**智能客户服务平台优化建设竞价采购采购项目公告
发布时间：
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项目信息
包件信息
| 包件名称： |
**智能客户服务平台优化建设竞价采购 |
| 包件编号： |
******************* |
| 是否要求供应商使用**数字证书参与： |
是
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| 竞价方式： |
自由竞价 |
明细信息
| 序号 |
名称 |
型号规格 |
数量 |
单位 |
备注 |
| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
在线客服*软件应用 |
* |
套 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
在线客服*用户许可 |
** |
个 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
在线客服*实施费用 |
* |
个 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能文本机器人*软件应用 |
* |
套 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能文本机器人*用户许可 |
** |
个 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能文本机器人*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能文本机器人*实施费用 |
* |
个 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
呼叫平台*软件应用 |
* |
套 |
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| * |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
呼叫平台*用户许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
呼叫平台*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
呼叫平台*实施费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
呼叫平台*线路网关 |
* |
台 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
呼叫平台*话机耳麦 |
*** |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
坐席统一工作台*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
坐席统一工作台*用户许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
坐席统一工作台*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
坐席统一工作台*实施费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能外呼机器人*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能外呼机器人*用户许可 |
** |
个 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能外呼机器人****许可 |
** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能外呼机器人****许可 |
** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能外呼机器人*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
智能外呼机器人*实施费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
第一阶段*平台（底座）*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第一期 |
第一阶段*平台（底座）*明细项 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能质检*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能质检*产品许可 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能质检****许可 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能质检*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能质检*实施费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能质检*大模型对接、优化、调试服务费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
座席助手*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
座席助手*用户许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
座席助手****许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
座席助手*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
座席助手*实施费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
座席助手*大模型对接、优化、调试服务费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能文本机器人*大模型对接、优化、调试服务费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
智能外呼机器人*大模型对接、优化、调试服务费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
第二阶段*平台（底座）*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第二期 |
第二阶段*平台（底座）*明细项 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人*软件应用 |
* |
套 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人*授权许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人****许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人****许可 |
*** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人*定制化开发费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人*实施费用 |
* |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
智能语音导航机器人*大模型对接、优化、调试服务费用 |
* |
个 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
第三阶段*平台（底座）*软件应用 |
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套 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
第三阶段*平台（底座）*明细项 |
* |
个 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
***需求*智能语音机器人*实施费用 |
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个 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
***需求*智能外呼机器人*用户许可 |
** |
个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
***需求*智能外呼机器人*实施费用 |
* |
个 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
***需求*在线客服*用户许可 |
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个 |
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| ** |
**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
***需求*智能文本机器人**用户许可 |
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个 |
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**智能客户服务平台优化建设项目*第三期 |
***需求*在线客服与文本机器人实施费用 |
* |
个 |
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