一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：*************************

二、项目名称：青岛市海慈中医医疗集团本部及西院区代煎服务及配送项目

三、相关当事人：

投诉人：青岛天成中药饮片有限公司

地址：青岛市城阳区惠安路**号

被投诉人：青岛市中医医院（市海慈医院）、青岛正嘉招标项目管理有限公司

地址：青岛市市北区人民路*号、青岛市市北区辽阳西路***号*号楼*层***、 ***户

相关供应商：杭州华诺康联医药有限公司

地址：浙江省杭州市萧山区经济技术开发区明星路***号信息港二期*幢****室

当事人：

地址：

四、基本情况：

采购日期：**********

投诉事项：投诉人因不满被投诉人对本项目作出的质疑答复，向本机关提出投诉。本机关依法对投诉事项予以受理。投诉事项*：关于招标文件“[*.*.*根据业务需要，提供产能不低于每日****张处方，具有能够满足服务的场地面积，需设置调配区、复核区、浸泡区、煎煮区、包装区、中草药库房等区域。]”的规定，投诉华诺康联公司不能满足招标文件上述要求。投诉事项*：服务人员数量与实际不符，虚构服务能力。关于招标文件“[*.*.*人员配备数量≥**人，包括审方、调剂、复核、浸泡、搬运、煎煮、包装、代煎发药（不少于*人）。*.*.*人员资质要求：配备主管中药师或执业中药师及以上专业技术资格不少于*人，中药士及以上专业技术资格不少于*人（如若投标人配备先进的调配设备，中药士及以上专业技术资格不少于*人即可），需提供相关人员近*个月内任意一个月社保证明（或提供相关人员劳动合同），所有员工每年至少体检一次并提供健康查体证明。]”的规定。投诉事项*：华诺康联公司整体规模与体量上，并不具备本项目基本服务能力。投诉事项*：技术评分异常，评审过程存在不公平公正。本项目总分为***分，商务部分**分，技术部分**分。商务部分**分，我方得**分，中标方得*.**分。技术部分**分，我方得**分，中标方得**.**分。中标方华诺康联公司作为从未服务过大型公立医疗单位的小规模新设公司，技术部分得分远高于其他投标方。

五、处理依据及结果

驳回投诉

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第**号）第二十九条第（二）项规定，本机关决定：驳回青岛天成中药饮片有限公司投诉。

六、其他补充事宜

附件：