近日，****年“美丽临平人”名单揭晓，杭州市临平区福星养老服务中心俞琴芳入选孝老爱亲类别。今天，让我们一起看看俞琴芳的“五心”助老故事。

个人简历俞琴芳，女，****年*月出生于浙江杭州，现任杭州市临平区福星养老服务中心副主任。自****年投身养老服务事业以来，她已在养老一线深耕十余载，始终以赤诚之心践行助老孝老理念。她牵头策划并落地“爱心早餐”“移动助浴”“幸福来敲门”“爱心修脚”等惠老项目，将温暖送到老人身边，始终以爱心、耐心、细心、贴心、恒心的“五心”标准服务每位老人，用点滴行动温暖人心，赢得广泛赞誉。她先后荣获****年度杭州市“最美养老护理员”、****年度浙江省百岁云杯“百佳养老护理员”、****年度杭州市最美敬老爱老助老模范人物、****年度杭州市养老护理员“守护之星”、****年临平区优秀慈善志愿者等荣誉。

晨光炊烟暖人心清晨五点，五杭社区居家养老服务照料中心的厨房就已亮起灯火。俞琴芳与志愿者们蒸馒头、熬米粥，为社区老人和环卫工人准备“爱心早餐”。她总说：“老人的子女不在身边，环卫工人顾不上吃热的。”自****年起，她每周三次都会准备“爱心早餐”，至今风雨无阻。疫情防控期间，早餐暂停，她却转为抗疫志愿者，为独居老人代购物资、排查值班，用点滴行动延续温暖。

匠心助浴解难题因老人自行剪脚趾甲困难，俞琴芳在****年推出了“爱心修脚”项目，至今已服务上万人次。后来，她又关注到失能老人洗澡难题，在区慈善总会的支持下开展“移动助浴”项目。她带领团队上门服务，细心调节水温，仔细擦洗身体。项目开展期间，俞琴芳曾遇到半失能老人洗澡时尿失禁的突发情况，她默默清理污物后，依旧耐心细致地完成了服务；赴建德开展服务时，退伍老兵亦向她敬礼致谢，这更坚定了她为老服务的决心。

婆媳和睦传佳话俞琴芳不仅是社区人见人爱的“社牛”、尽责的楼道长，更是婆婆心中堪比亲闺女的贴心人。婆媳相处融洽，婆婆主动分担家务，让她无后顾之忧；她则贴心为婆婆置办防滑鞋、新衣，将老人打扮得精神体面。仁善宽厚的婆婆与温柔细致的儿媳互相体谅，共筑温馨之家，成为邻里交口称赞的模范，被社区评为“十佳婆媳”。

善行如涓润无声她虽然只是一名平凡的养老服务工作者，却将关怀累积成大爱。她牢记老人的生日、爱好，寒冬送暖手宝，炎夏送清凉用品，是老人心中的“自家闺女”。十年如一日，她始终践行“老吾老以及人之老”，让孝老爱亲成鲜活日常。她总说：“只要老人需要，我就一直在。”

俞琴芳的脱颖而出，正是我区养老护理人才队伍 “增量提质” 成效的生动缩影。区民政局将养老护理人才队伍建设作为打造“老有康养”老龄工作体系的有力支撑，通过系统培训、提高待遇、创新项目等举措，涌现出了一批优秀的养老服务一线工作者。下一步，区民政局将着力构建适应老龄化社会需求的‌高素质人才队伍，为临平区养老产业高质量发展提供核心动能。