标的名称：浙江省绍兴市中级人民法院****年审判辅助事务集约化项目
数量/单位：*项
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他商务服务

需实现的主要功能或者目标：*、电子卷宗编目集约化：电子卷宗集中编目是指在统场地为法院提供包含立案环节（含线上）、审判过程中材料补充环节以及结案后全部系统生成或经由法院扫描窗口数字化加工形成的电子卷宗按照统标准进行编目并归集到相应各级目录下的服务。
*、集约化送达：集约送达服务是指在统场地为法院提供集合所有送达方式（含电话确认、电子送达、邮寄送达、公告送达）的全环节送达服务。送达结果通过信息化手段实现全程留痕、线上反馈供法官、书记员查阅。
*、全市法院*****诉讼服务热线集约化：全市法院*****诉讼服务热线集约化是指依托平台系统处理*****热线问题并进行相应转接，达到集约增效的目的。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：*.统服务标准。要严格按照省高院制定的电子卷宗编目规则、文书送达规范化要求及相关业务指导意见开展各项审判辅助事务服务。
*.保障服务质量与效率。方面要保障精细化编目的准确性、文书送达的有效性；另方面要保障审判辅助事务服务的效率。
*.满足个性化服务需求及服务拓展需求。要在符合省高院统规则标准的前提下尽量满足绍兴中院原有的编目规则与习惯。；*、供应商需制定相应的管理制度、办法，并采取措施确保落实。
*、依托办案办公平台，采取信息化手段开展各项司法辅助事务，信息化手段所用的软硬件及网络等必须符合国家信息化安全的有关要求，并按要求进行配置。
*、对从业人员进行指导、培训、管理、监督和考核，最大限度地避免或减少风险问题的发生。；*.卷宗信息安全。因工作需要，工作人员将具备其工作所需范围内的最小查阅权限。
*.信息系统安全。审判辅助事务集约服务依托于全省法院体化办案办公平台中的相应功能模块，所有处理均在法院内网环境下通过线上完成。
*.集约场地安全。为保障信息安全，项目场地应具备以下安全条件：是场地固定并可供项目长期使用；二是场地应相对独立、封闭；三是项目场地应设置独立机房并配备符合法院要求的相关安全设备。；*、电子卷宗编目集约化：当日推送的编目工单在**分钟内完成编目回传。
*、集约化送达：当日推送的集约送达工单在当日发起送达，如因受送达人原因无法完成送达的，电子送达案件须在两日内完成送达，邮寄送达案件须在*日内完成送达。。