中出现差错而造成事故及投诉的，甲方有权解除合同，乙方应承担由此带来的所有经济损失和违约责任。 *.*为了尊重逝者和保护个人隐私，乙方团队所有人员均不允许在服务场地拍摄任何照片或视频，一经发现，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。 *.*若遇自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故或大型的治丧活动时，乙方应服从甲方的工作安排，积极配合，做好应急处置等工作。 *.*乙方应严格遵守国家的安全法规和甲方的安全规定。乙方应对服务期限内因其自身原因引发的一切安全事故承担全部责任，包括但不限于设备故障、员工违反规定、现场管理不善、人为操作不当等导致的事故。
*.设施设备配置要求
供应商按服务要求自行对服务场地进行装修以及专业服务设备添置
*.其他要求
约定发票交付责任：明确乙方需在货物交付并验收合格后*个工作日内，开具符合要求的增值税专用发票（鉴于甲方为一般纳税人，乙方所开具的发票其适用税率应以甲方所在地税务部门明确的税率为准）；若提供的发票不符合要求（如税率错误、发票类型不符），甲方有权暂缓付款，乙方如未在收到重开发票通知后*个工作日内重新开具，由此产生的一切损失由乙方承担。
三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式： 详见采购实施计划
*.付款方式：
*.付款方式： 国库集中支付□ 双控账户支付□ 自行支付□ 全额□分期 *.*本项目按月验收，费用按月支付，每月由甲方验收合格后，于次月**日前按照实际服务数量和甲方的工作考核情况完成结算，并由乙方开出等额合法的增值税专用发票交于甲方。甲方应在上述步骤均完成之日起** 日内支付该月款项。如有延迟，在双方沟通一致的情况下，最长不得超过**日。如因乙方结算资料不齐全而造成延迟结算的情况，甲方不承担逾期付款责任。 *.结算方式：结算金额=实际服务数量×预算单价×折扣率。中标折扣率为**%。 *.考核采取扣分制，按月打分，于次月 ** 日前公布上月考核结果。无扣分情况全额支付当月服务费用；扣分在 **** 分范围内的，按 ** 元/分计算，核减当月服务费用；扣分在***** 分范围内的，支付**%的服务费用；扣分在 **分及以上的，视为考核不合格，支付**%的服务费用。（考核细则见附件） *.本项目费用为包干费用，包含但不限于运输、配送、税金、保险、保管、人工、设施、设备等乙方为履行本合同所需要的所有费用。本项目所需的设施、设备及服务用品均由乙方提供。在本合同费项目实施中出现任何遗漏，均由乙方承担，甲方不再支付任何费用。 *.发票要求： 约定发票交付责任：明确乙方需在货物交付并验收合格后 * 个工作日内，开具符合要求的增值税专用发票（鉴于甲方为一般纳税人，乙方所开具的发票其适用税率应以甲方所在地税务部门明确的税率为准）；若提供的发票不符合要求（如税率错误、发票类型不符），甲方有权暂缓付款，乙方如未在收到重开发票通知后 * 个工作日内重新开具，由此产生的一切损失由乙方承担。（提供承诺函） *.收款账户（收款人名称、收款人开户银行、收款人银行账号）： 收款人名称：长沙市天泉佳境殡葬服务有限公司 收款人开户银行：中国工商银行长沙市井湾子支行 收款人银行账号：*******************
| 甲方（公章）： |
中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 |
乙方（公章）： |
中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
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