一、项目名称

办公耗材供应及办公电脑、办公设备、网络维修维护等**服务

二、项目内容及要求

*.服务对象及地址：福州市仓山区南江滨西大道***号东部办公区*号楼**层

*.办公耗材供应内容：详见附件

*.现场服务内容（设备清单详见附件）：

（*）桌面设备（办公电脑）运维。

（*）局域网故障维修(对局域网络维护、测试，保证网络通讯正常)。

（*）计算机外部设备(打印机、扫描仪、复印机等)定期检查和故障维护。

（*）用户端软件使用问题的指导。

（*）用户端软件系统安装和配置。

（*）操作系统及其他应用的安装维护。

（*）视频会议系统运行保障。

（*）协助开展软件正版化工作，按软件正版化工作要求提供登记，完善文档、协助核查、安装、维护等相关服务。

（*）国产化计算机及打印机、扫描仪设备运维。

（**）保修期内设备问题与相关的设备厂商协调处理。

（**）其它经双方沟通的通用设备系统。

（**）采购人临时交办的其他相关工作。

*.日常巡检服务要求：

（*）办公设备日常运行情况检查。

（*）定期进行桌面系统及数据备份。

（*）网络设备状况检查(服务器、防火墙、网上行为管理器等网络安全防护设备)。

（*）网络线路检查。

（*）监控设备维护。

*.定期服务要求：

定期运用专业安全检查工具或检查软件对日常办公（国产和非国产）计算机进行安全检查并提出计算机安全整改方案，检查工具或检查软件由供应商提供，比价材料中需标注所使用安全检查工具或检查软件名称。检查内容包括：*.使用痕迹检查: ***记录、系统日志、网络连接情况、上网记录、上网软件的检查等。*.文件内容检查：根据关键字搜索受检计算机上的文件信息，具体信息包括：文件名、文件路径、关键字、文件大小(**)、创建时间、访问时间、修改时间等。*.系统安全检查：操作系统信息、共享信息、补丁安装情况、安全防护软件的检查等。

四、资格要求

*.投标人需具备国产化及非国产计算机设备信息技术服务能力，技术人员需熟练掌握微软系统和国产化操作系统（麒麟操作系统、统信***操作系统等）、国产软件的安装维护技术。

*.投标人需具备国产设备技术服务能力，技术人员需熟练掌握国产电脑、打印机、扫描仪、复印机、投影仪、***、音响设备等设备技术服务能力。

*.投标人承诺在本项目运维服务中无偿提供支持国产操作系统（麒麟、统信）的打印机适配相关的软件。

*.服务人员要求：本服务项目技术支持人员需固定人员，不得随意更换，确需更换的需提前报备业主单位，技术支持人员应在业主单位报修后*小时内到场提供服务，紧急情况下需*个小时内到场提供服务；技术人员需具备单独维护计算机、服务器、打印机、复印机及周边软硬件、视频会议系统等能力。

五、比价材料要求

比价材料由以下部分组成，须全部逐页加盖报价单位公章：

*、投标人的营业执照及税务登记证副本复印件，若为多证合一的，可只提供“统一社会信用代码”的法人营业执照副本复印件；

*、法人代表、投标代表身份证复印件；

*、承诺函(产品质量承诺、保密承诺、国产技术服务承诺、所使用计算机安全检查工具或软件名称承诺）；

*、信用报告（信用中国网上下载）；

*.报价单（见附件，报价含安装、运输、税金等费用）；

六、供应商报价时间

供应商应在*月*日**时**分前将比价材料送达福州市仓山区南江滨西大道***号东部办公区*号楼**层，逾期送达的或不符合规定的文件将被拒绝接收。联系电话：********。

七、定标方式

最低价中标法（含票），本文件所提供的报价为耗材单价，仅供参考，实际数量以订货为准，因此投标人必须注明所列项目的单价。

八、公告期限

公告时间自****年*月*日至*月*日。

福州市民政局

****年*月*日