**月**日夜间，天水地区普降小到中雪，恰逢元旦假期来临之际，归乡、短途游出行流量攀升，高速公路运营管理天水分公司以雪为令、闻雪而动，提前部署筑牢安全防线，连夜鏖战清扫积雪，以硬核举措与温情服务，守护万千司乘温暖归途。

　　预警在前，未雪绸缪备万全。接到气象部门降雪预警后，天水分公司第一时间启动冬季除雪保畅应急预案，党员领导干部靠前指挥，全体养护、救援、调度人员提前集结，分赴各重点路段驻点值守。除雪车、撒布车、装载机等机械设备提前完成全面检修保养，做到“油满箱、车待命”。提前清点调配融雪剂、防滑料等物资，与辖区路政、交警“一路多方”召开联勤联动会，加强辖区高速公路桥梁、急弯陡坡、背阴路段等易积雪结冰路段巡查，随时准备应对突发雪情，为高效处置赢得主动。

　　雪落即战，昼夜鏖战清通途。**月**日夜间，降雪如期而至，辖区高速公路路面迅速覆盖积雪。天水分公司立即吹响除雪保畅“冲锋号”，各作业小组按照预设方案迅速投入战斗。作业现场采用“机械为主、人工为辅”的梯队作战模式，除雪车、撒布车组成机械化作业编队，以“前推雪、后撒盐、循环往复”的方式梯次推进，确保主干线通行畅通。在机械难以覆盖的匝道、收费站广场等区域，工作人员顶着凛冽寒风，手持铁锹、雪铲徒手清理残留冰雪，高效破除路面积雪积冰。全体作业人员秉持“人歇机不停”原则，连夜奋战十余小时，严格落实“雪中路通、雪停路净”的工作要求，辖区未发生车辆长时间滞留、大范围拥堵情况。

　　直播答疑，温情服务暖民心。为及时回应群众出行关切，消除司乘人员焦虑情绪，天水分公司第一时间在抖音平台开启“冰雪天路况实时直播”。主播深入除雪作业一线，用镜头记录机械作业实况、路面通行状况，实时推送辖区路况信息、安全行车提示，在线答疑解惑，“天水东收费站能正常通行吗？”“往兰州方向路面有冰吗？”直播间里，网友关切的提问不断刷屏，工作人员快速核实信息并精准回复。这场“看得见的保畅”直播，不仅让群众实时掌握路况动态，更让风雪中忙碌的身影走进公众视野。开展实时路况直播*场，累计直播近**个小时，总观看**.*万人次，点赞*.*万次，最高实时在线人数****人，快速回应司乘关切咨询*.*万余条。

　　目前降雪仍在继续，养护人员正在不停歇进行除雪作业，天水分公司将持续密切关注天气变化，强化应急值守与路况巡查，以更严标准、更实举措为群众出行保驾护航。

　　（高速公路运营管理天水分公司 靳召琪供稿）