浙江/湖州-2026-01-06 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购定点印刷服务框架协议项目
项目编号：******（**）*******
二、征集人信息
征集人名称：湖州市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省湖州市湖州市金盖山路**号
征集人和联系方式：周先生*************
三、入围供应商
供应商名称：吴兴增泽印刷厂
供应商地址：浙江省湖州市吴兴区浙江省湖州市环渚乡工业园区
供应商联系人和联系方式：汪震************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品
吴兴增泽印刷厂印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品
发票开具单位名称:吴兴增泽印刷厂
总协调人:汪震
总协调人联系方式:***********
印刷经营许可证:微信图片***************.***
印刷服务方案:印刷服务方案 *. 服务范围 覆盖商务印刷（画册、宣传单页、海报、名片、手提袋、信纸信封）、包装印刷（食品包装盒、礼品盒、快递袋）、个性化印刷（文创周边、定制台历、纪念册）三大类，支持从设计到成品的全流程服务。 *. 服务流程 *. 需求对接：与客户沟通印刷品用途、规格、材质、数量、交付时间及特殊工艺需求（如烫金、覆膜、**、凹凸压印），出具详细报价单。 *. 设计打样：提供免费基础排版设计服务，复杂设计可对接合作设计团队；确认设计稿后制作数码样稿，客户签字确认后再启动批量印刷。 *. 批量生产：根据订单规模选用数码印刷（小批量、快交付）或胶印（大批量、低成本），生产过程中严格把控纸张裁切、色彩校准、工艺加工等环节，确保符合行业标准。 *. 质检包装：成品出库前进行全检，剔除瑕疵品；根据客户需求进行分类包装，防止运输过程中磨损、折损。 *. 配送交付：支持同城送货上门、异地物流配送，加急订单可提供**小时加急生产及专人配送服务。 *. 材质与工艺选择 类别 常用材质 可选工艺 宣传画册 铜版纸、哑粉纸、特种纸 覆膜（亮膜/哑膜）、烫金/烫银、锁线胶装 包装盒 白卡纸、瓦楞纸、牛皮纸 凹凸压印、**局部上光、开窗贴膜 名片 铜版纸、***、特种艺木纸 圆角裁切、烫金、击凸 *. 价格与交付承诺 • 价格透明化，报价单明确标注纸张成本、印刷费、工艺费、设计费、配送费，无隐形消费。 • 交付周期：数码印刷订单***个工作日，胶印订单***个工作日，加急订单最快**小时交付。
售后服务方案:售后服务方案 *. 质量保障承诺 • 成品与客户确认的样稿致率达***%，若出现色彩偏差、尺寸不符、工艺错误等质量问题，无条件免费返工重印，并承担因此产生的额外费用。 • 提供质保期：成品交付后*日内，如出现非人为因素的开胶、脱页、覆膜脱落等问题，可享受免费维修或更换服务。 *. 售后响应机制 • 设立专属客服对接制，每个客户配备*名售后客服，负责订单全流程跟进及售后问题处理。 • 响应时效：工作日内*小时内回复客户咨询及投诉，**小时内出具问题解决方案，复杂问题不超过*个工作日解决。 *. 增值售后支持 • 免费提供二次修改服务：客户因自身需求变更需调整设计内容，小幅度修改（如文字替换、排版微调）免费，大幅度修改仅收取成本费。 • 库存代保管服务：针对长期合作客户，多余成品可提供免费代保管服务，按需分批配送。 • 定期回访：订单交付后*个月内进行售后回访，收集客户意见，优化后续服务流程。 *. 客户投诉处理流程 *. 客户反馈问题→售后客服记录问题详情（附照片/视频凭证）。 *. 技木部门核实问题原因，判断是否属于质量问题。 *. **小时内联系客户，给出解决方案（返工重印/补发/退款补偿）。 *. 执行解决方案并跟踪客户满意度，形成投诉处理台账，避免同类问题重复发生。 三、合作保障 *. 签订正式印刷服务合同，明确双方权利义务、质量标准、交付时间及售后条款。 *. 支持预付款+尾款结算模式，预付款比例不超过**%，成品验收合格后支付尾款。 *. 长期合作客户可享受季度返利、优先排产、免费设计升级等专属权益。
报价表:增泽*报价表.*** 折扣率 **%
