见附件

*.整套沙盘自验收合格之日起，质保期为*年，质保期内因产品质量或安装问题导致的故障，供应商应提供免费维修或更换服务；*.质保期内提供免费上门服务，并且要求*小时内响应，*小时内到达现场，**小时内解决问题；*.供应商应在设备安装调试完成后，提供不少于*次的系统操作与维护培训（可线上）；*.质保期内，软件程序免费升级，确保与现有硬件兼容；质保期外，供应商应提供有偿维护与升级服务，费用另行协商；*.其他按行业标准提供服务。