标的名称：嘉兴市儿童青少年心理健康服务总站购买服务项目
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他教育服务

需实现的主要功能或者目标：本项目旨在通过系统化、专业化、多维度的服务供给，全面构建嘉兴市儿童青少年心理健康支持体系，核心目标可概括为以下四个层面：
、建立全天候、多层次的心理支持网络
通过设立**小时心理热线与提供面对面心理咨询，构建“即时响应+深度干预”的双轨服务机制，确保儿童青少年及其家庭在遇到心理困扰时能获得及时、可靠、连续的专业支持，有效预防心理危机，提升心理韧性。
二、推动心理健康服务向基层延伸覆盖
依托“进学校、进社区、进家庭”系列宣教活动，将心理健康科普、筛查评估、团体辅导等服务主动输送至教育线与家庭单元，提升教师、家长的心理识别与应对能力，营造全员关注心理健康的良好生态。
三、强化家庭教育与积极心理建设
通过开发家庭教育资源包、开展亲子短剧拍摄与直播、组织家庭研学等活动，增强家庭心理教育功能，传播积极教养理念，促进亲子沟通与家庭关系和谐，从源头优化儿童青少年成长环境。
四、提升心理健康服务专业化与可持续性
通过开展心理咨询技能培训、个案督导与设备维护保障，持续提升驻站教师及合作团队的专业能力，确保服务设备稳定运行，从而夯实服务质量，推动区域心理健康服务体系的长期健康发展。
综上，本项目致力于打造个“预防—干预—发展”并重、“家庭—学校—社区”联动、“硬件—软件—人才”协同的全方位心理健康服务模式，切实提升嘉兴市儿童青少年心理健康整体水平，助力其全面健康成长。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：所有服务应符合行业规范，确保专业、安全、有效。心理热线须**小时畅通，响应及时；面询服务应严守保密原则，记录完整规范。各类活动须制定详细方案，配备专业人员，并留存过程资料。宣传内容需科学准确，形式生动易懂。培训应具有针对性，提升参训者实操能力。心理设备维护须保障正常运行，及时响应维修需求。驻站教师伙食供应应确保准时、卫生、营养均衡。整体服务质量将依据过程记录、服务对象反馈及第三方评估进行考核。；本项目要求投标人提供全面的儿童青少年心理健康服务体系，具体包括：*）**小时心理热线服务，配备专业人员并建立轮班、记录与转介机制；*）对面对面心理咨询，建立预约、建档与保密机制；*）开展“进学校、进社区、进家庭”宣教活动，包括讲座、筛查、工作坊、督导及亲子活动等；*）开展家庭教育科普宣传，通过家庭教育直播扩大教育辐射力影响力；*）提供心理咨询技能提升培训，包括个案督导与技木培训；*）负责心理设；投标人须建立全面安全体系，确保服务全过程安全：是信息安全，严格遵守保密协议，对咨询记录、个人信息等数据加密存储与传输，防止泄露。二是人身安全，提供安全的咨询与活动环境，制定风险预防与应急处理预案。三是设备安全，定期维护心理设备，确保使用安全。四是食品安全（如涉及伙食），严格执行卫生标准，保障用餐安全。五是活动安全，线下活动需做好安全预案与现场管理。所有服务均需符合相关法律法规及行业安全规范。；*年。