厦门医学院附属口腔医院现有物业管理服务合同将于****年**月**日到期。为做好新一轮服务采购的前期准备工作，现面向市场公开征集潜在服务供应商信息，开展服务需求与市场行情调研。本次调研旨在了解当前物业管理服务市场状况、服务标准、技术水平及价格水平，为后续编制招标文件、合理设置采购需求提供参考。

一、项目概况

本次拟招标的物业管理服务分成三个服务包（标包）进行：

包*：保洁和消毒清洗运送服务

包*：机电运维服务

包*：安保维序服务

各包服务期预计为*年，具体起止日期以正式招标文件为准。

二、调研内容及服务需求简述

（一）包*：保洁和消毒清洗运送服务

*.服务范围：全院区（含门诊楼、住院部、科研教学楼、公共区域、外围环境等）的日常清洁、垃圾收集与清运、医疗废物院内转运、特定区域（如手术室、诊室、消毒供应中心等）的深度清洁与消毒清洗、地面保养、污水处理站日常管理（如涉及）、医用织物清洗运送管理等。

*.人员配置要求：需提供合理的岗位设置、人员数量、资质（如消毒员证、医疗废物处置培训证等）建议方案。

*.服务标准：需符合国家、省、市医疗卫生机构消毒隔离、感染控制及环境卫生相关法律法规与行业标准。

*.特色需求：重点关注口腔专科医院的感控要求、医疗废物（尤其是锐器、石膏模型等）的安全处置流程。

（二）包*：机电运维服务

*.服务范围：全院供配电系统、给排水系统、消防系统、暖通空调系统（含净化空调）、电梯、医用气体系统、智能化和弱电系统（含监控、门禁、呼叫等）、口腔专科相关医疗设备（如牙科综合治疗台水路管理、空压机、负压吸引系统等）的日常巡检、维护保养、应急维修、小型改造及节能管理。

*.人员配置要求：需提供各专业工种（电工、水工、空调工、电梯安全管理员、弱电工程师等）的配置建议，人员应持证上岗。

*.服务标准：确保医疗及相关设备设施安全、稳定、高效运行，应急预案完善，响应时间达标。

*.特色需求：强调对口腔专科医疗设备支持系统的运维能力，保障诊疗活动正常开展。

（三）包*：安保维序服务

*.服务范围：全院区安全保卫、秩序维护、车辆管理、消防监控中心值守、突发事件应急处理、医患纠纷现场秩序维护、重点部位巡查、出入口管理等。

*.人员配置要求：需提供安保岗位设置、人员数量、素质要求（如身高、年龄、退伍军人优先等）及培训建议方案。

*.服务标准：建立完善的安全管理体系，确保医院人员、财产、信息安全，维护良好医疗秩序。

*.特色需求：具备处理医疗机构特殊安保事件（如扰乱医疗秩序行为）的经验和能力，服务态度良好，沟通能力较强。

三、提交方案文件要求

有意参与本次市场调研的潜在供应商，请根据自身拟参与的服务包，准备以下材料：

*.公司营业执照及相关资质证书复印件。

*.公司简介，包括类似项目业绩（特别是医院类项目）介绍。

*.针对本医院拟参与服务包的初步服务方案构想（包括不限于人员配置、管理架构、服务标准、特色措施等）。

*.近三年类似项目合同关键页复印件（如涉及商业机密可作遮盖处理）。

*.对本项目服务市场行情、难点及建议。

*.公司联系人、电话、邮箱及地址。

注：本次调研仅为采购前期市场信息收集，所有提交资料将严格保密，不作为后续投标的资格预审或评分依据。是否参与本次调研，不影响供应商参与后续正式招标活动。。

四、报名方式

方案文件加盖公章，扫描合并为*份***格式文件，发送至电子邮箱**********@**.***。

*.邮件标题：项目名称。

*.邮件内容：公司全称、联系人、联系电话。

*.邮件附件：方案文件。

联系人：王老师

联系电话：***********

地址：厦门市湖里区吕岭路****号***室

公告时间（报名时间）：****年*月*日至****年*月**日

厦门医学院附属口腔医院

****年*月*日